Zalo ayrıca hesabınıza tekrar giriş yapmanız için 5.000 VND ücret almaktadır.

Tuoi Tre Online'a yorum gönderen birçok okuyucu, Zalo'nun kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek için ücret talep etmesi gerektiği görüşünü paylaştı; ancak ücretlerin tahsil edilme şeklinin "belirsiz" olduğu yönünde de birçok eleştiri vardı.

Zalo, sistemin yoğun olduğu bahanesini kullanarak kullanıcıları mesajlaşma ve arama için ücret ödemeye dolaylı olarak zorluyor - Fotoğraf: DUC THIEN

"Zalo'nun yeni hesap oluşturmak için kullanıcılardan ücret alması" başlıklı makaleye ilişkin olarak, birçok okuyucu Tuoi Tre Online'a geri bildirim gönderdi; bu geri bildirimler arasında hemfikir olanlar ve karşı çıkanlar da vardı.

Birçok kullanıcı, Zalo platformunun, yeni bir hesap kaydederken, şifre kurtarırken veya farklı bir cihaza geçerken doğrulama kodları almak için, numaraya bağlı olarak mesaj başına 1.000-5.000 VND ücret karşılığında bir servis numarasına kısa mesaj göndermeye veya dakikası 1.000 VND ücret karşılığında servis numarasını aramaya dolaylı olarak zorladığını bildirmiştir.

Zalo'nun hayatta kalabilmesi için giderlerini karşılaması gerekiyor, ancak 5.000 VND'lik ücret "biraz yüksek".

Birçok kullanıcı, Zalo'nun uzun süredir ücretsiz olan yerli bir uygulama olduğuna ve şimdi sadece birkaç bin dong ücret aldığına göre desteklenmeyi hak ettiğine inanıyor.

"Zalo, uzun yıllardır kullanıcılara hizmetlerini ücretsiz olarak sunuyordu. Şimdi reklam satmak zorlaştığı için hayatta kalabilmek adına ücret talep etmek zorundalar. Sadece birkaç bin dong. Onların uzun süre yaşamaya ve hizmet vermeye devam edebilmeleri için anlayışlı olmalıyız," diye yazdı okuyucumuz Nguyen Van Thuat.

Benzer şekilde, okuyucu Minh Trieu şu yorumu yaptı: "Zalo'nun kalitesi oldukça iyi; birkaç bin dong ödeyerek kaliteli Vietnam ürünlerini desteklemek isterim."

An G'ye göre, 5.000 VND'lik ücret motosiklet park ücretiyle aynı, çok fazla değil, ancak insanlar ücretsiz hizmetlere alışmış olabilir ve şimdi olumsuz tepki veriyor olabilirler.

"Ücreti çok fazla görmüyorum, ama insanlar her şeyi bedava isteyip sonra da şikayet etme alışkanlığına sahipler," diye yorum yaptı okuyucu Tài.

Mesajlaşma ücretlerini daha detaylı açıklamak gerekirse, okuyucumuz Kennedy, Zalo'nun doğrulama telefon numarasına OTP kodunu göndermek için şebeke sağlayıcısına ödeme yapması gerektiğini, bunun ücretsiz olmadığını belirtti.

Sık sık şifrelerini unutanlar için, sürekli "şifremi unuttum" seçeneğine tıklayıp OTP'yi yeniden göndermek Zalo için zahmetli bir durum çünkü OTP için ağ sağlayıcısına ödeme yapmak zorundalar. Bu nedenle, hesap sahipleri her OTP alma işleminde bir ücret ödemek zorunda kalıyorlar. Ancak, bu okuyucuya göre, 5.000 VND'lik ücret "biraz fazla yüksek".

"Sistem meşgul..." bahanesini kullanmayın.

Öte yandan, birçok kullanıcı Zalo'nun sürekli olarak ücretsiz bir uygulama olduğunu iddia etmesine rağmen ücret talep etmesinden memnun değil.

"Yeni bir telefon aldıktan ve kendi hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra bile, Zalo aktivasyon kodunu almak için mesaj gönderme ücreti olarak benden 5.000 VND tahsil etti," diye yazdı bir okuyucu.

Bu görüş birçok okuyucu tarafından paylaşıldı. Okuyucu Beo şu yorumu yaptı: "Uygulama mesajları otomatik olarak kaydetmiyor, bu da kısıtlayıcı. Resimler bir süre sonra kayboluyor, oysa diğer uygulamalardaki mesajlar 10 yıl boyunca bozulmadan kalıyor. Şimdi bir de para istiyorlar."

Birçok kişi de Zalo'nun mesajlaşma ücretleri konusunda daha şeffaf ve açık olması gerektiğine inanıyor, çünkü ücretler önemsiz ve belirsizliği haklı çıkarmıyor.

"Eğer ücret varsa, bu açıkça belirtilmelidir. Fayda sağlıyorsa, kullanıcılar abone olmak için birkaç dolar harcamaktan çekinmezler," diye yorum yaptı okuyucu Tra Hoa.

Benzer şekilde, okuyucu Thich Cmt de Zalo'nun artık popüler bir uygulama haline geldiği için, "kullanıcıları yablaştırmamak adına küçük miktarları büyük bir toplamda biriktirecek" şekilde akıllıca bir bakım ücreti sistemi uygulaması gerektiğini öne sürdü.

Birçok kullanıcı, Zalo'nun doğrulama kodunun alınmasının ücretli bir hizmet aracılığıyla yapıldığını ve müşterilerin bunun için ödeme yapması gerektiğini açıkça belirtmesi gerektiğini, "Sistem meşgul, şu anda doğrulama kodunu otomatik olarak gönderemiyoruz" gibi "hilelere" başvurarak kullanıcılara dolaylı yoldan baskı yapmasının doğru olmadığını öne sürdü.

Para harcamadan doğrulama kodunu alamazsınız.

16 Şubat sabahı, Tuoi Tre Online'dan bir muhabir yeni bir Zalo hesabı kaydetmeye çalıştı ve "Sistem meşgul ve şu anda doğrulama kodunu otomatik olarak gönderemiyor" mesajını aldı. Mesajda ayrıca "Kodu hemen almak için şunları yapabilirsiniz..." önerisi yer alıyordu ve ardından 6020 numarasına kısa mesaj gönderme (1.000 VND/SMS) veya 19001223 numaralı hattı arama (1.000 VND/dakika) seçenekleri sunuluyordu.

Hesabı farklı bir telefona geçirmeye veya kullandığımız uygulamaya başka bir hesap eklemeye çalıştığımızda da aynı bildirimler ve öneriler ortaya çıktı.

Tuổi Trẻ Online ayrıca okuyucuların sorularını Zalo'ya iletti ve platformdan yanıt bekliyor.

Kaynak: https://tuoitre.vn/dang-nhap-lai-tai-khoan-cung-bi-zalo-thu-phi-5-000-dong-20250216111019161.htm