Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, siber alanda dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesini öneriyor

(Anavatan) - Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, turizm sektöründe siber uzayda varlıkların gaspına ilişkin hileli faaliyetlerin önlenmesi, durdurulması ve ele alınması konusunda Kültür, Spor ve Turizm Bakanlıkları ile merkezi olarak yönetilen il ve şehirlerin Turizm Bakanlıklarına 253/CDLQGVN-QLLT sayılı Resmi Tebligat gönderdi.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin belgesinde, son zamanlarda turizm sektöründe dolandırıcılık ve mülk gaspının, özellikle de çevrimiçi rezervasyon dolandırıcılığının giderek arttığı açıkça belirtiliyor. Dolandırıcılar, itibarlı turizm hizmet işletmelerini taklit eden web siteleri ve hayran sayfaları oluşturarak, indirim, sanal promosyon ve peşinat talepleri gibi birçok hileyle insanların parasını gasp ediyor ve turizm sektörünün imajını olumsuz etkileyerek kamuoyunda büyük tepkiye yol açıyor.

"Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" adlı bir hayran sayfasından oda rezervasyonu yaptırırken 1 milyar VND'den fazla para harcandığı iddia edilen bir dolandırıcılıkla ilgili paylaşım, sosyal medyada büyük ilgi gördü.

Başbakan'ın 23 Aralık 2024 tarihli ve 139/CD-TTg sayılı, siber uzayda yüksek teknoloji kullanılarak varlıkların gasp edilmesine ilişkin dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi, bastırılması ve ele alınmasının güçlendirilmesine ilişkin Resmi Tebliği'nin uygulanması; dolandırıcılık eylemlerini önleme, bastırma ve ele alma önlemlerinin güçlendirilmesine devam edilmesi, turistlerin meşru haklarının ve turizm sektörünün itibarının korunması, turizm işletmelerinin, halkın ve turistlerin sorumluluğunun ve farkındalığının artırılması amacıyla, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, yerel yönetimlerin Turizm Dairelerinden şunları talep etmektedir:

Turizm sektöründeki yeni dolandırıcılık biçimlerini ve hilelerini anlamak için turizm hizmet işletmelerine ve insanlara yönelik propagandayı güçlendirin; insanlara, hizmet rezervasyonu yapmadan ve ödeme işlemlerini yapmadan önce genel olarak turizm hizmet sağlayıcıları ve özellikle de turistik konaklama tesisleri hakkında bilgi edinmelerini önerin; hizmetleri yalnızca yerel turizm yönetim acenteleri tarafından sağlanan resmi web siteleri ve turizm hizmet işletmelerinin hayran sayfalarından veya saygın hizmet rezervasyon platformları aracılığıyla rezerve edin.

Denetim ve inceleme çalışmalarını güçlendirmek, mevzuat hükümlerine uygun olarak ihlalleri derhal tespit etmek ve işlemek; vatandaşlardan gelen dilekçe ve bu konudaki geri bildirimleri yetkileri doğrultusunda derhal almak ve çözmek; sahte internet siteleri ve hayran sayfalarını düzenli olarak denetlemek ve önlemek için yetkili makamlarla koordinasyon sağlamak ve dolandırıcılık yapan kişilere karşı sıkı bir şekilde işlem yapmak.

Bölgedeki kayıtlı turizm hizmet kuruluşları hakkında bilgi sağlamak, böylece halkın ve turistlerin hizmetleri bilmesini ve rezervasyon yapmasını sağlamak; aynı zamanda, yerel turizm hizmet kuruluşları hakkındaki bilgileri Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin veri tabanına tam olarak güncellemek ve ülke çapında geniş ve resmi duyurular yapmak için koordinasyon sağlamak.

Yerel turizm hizmet işletmelerinin müşterilerini koruma konusunda sorumluluk duygusunu artırmalarını talep edin; turizm hizmet işletmelerini taklit eden bilgi platformlarını ve sosyal ağ sitelerini düzenli olarak inceleyin ve derhal tespit edin; ilgili vakaları derhal çözmek ve ele almak için yetkili makamlarla proaktif bir şekilde koordine olun; turistlerin dikkatini çekmek için turizm hizmet işletmeleri hakkında yanlış bilgi yaymayın veya bundan yararlanmayın. Güvenlik önlemlerinin uygulanmasını güçlendirin, izinsiz girişleri ve sahteciliği önleyin; resmi hayran sayfaları ve web sitelerinin daha kolay tespit edilebilmesi ve sahteciliğin önlenmesi için resmi web siteleri, hayran sayfaları ve sosyal ağ platformları hakkında yerel Turizm Bakanlığı'na bilgi sağlayın.

Kaynak: https://toquoc.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-khuyen-cao-phong-ngua-hoat-dong-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-20250212200111666.htm