'Evrensel' dijital bankanın markası VietinBank iPay Mobile

Optimum güvenliğe sahip akıllı, modern dijital bankacılık uygulaması

Bankacılık sektöründe giderek güçlenen dijital dönüşüm dalgasıyla karşı karşıya kalan VietinBank , Ekim 2013'te Vietnam'da Mobil Bankacılık hizmetini başlattı.

VietinBank iPay Mobile, 2019 yılında VietinBank iConnect adı verilen açık uygulama programlama arayüzlerine (Açık API'ler) dayalı yeni bir teknoloji platformunda yükseltilerek geliştirildi. Bu modern platform sayesinde VietinBank, özellik ve faydalarını artırmak, kapsamlı bir dijital bankacılık ekosistemi oluşturmak ve müşterilerin çeşitli finansal ihtiyaçlarını karşılamak için iş ortaklarıyla kolayca bağlantı kurabiliyor.

Asya- Pasifik bölgesinde büyük beğeni toplayan modern bir teknoloji sistemini uygulayan, Büyük Veri ve Yapay Zeka'yı birleştiren VietinBank iPay Mobile, kullanıcıların hesaplarını yönetmelerine yardımcı olan, her müşterinin ihtiyaçlarına uygun en iyi özellikleri, ürünleri ve hizmetleri öneren/öneren sanal bir finansal asistan gibidir.

Banka ayrıca "temassız" özelliklere de odaklanıyor ve müşterilerine kusursuz dijital bankacılık deneyimleri sunmak için sürekli olarak yeni özellikler güncelliyor. Bu sayede, müşterilerin finansal ihtiyaçlarından günlük yaşam ihtiyaçlarına kadar her yerde çeşitli ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Müşterilerin, uygulamaya kolayca erişip kullanabilmeleri için internet bağlantısı (3G, 4G, Wi-Fi) olan bir akıllı telefon veya tablete sahip olmaları yeterli.

VietinBank iPay Mobil'i kullanmayı tercih eden müşteriler, hesap bakiyesi veya işlem yapma konusunda hiçbir bağlayıcı koşula tabi olmaksızın, uygulama üzerinden sistem içi ve sistem dışı ücretsiz para transferi, ücretsiz iPay hizmeti gibi "tamamen ücretsiz" işlemlerden de yararlanabiliyor.

Ayrıca müşteriler Alias özelliği ile kişisel hesaplarını kişiselleştirerek kişiliklerini ve benzersizliklerini ifade edebilir veya ödeme hesabı QR kodunu özelleştirebilir...

VietinBank, tüm müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde sunduğu özellikleri çeşitlendirmenin yanı sıra, dijital ürün ve hizmetleri kullanırken müşterilerinin güvenliğini de ön planda tutmaktadır. Dijital bankacılık kanallarındaki tüm müşteri işlemleri, Soft OTP kimlik doğrulaması veya yüz tanıma ile güvence altına alınarak, müşterilere finansal işlemlerde gönül rahatlığı sağlamaktadır.

Öte yandan iPay Mobil uygulamasından işlem yapan müşteriler, müşteri hesaplarının kaybına yol açan teknolojik dolandırıcılıklardan kullanıcıları korumak için siber güvenlik sigortasına katılmayı tercih edebiliyor.

VietinBank iPay Mobile - Eksiksiz akıllı telefon deneyimi

VietinBank, bugüne kadar 2.000'den fazla sağlayıcıyla ortaklık kurarak, kullanıcıların hayatı en eksiksiz, basit ve uygun maliyetli şekilde deneyimlemelerine ve keyfini çıkarmalarına yardımcı olmak için uygulamaya 150'den fazla özellik ve hizmet ekledi. VietinBank'ın iPay Mobil uygulamasında geliştirip müşterilerine sunduğu özellikler şunlardır:

Bankaya gitmeden, her yerden, 7/24 erişebileceğiniz temel finansal özellikler: online hesap açma, sistem içinde/dışında para transferi; uluslararası para transferi; tasarruf, kredili mevduat hesabı açma, banka/kredi kartı açma, kart borcunu ödeme, kredi borcunu ödeme...

Müşterilerin günlük yaşam ihtiyaçlarına hizmet eden özellikler grubu: fatura ödeme (elektrik, su, telekomünikasyon, internet...); VNShop'ta alışveriş; taksi çağırma; telefon şarj etme, yol ücretleri...

Sağlık, seyahat, eğlence özellik grubu: sağlık kontrollerini, aile hekimi randevularını, aşı randevularını planlayın; uçak bileti, tren bileti, otel rezervasyonu satın alın, gezi bileti satın alın, spor , eğlence...

Yatırım özelliği grubu: Menkul kıymet hesaplarının bağlanması, menkul kıymet parasının transferi, fon sertifikalarının satın alınması...

Kamu hizmeti özellikleri grubu, vergi ödeme ücretleri...

VietinBank iPay Mobil, uygulamadaki ürün ve hizmet portföyü ile özelliklerin çeşitlendirilmesiyle çok işlevli bir dijital bankacılık ekosistemi haline gelerek, farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılıyor ve müşterilere tek bir akıllı telefon cihazı üzerinden mükemmel bir deneyim sunuyor.

Bayan Nguyen Thu Trang (Hanoi) şunları paylaştı: "VietinBank iPay Mobile'ı öğrendiğimden beri artık borç hatırlatmaları veya gecikmiş fatura ödemeleri konusunda endişelenmeme gerek kalmadı, çünkü sadece birkaç basit ve hızlı adımla otomatik fatura ödeme özelliği var ve bu da bana zaman kazandırıyor."

Bay Tran Bao Nam (Hai Phong), "Müşterilere sunduğu sayısız harika özellikle birlikte VietinBank iPay Mobil ekosistemini gerçekten çok beğeniyorum. Taksi rezervasyonu, sinema bileti, alışveriş, para transferi ve hisse senedi gibi birçok harika özelliği var... genel olarak oldukça faydalı buluyorum. Ayrıca birçok teşvik de var, bu yüzden sadece VietinBank iPay Mobil uygulamasını kullanmak bile tüm kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyor," dedi.

VietinBank iPay Mobile - rakamlar kendini anlatıyor

VietinBank'ın iPay Mobil uygulaması için özellikleri ve güvenliği artırma hedefi, müşterilerinin uygulama deneyimini ve avantajlarını iyileştirmektir. Bu, VietinBank iPay Mobil'in önceki yıllara kıyasla ortalama %20-30 müşteri büyüme oranı ve ortalama %200 dijital kanal işlem büyümesiyle müşteriler tarafından güvenilen bir bankacılık uygulaması haline gelmesine yardımcı olacak bir kılavuzdur.

Özellikle VietinBank iPay Mobile birçok önemli ödüle layık görüldü: Sao Khue'de Top 10; The Asian Banker Magazine tarafından verilen "En İyi Mobil Bankacılık Teknolojisi Uygulaması" ödülü...

VietinBank, önümüzdeki dönemde, hayatın tüm sektörleri ve alanlarıyla daha güçlü ve yaygın bir şekilde bağlantı kurmak için daha fazla API sunarak hizmet mağazasını zenginleştirmeye devam etmeyi hedefliyor. VietinBank, iş ortaklarıyla birlikte, müşterilerin odak noktası olmaya ve tüm özellik ve hizmetlerden yararlanmaya devam edeceği kapsamlı bir dijital bankacılık ekosistemi oluşturacak.

Thuy Nga

Kaynak