Modern ve etkili bankacılık hizmetlerinin hayata geçirilmesinde öncü

VietinBank Vinh Phuc Genel Merkezindeki İşlem Ofisi.

"Elit" bir ekip kurmak

Eski Vinh Phuc ilindeki Genel Müdürlük ve 8 bağlı işlem ofisindeki 167 memur ve çalışanın tamamı, ekonomi alanında üniversite mezunudur ve verilen görevlerin yerine getirilmesini sağlamak için güçlü yönlerine göre makul bir şekilde dağıtılmıştır. Öncelikli müşteri destek görevlisi Bay Hoang Minh Phuc şunları söyledi: Bankacılık Akademisi'nde bilgi edinmenin yanı sıra, VietinBank sisteminin yabancı diller ve teknoloji uygulamaları konusundaki yeni gerekliliklerini kendi kendimize öğrenmeli ve güncellemeliyiz; böylece özellikle sermaye ödünç alan ve ödeme yapan kurumsal müşterilere sürdürülebilir değerleri hızla sunabiliyoruz.

VietinBank Vinh Phuc Müdürü Nguyen Trung Kien'e göre: Ekipman ne kadar modern olursa olsun, insan faktörü belirleyici faktör olmaya devam ediyor. VietinBank Vinh Phuc'un sermayeyi harekete geçirme, müşterilere üretim ve işletme yatırımları için sermaye sağlama ve müşteri hizmetleri, özellikle perakende ürün ve hizmetleri geliştirme, itibar, marka ve müşteri güvenini kademeli olarak artırma konularında esnek bir çalışma mekanizması oluşturması için her zaman profesyonel, esnek ve uyumlu bir ekibin elverişli bir koşul olduğunu düşünüyoruz.

Son yıllarda pandeminin karmaşık gelişmeleri nedeniyle iş faaliyetleri zorlaştı, küresel ve yerel ekonomi geriledi, bankacılık sektörü önemli ölçüde etkilendi, ancak VietinBank Vinh Phuc, sermaye seferberliği ve ödenmemiş kredilerde eyaletteki lider kuruluş konumunu her zaman korudu; özellikle ihracat ödeme cirosu pazar payında sürekli artış gösterdi, kurumsal ve bireysel müşterilerin uluslararası ödeme sürecinde ortaya çıkan sorunları ele almak için güvenilir bir adres oldu.

Yaratıcı ve esnek çalışma yöntemlerinden kaynaklanan ekonomik etkiler

Modern ve etkili bankacılık hizmetlerinin hayata geçirilmesinde öncü

VietinBank Vinh Phuc ve Japfa Comfeed Vietnam, ERP hizmetlerini kullanmak üzere anlaşma imzaladı.

Etkili bir şekilde faaliyet gösterebilmek için, birim sürekli olarak kurum kültürü oluşturmaya, hizmet tarzını profesyonelleşme, modernleşme ve idari prosedürlerin basitleştirilmesi yönünde aktif olarak yenilemeye, teknoloji uygulamalarını teşvik etmeye, kredi işlem sürelerini kısaltmaya ve daha kullanışlı hizmet ürünleri geliştirmeye önem vermektedir. VietinBank Vinh Phuc, dijital teknoloji uygulamaları (elektronik hizmetler) çağında müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan, kurumsal ve bireysel müşteriler için yüzlerce hizmet ürününe sahiptir.

VietinBank, 2024'ten günümüze kadar iş çözümlerini eş zamanlı olarak devreye aldı, inovasyonu destekledi, büyüme modelini kökten değiştirdi ve gelir yapısını hızla değiştirdi. Özellikle, bireysel müşteriler için VietinBank iPay uygulaması milyonlarca kullanıcıyı cezbetmeye devam ediyor. iPay kanalı üzerinden yapılan işlemlerin oranı, toplam bireysel müşteri işlemlerinin %91,6'sına ulaşıyor. VietinBank iPay Mobil, yalnızca bir dijital bankacılık uygulaması değil, aynı zamanda birçok yerli ve yabancı hizmet sağlayıcıyla bağlantı kurarak müşterilerin tüm günlük ihtiyaçlarını karşılayan dijital bir ekosistemdir.

eFAST uygulaması, binlerce işletmenin düzenli olarak kullandığı 130'dan fazla özelliğiyle dijital bir finansal asistan olarak kabul edilmektedir. VietinBank, özellikle 2024 yılında, dijitalleşen hizmetler ve müşteri deneyimini iyileştirme trendine ayak uydurmak amacıyla, bireysel ve kurumsal müşteriler için dijital bankacılık platformunda online ödeme özelliğini resmen kullanıma sunmuştur. Kurumsal müşteriler için ise, kredi/teminat limiti almış ve dijital imzası bulunan işletmeler, ödeme işlemlerini doğrudan VietinBank eFAST uygulaması üzerinden online olarak gerçekleştirebilir ve teminat verebilirler.

eFAST özelliği sayesinde işletmeler, iş liderleri iş seyahatindeyken bile istedikleri zaman, istedikleri yerde teminat ödemesi/düzenlemesi yapabilirler. Bu sayede işletmeler zamandan ve işlem maliyetlerinden tasarruf ederek, kağıt belgelerin basım, taşıma ve depolama maliyetlerini azaltırlar. VietinBank Vinh Phuc, eyalette modern bankacılık hizmetleri uygulayarak teknolojik inovasyona yatırım yapma alanında öncü olarak kabul edilmektedir.

