Köye kamu hizmetlerini getirmek

Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi personeli, ayda iki kez, idari işlemlerin yürütülmesinde sakinlere yardımcı olmak amacıyla köylere bilgisayar ve internet bağlantılı ekipman getiriyor. Bu model, özellikle yaşlılar ve komün merkezinden uzakta yaşayan haneler için seyahat süresini azaltmaya yardımcı oluyor.

Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi yetkilileri, halkın idari işlemleri çözmesine yardımcı olmak için "Mobil Kamu Hizmeti" modelini uyguluyor. Fotoğraf: HOANG VU

İdari birimler yeniden düzenlendiğinde, merkeze uzak köylerde yaşayan birçok kişi, idari işlemlerini gerçekleştirmek için belediyenin Kamu İdari Hizmet Merkezi'ne ulaşmak için daha uzun mesafeler kat etmek zorunda kalmıştı. Ancak şimdi, Cho Vam belediyesi sakinleri idari işlemlerin çözümünde yardım almak için köylerine gidebiliyorlar. İdari reformu teşvik etmek ve vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesini iyileştirmek, devlet kurumları için önemli bir görev haline geldi.

İdari işlemleri kolaylaştırmak ve yüksek oranda çevrimiçi kamu hizmeti sunarak dijital dönüşüme katkıda bulunmak, e-devlet kurmak ve dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital topluma doğru ilerlemek amacıyla, Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi, her Cumartesi sabahı komünün köylerinde vatandaşlara ve işletmelere idari işlemlerin yürütülmesinde destek olmak için "Mobil Kamu Hizmeti" modelini uygulamaya koymuştur. Halkı hizmetin merkezine alan Merkez yetkilileri ve memurları, kamu idari hizmetlerinin uygulanmasında halka destek olmak için doğrudan yerleşim alanlarına gitmektedir.

Phu Quoi köyündeki mobil idari hizmet destek oturumunda hazır bulunan Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi'nin mobil görev gücü, özel çalışma günlerine başlamak üzere sabah erken saatlerde geldi. Merkez personeli, ayda bir veya iki kez, internet erişimli dizüstü bilgisayarlar getirerek ve formlar hazırlayarak köylere gidiyor ve sakinlere idari işlemlerde yardımcı oluyor. Destek noktasındaki atmosfer hareketli ancak çok samimi ve açık bir şekildeydi. Nüfus kaydı, noter tasdiki, sosyal yardım ve arazi işlemleri gibi doğrudan halkı ilgilendiren idari işlemlerin tümü, Merkez personeli tarafından hızlı bir şekilde alındı ​​ve işleme konuldu. Personel ayrıca, sakinlere çevrimiçi kamu hizmeti portalı üzerinden başvuru yapma konusunda da özenle rehberlik etti. Birçok yaşlı insan, teknolojiyi ilk kez deneyimlemekten ve akıllı telefonlarında idari işlemleri nasıl gerçekleştirecekleri konusunda yönlendirilmekten heyecan duydu.

Phu Quoi köyünde ikamet eden Bay Phan Van Giao, memnuniyetle şunları söyledi: “‘Mobil Kamu Hizmeti’ modelini çok iyi buluyorum. Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi personeli, idari işlemlerin hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesinde özel rehberlik ve destek sağlamak için köye geldi, bu yüzden herkes mutlu. Umarım bu model sürdürülür, böylece insanlar idari işlemleri gerçekleştirmede daha fazla kolaylık yaşarlar.”

Phu Quoi köyünde ikamet eden Bay Nguyen Thanh Hai, uzakta çalıştığı için idari işlemleri tamamlamak üzere Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ne gitmeye vakit bulamıyordu. Ancak, merkezden yetkililerin köye yardım etmek için geleceğini duyunca, evlilik kayıt belgesini yenilemek için hemen geldi. Bay Thanh Hai şunları söyledi: "Cumartesi olmasına rağmen, Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ndeki yetkililer, idari işlemleri tamamlamada insanlara yardımcı olmaktan ve yol göstermekten mutluluk duydular. Yerel bir sakin olarak çok mutluyum ve bu modelin gelecekte de devam etmesini umuyorum."

"Mobil Kamu Hizmeti" modeli, idari prosedürleri halka daha yakın hale getirmekle kalmıyor, daha da önemlisi, hükümete olan kamu güvenini de artırıyor. Cho Vam Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bayan Nhan Thi Bich Ngoc şunları belirtti: "Model, halk için idari prosedürleri kolaylaştırmak ve hükümet ile halk arasında daha güçlü bir bağ kurmak amacıyla uygulanmaktadır. Komün Kamu İdari Hizmet Merkezi, her iki haftada bir, idari prosedürlerin çözülmesine yardımcı olmak için her bir köye ziyarette bulunuyor ve ardından sonuçları doğrudan halkın evlerine iletmek için köylerle koordinasyon sağlıyor."

HOANG VU

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/dem-dich-vu-cong-ve-ap-a487761.html