Mikrofinans ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesini teşvik etmek.

2025'e kadar uzanan ve 2030 vizyonunu içeren Ulusal Kapsamlı Finansal Stratejiyi etkin bir şekilde uygulamak amacıyla, Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu (MFİ), son yıllarda kapsamlı finansal kapsayıcılığın faydalanıcılarını hedefleyerek, çeşitli temel finansal ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yatırım yapmaya ve bu alanda araştırmalar yürütmeye odaklanmıştır.

TCVM Thanh Hoa, müşterilerine her zaman "kullanıcı dostu ve etkili" finansal ve finansal olmayan ürünler sunmak için çaba göstermektedir.

Thanh Hoa Mikrofinans Kuruluşu, faaliyet gösterdiği izin verilen alan dahilinde, il genelindeki yoksul hanelere, düşük gelirli hanelere ve mikro işletmelere dostane ve etkili finansal ve finansal olmayan ürünler sunmaktadır.

Mikrofinans kredileri, tarım, ormancılık ve balıkçılık üretimine, ticari işletmelere vb. yatırım yapmak isteyen veya düşük gelirli hanelerin yaşam kalitesini iyileştirmek için tüketici kredisi önlemlerine ihtiyaç duyan müşterilere sağlanmaktadır. Bu önlemler arasında yeni veya mevcut kanalizasyon ve temiz su tesislerinin inşası veya iyileştirilmesi; ev yapımı; eğitime yatırım (okul malzemeleri ve ekipmanları satın alma, çocukların öğrenim ücretlerini ödeme); elektrikli ev aletleri ve soğutma ekipmanları satın alma; iş için araç satın alma vb. yer almaktadır. Minimum kredi tutarı 1 milyon VND, maksimum ise 100 milyon VND'dir. Krediler teminatsızdır, gruplara veya bireylere verilir ve teminat gerektirmez. Kredi vadeleri esnektir ve 6 ila 24 ay arasında değişmektedir.

Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu (TCVM), kredi sağlama faaliyetlerinin yanı sıra, hedef müşterilerine uygun tasarruf ürünleri de sunmaktadır. Bu ürünler arasında zorunlu tasarruf, gönüllü tasarruf ve mikro sigorta ürünleri yer almaktadır. Gönüllü tasarruf mevduatları, rekabetçi piyasa faiz oranlarıyla hem TCVM müşterileri hem de TCVM dışı müşteriler için mevcuttur. Minimum mevduat tutarı 50.000 VND, maksimum tutar ise köy kültür merkezinde veya müşterinin evinde yatırılması durumunda 1.000.000 VND'dir. Thanh Hoa TCVM, üyelerine kredi sigortası ve kapsamlı sağlık sigortası da dahil olmak üzere mikro sigorta ürünleri sağlamak için PTI Post Sigorta Anonim Şirketi ile işbirliği yapmaktadır.

Müşterilerin temel finansal ürün ve hizmetlere kolay ve uygun fiyatlarla erişmelerini ve bunları kullanmalarını desteklemek amacıyla, Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu, yaklaşımında ve dağıtım kanalı organizasyonunda esneklik ve yaratıcılık sergileyerek birçok yenilik yapmıştır. Mikrofinans çalışanlarının doğrudan müşterilerle görüşerek ürün ve hizmetleri tanıtması veya Kadınlar Birliği ve yerel yetkililer aracılığıyla yapılması gibi geleneksel yaklaşımların yanı sıra, Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu, CCS yazılım sistemi ve çevrimiçi tasarruf uygulaması aracılığıyla kredi müşteri bilgilerini kaydetmek için teknolojiyi (tabletler ve akıllı telefonlar aracılığıyla) kullanarak, en küçük mevduat miktarıyla bile köy kültür merkezinde tasarruf işlemlerini kolaylaştırmaktadır. Müşteriler, seyahat masraflarına katlanmadan düzenli olarak para yatırabilir, bu da kolaylık sağlar ve müşteri bilgilerinin güvenliğini garanti eder. Bu, Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu'nun işletme yöntemlerini ve hizmet sunumunu yenileme kararlılığını ve her zaman müşterileri hizmetinin merkezine koyma anlayışını göstermektedir.

