Son yıllarda, Parti Komitesi, hükümet ve Tan Son bölgesinin tüm siyasi sisteminin kararlılığıyla, idari reform ve idari prosedürlerin (TTHC) teşvik edilmesine katkıda bulunan birçok pratik çözüm aktif olarak uygulanmış ve cesaret verici sonuçlar elde edilmiştir. Bunlardan biri, ilçeden belediyeye modern ve senkronize bir şekilde hizmet veren "Tek Durak Mağazası" departmanının, yani "Tek Durak Mağazası"nın kurulmasıdır.
Tan Son İlçesi Halk Komitesi'nin "Tek Nokta" birimi, yerel halkın idari işlemlerini destekler, yönlendirir ve alır.
İdari reformların uygulanmasında insan faktörünü belirleyici unsur olarak gören ve senkronize makine ve teçhizata yatırım yapan bölge, personel ve memurlarının kalitesini artırmaya ve geliştirmeye her zaman önem vermekte, profesyonel bir çalışma tarzı, insanlara karşı uygun ve güler yüzlü bir yaklaşım, işi büyük bir sorumlulukla coşkuyla yürütme, halkla güven ve yakınlık kurma hedeflerini benimsemektedir. Bölge, yüksek niteliklere ve sorumluluk duygusuna sahip, verilen görevleri başarıyla yerine getiren, sonuç alma ve sonuçlandırma departmanını mükemmelleştirmeye odaklanmaktadır.
"Tek Durak" ve "Tek Durak" mekanizmaları kapsamında dosya alma ve işleme süreci basit ve hızlı olacak şekilde iyileştirildi. Dosyalar, uzman personel tarafından hızlı bir şekilde alınıp sınıflandırılarak işleniyor ve yasalara uyum sağlanıyor. Vatandaşlar, gün içinde sonuçlara ulaşabiliyor. İlçenin "Tek Durak" modelinde, ilçeden belediyelere makbuz sayısı ve idari işlemlerin sonuçlarına ilişkin istatistikleri güncellemek için bir yazılım, bir bilgi arama sistemi, faaliyetleri yönetmek için bir kamera izleme sistemi ve iş alışverişini kolaylaştırmak için bir e-posta kutusu kullanılıyor.
Günümüzde "Tek Durak Ofis - Tek Durak Ofis" modeli yalnızca ilçede değil, aynı zamanda yazılım sistemi üzerinde çalışmalar yürütülen ve içişleri, adalet, arazi yönetimi, eğitim , kültür ve bilgi, çalışma, harp malulleri ve sosyal işler gibi alanlarda da kullanılan belediyelerde de uygulanmaktadır. Bunlar, insanların sıklıkla belge sunmak ve çözüm talep etmek için geldiği alanlardır. "Tek Durak Ofis" ve "Tek Durak Ofis" mekanizmasının modern bir şekilde uygulanmasına odaklanmanın yanı sıra, idari prosedür reformunun kalitesini artırmaya yönelik birçok çözüm ve girişim, ilçeden belediyeye kadar yetkililer tarafından etkili bir şekilde yönlendirilmiş ve uygulanmıştır. Bu da bireyler, kuruluşlar ve işletmeler için zaman ve maliyet tasarrufuna katkıda bulunmaktadır.
Yoldaş Ho Sy Manh - İlçe İçişleri Dairesi Başkanı şunları söyledi: İdari işlem çözümlerinin kalitesini artırmak ve halka hizmet etmek için, ilçedeki idari işlem çözümlerinin sonuçlarını almak ve iade etmek için "Tek Nokta" birimi etkin bir şekilde işletilmekte ve sürdürülmektedir. "Tek Nokta" birimi her zaman hizmetin merkezine insanları ve işletmeleri koymaktadır; insanların ve işletmelerin memnuniyeti, idari işlemleri alan ve sonuçlandıran yetkililerin, memurların, kamu çalışanlarının ve kurumların hizmet kalitesinin ve etkinliğinin ölçüsüdür. Bilgi teknolojilerinin uygulanmasını teşvik etmek, idari işlem kayıtlarının işlenmesindeki ilerlemeyi kamuoyuna ve şeffaf bir şekilde izlemek, "Tek Nokta" biriminde çalışan personel ve memurların profesyonelliğini artırmak ve özellikle çevrimiçi kamu hizmetleri aracılığıyla sonuçları kamu hizmetleri aracılığıyla iletmek.
Şimdiye kadar, ilçe ve belediye düzeyindeki Halk Komiteleri, yönetmeliklere uygun olarak "Tek Durak" ve "Tek Durak" mekanizmalarını uygulamıştır. Her çeyrekte, ilçe düzeyinde toplam 280'den fazla idari işlem, belediye düzeyinde ise 190'dan fazla idari işlem gerçekleştirilmektedir. Bunlara, kısmi ve tam çevrimiçi kamu hizmetleri sunulan idari işlemler de dahildir. Yetki alanındaki idari işlemlerin %100'ü, ilçe düzeyindeki kabul ve sonuç bildirme birimlerinde, ilçenin elektronik bilgi sayfasında ve ilin çevrimiçi kamu hizmetleri portalında kamuya açık olarak listelenmektedir. Her çeyrekte, ilçe düzeyi %99'un üzerinde çevrimiçi kabul oranıyla 1.500 - 1.800 idari işlem alırken, geri kalanı doğrudan alınmaktadır; belediye düzeyi ise %74 veya daha fazla çevrimiçi kabul oranıyla çeyrek başına 2.100 - 3.000 kayıt almaktadır. Her iki seviyede de dosyaların zamanında ve süresinden önce işlenme oranı %90'ın üzerinde olup, geri kalan kısım işleme alınmakta olup, gecikmiş dosya bulunmamaktadır. Bu durum, kurumlar ve bireyler için kolaylık sağlamakta ve bölgedeki sosyo -ekonomik kalkınmaya hizmet etmektedir.
Turkuaz
[reklam_2]
Kaynak: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-223364.htm
Yorum (0)