Proaktif, esnek, yaratıcı ve pratik çözümlerle, Temmuz 2025 sonu itibarıyla VietinBank Vinh Phuc'un vade sonu sermayesi, yıl başına kıyasla 701 milyar VND'den fazla, yani %5,1 artışla yaklaşık 15 trilyon VND'ye ulaştı. Toplam vadesi geçmiş krediler, yıl başına kıyasla 667 milyar VND'lik, yani %5,3 artışla 13 trilyon VND'yi aştı; batık kredi oranı, toplam vadesi geçmiş kredilerin yalnızca %0,01'ini oluşturdu. Bu oran, izin verilen seviyenin ve bölgedeki ve tüm sektör sistemindeki bankaların ortalama seviyesinin çok altında kaldı. Sermaye artışı esas olarak perakende segmentinde ve doğrudan yabancı yatırım müşteri segmentinde (ortalama perakende büyümesi açısından bölge 1'de lider) gerçekleşti.

Modern ve etkili bankacılık hizmetlerinin hayata geçirilmesinde öncü

Vinh Yen merkez işlem ofisindeki öncelikli müşterilere destek ve rehberlik.

Sağlıklı rekabette önde kalma stratejisi

"Müşteri odaklılık" stratejisiyle VietinBank Vinh Phuc, modern finansal bankacılık çözümleri geliştirmeye, danışmanlık kapasitesini ve hizmet kalitesini iyileştirmeye ve müşterilerin finansal ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamaya odaklanarak rekabetçi yaklaşımını belirlemektedir. Müşteri stratejisine paralel olarak VietinBank Vinh Phuc, kredi kalitesini sürekli olarak iyileştirmekte, ağ ölçeğini genişletmekte, kullanışlı ürünler geliştirmekte ve müşteri hizmetleri kalitesini iyileştirmektedir.

Müşterilerin borç geri ödeme sürelerini gözden geçirme, yeniden yapılandırma, faiz oranlarını muaf tutma ve düşürme, salgın hastalıklardan ve doğal afetlerden etkilenen sektör ve alanlardaki kredi faiz oranlarını Hükümet düzenlemelerine göre düşürme konularındaki zorluklarını desteklemeye ve gidermeye odaklanıyoruz. VietinBank Vinh Phuc, 2020-2024 döneminde, şube ve irtibat noktalarındaki personelini harekete geçirerek, VietinBank genel merkezine eski Vinh Phuc ilindeki sosyal güvenlik faaliyetlerine toplam değeri 9,28 milyar VND'yi aşan bir destek sağlamayı teklif etti. Özellikle, yalnızca 2024 yılında VietinBank Vinh Phuc, sosyal güvenlik faaliyetlerine ve "Şükran Geri Ödeme" Fonu'na katkıda bulunmak için 2,3 milyar VND harekete geçirdi...

Mart 2025 sonunda VietinBank Vinh Phuc, ERP bağlantı hizmetlerini kullanmak üzere Japfa Comfeed Vietnam Co., Ltd. (Japfa Comfeed Vietnam) ile bir sözleşme imzaladı. Bu sözleşme, finansal verimliliği artırma ve işletme yönetim süreçlerini optimize etme fırsatları sunuyor. ERP hizmet bağlantısının kullanılması, şirketin finansal süreçlerini optimize etmesine yardımcı olmakla kalmıyor; aynı zamanda VietinBank'ın modern dijital bankacılık çözümleri sunma ve işletmelerin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesini destekleme taahhüdünü de teyit ediyor.

Japfa Comfeed Vietnam Ulusal Finans Direktörü Sayın Tommy Yance Manawan şunları söyledi: "Bu projede VietinBank Vinh Phuc ile işbirliği yapmak, Şirketin finansmanını daha şeffaf ve etkili bir şekilde yönetmesine ve Vietnam'daki iş ölçeğini genişletmeye devam etmesine yardımcı olan önemli bir adımdır."

Vietinbank Vinh Phuc, iş faaliyetlerinde ve sosyal güvenlik programlarının uygulanmasında elde ettiği sonuçlarla, uzun yıllardır İl Halk Komitesi ve Vietinbank Vietnam tarafından etkili operasyonları yenilemek ve sosyal güvenlik çalışmalarını uygulamak için örnek alma hareketinde öncü birim olarak takdir edilmektedir.

Xuan Hung

Kaynak: https://baophutho.vn/di-dau-trien-khai-cac-dich-vu-ngan-hang-hien-dai-hieu-qua-238554.htm