Avantajları ve başarılarının yanı sıra, mikrofinans sektörü birçok zorluk ve engelle de karşı karşıyadır. Özellikle kırsal ve uzak bölgelerdeki yoksul hane halkları, düşük gelirli kişiler ve mikro işletmeler gibi müşteriler için uygun esnek finansal ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini teşvik etmek amacıyla Thanh Hoa Mikrofinans, kapsamlı çözümler uygulamaya devam etmektedir. Kredi ürünleri için Thanh Hoa Mikrofinans, müşterilerin ihtiyaçlarını, yaşam koşullarını, düşüncelerini ve beklentilerini kapsamlı bir şekilde araştırarak, gerçek ihtiyaçlarına en uygun kredi ürünlerini geliştirmeye odaklanmaktadır. Tasarruf ürünleri için Thanh Hoa Mikrofinans şu anda vadeli tasarruf ve vadeli mevduat sunmaktadır. Buna göre, düzenli tasarruf ürünlerine ek olarak, Thanh Hoa Mikrofinans düşük gelirli hane halkları/etnik azınlıklar için birikimli tasarruf, gelecek için tasarruf ve süper esnek tasarruf gibi özel tasarruf ürünleri de tasarlamıştır. Bu ürün, düşük gelirli müşterileri, geleceklerini "beslemek" veya yaşam riskleriyle başa çıkmak için uzun bir süre boyunca küçük miktarlarda para biriktirme alışkanlığı ve zihniyeti geliştirmeye teşvik etmeyi, desteklemeyi ve motive etmeyi amaçlamaktadır. Müşteriler, köy kültür merkezinde aylık olarak para yatırıp çekerek, en az 50.000 VND tutarında tasarruf yapmaya başlayabilirler; uzun vadeli mevduatlar teşvik edilmektedir.

Ayrıca, TCVM, finansal hizmetlere erişimin zor olduğu ve bankacılık ve finans sektöründe işlem yapan kişilerin oranının çok düşük olduğu uzak ve dezavantajlı bölgelere operasyonlarını genişletmeye daha fazla odaklanmaktadır. Sonuç olarak, TCVM Thanh Hoa'daki etnik azınlık müşterilerinin oranı istikrarlı bir şekilde artmaktadır. Bu, TCVM Thanh Hoa'nın özellikle Thanh Hoa ilinde ve genel olarak tüm ülkede finansal kapsayıcılığı teşvik etmeye yönelik en önemli çabalarından biridir.

Personelinin özverisi, profesyonelliği ve sorumluluğu; kredi ürünlerinin geliştirilmesindeki esneklik ve yaratıcılık; ve müşteri odaklı yaklaşım sayesinde, Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu (MFK), müşterileri ve ortakları nezdinde itibarını ve marka değerini giderek artırmakta ve yerel yönetim tarafından takdir edilmektedir. Geçtiğimiz dönemde, MK Thanh Hoa faaliyet alanını sürekli genişleterek kredi bakiyesini artırmış ve giderek daha fazla müşterinin "dostane ve etkili" kredi sermayesine erişmesine yardımcı olmuştur. Şu anda MK Thanh Hoa, 229 köy ve 22 ilçe, kasaba ve şehirde 4 şube ve 11 işlem ofisi ile faaliyet göstermekte olup, toplam kredi bakiyesi 468 milyar VND ve toplam 19.755 borçluya hizmet vermektedir. MK Thanh Hoa, Vietnam'daki mikrofinans sektörünün genelinde gerçekten de parlak bir noktadır.

Metin ve fotoğraflar: Hoang Linh

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm