Can Tho: İki düzeyli hükümet sorunsuz bir şekilde işliyor ve halka etkili bir şekilde hizmet ediyor

Can Tho Şehri, iki kademeli yerel yönetim örgütlenme modelini bir süre uyguladıktan sonra birçok olumlu sonuç elde etti: Sistem sorunsuz ve etkili bir şekilde çalışıyor ve insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet veriyor. Şehir ayrıca, modern, şeffaf ve insan dostu bir e-devlet ve dijital yönetim inşa etmek için bilim ve teknoloji, inovasyon ve dijital dönüşümün (KHCN, DMST ve CDS) uygulanmasını da teşvik etti.

Can Tho Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi çalışma heyeti, Phong Nam komününde idari prosedürlerin (AP) alınması ve işlenmesine ilişkin gereksinimleri karşılamak için gerekli tesis ve araçları inceledi.

Sorunsuz çalışma, verimli hizmet

Birleşmeden önce, üç eyalet ve şehir (Can Tho, Hau Giang ve Soc Trang) , bilim ve teknoloji, inovasyon ve dijital dönüşümün geliştirilmesinde büyük çaba sarf etmişti. Elde edilen sonuçları devralan Can Tho Şehri, birleşmeden sonra da 57-NQ/TW sayılı Kararı somutlaştırmak için bilim ve teknoloji, inovasyon ve dijital dönüşümün uygulanmasını teşvik etmeye devam etti. Şehir özellikle, dijital ortamda sektörlerin ve alanların birleşik ve birbirine bağlı operasyonlarını sağlayarak paylaşımlı dijital platformları mükemmelleştirmeye; sosyoekonomik kalkınma için ulusal veri tabanlarını, bakanlıkların, sektörlerin ve yerel yönetimlerin veri tabanlarını etkin bir şekilde kullanmaya; siyasi sistemdeki kurumlar arasında verileri etkin bir şekilde birbirine bağlamaya, kullanmaya ve paylaşmaya; birçok önemli sektör ve alanda büyük veriye dayalı yapay zekayı uygulamaya odaklandı. Bunlar, şehrin kapsamlı bir dijital hükümete doğru e-devlet kurmasına yardımcı olacak temel çözümlerdir.

Belediye ve semtlerin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezlerinde (PVHCC), idari işlemlerin kabulü ve sonuçlandırılması, halkın memnuniyeti esas alınarak, prosedürlere uygun olarak hızlı bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Dai Thanh semti, Khanh Hoa semti ve Truong Long Tay komünü gibi birçok yerleşim birimi, birleşmeden sonra hızla kurumsal yapılarını sağlamlaştırmış, personel sayısını artırmış ve idari faaliyetlerini düzene koymuştur.

Dai Thanh semtinde (Hiep Loi semti, Dai Thanh komünü ve eskiden Hau Giang eyaletine bağlı olan Tan Thanh komününün birleşmesiyle oluşmuştur), temel olanaklar güvence altına alınmış ve personel yapısı istikrarlı bir şekilde işlemektedir. Semt Halk Komitesi Başkanı Bay Pham Quoc An şunları söyledi: "Dai Thanh semti, zorlukları çözmeye, idari reform görevlerini etkin bir şekilde uygulamaya ve aynı zamanda Merkez ve Şehir Parti Komitesi'nin bilim ve teknoloji geliştirme, ulusal inovasyon ve dijital dönüşüm alanlarında atılımlar hakkındaki 57 sayılı Karar, uluslararası entegrasyon hakkındaki 59 sayılı Karar ve özel ekonomik kalkınma hakkındaki 68 sayılı Karar gibi kararlarını iyi bir şekilde uygulamaya odaklanmaya devam edecektir."

Khanh Hoa semtinde (Khanh Hoa semti ile Vinh Hiep ve Hoa Dong komünlerinin birleşmesiyle - Soc Trang ili), yerel yönetimin faaliyetleri başlangıçta istikrara kavuştu ve mekanizma tamamlandı. Semt Halk Komitesi Başkanı Bay Phan Van Tuan şunları söyledi: "Semt, liderlik pozisyonlarını, yürütme kurulunu ve mesleki mekanizmayı tamamen tamamladı; HCC merkezleri, halkın ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılayan ekipmanlarla donatıldı."

Benzer şekilde, Truong Long Tay komününde (eski Hau Giang eyaleti, Truong Long A ve Truong Long Tay komünlerinden birleşmiştir), HCC Merkezi'nin işleyişi istikrarlı ve sorunsuz olarak değerlendirilmekte olup, yüzlerce dosya zamanında ve planlanandan önce çözülmüştür. Komün Halk Komitesi Başkanı Bay Dao Hoang Minh şunları söyledi: "Temel tesisler ve ekipmanlar işin gerekliliklerini karşılıyor. Ancak, komünde inşaat ve bilgi teknolojisi konusunda uzmanlaşmış memur eksikliği var; Askeri Komutanlık karargahının da görevin gerekliliklerini karşılayacak şekilde yatırım ve onarıma ihtiyacı var."

Can Tho Şehir Halk Komitesi Başkanı Tran Van Lau, iki kademeli hükümet modelinin 4 aydan uzun süredir uygulanmasının ardından yaptığı değerlendirmede, "Şehirdeki komünler ve mahalleler, Parti ve Hükümetin yönlendirmeleri doğrultusunda sorunsuz bir şekilde faaliyet gösteriyor" dedi. Ayrıca, BT ve inşaat uzmanlarının eksikliği veya bazı merkezlerin kötü durumda olması ve yeni ölçeğe uygun olmaması gibi bazı eksikliklere de açıkça değindi.

Kent Halk Komitesi Başkanı, yerel yönetimlerden mevcut olanaklardan en iyi şekilde yararlanmalarını, aynı zamanda Halk Sağlığı Merkezi'nin halka daha iyi hizmet verebilmesi amacıyla eş zamanlı yatırım ve modernizasyonunu gözden geçirip planlamalarını istedi.

"Halk Sağlığı Merkezi, insanların kendilerini memnun hissettiği bir yer olmalı. İnsanlar gelip de rahat bulmuyorsa, misyonumuzu yerine getirmemişiz demektir. Şehir, 2026-2030 döneminde ayrı, modern ve kullanışlı Halk Sağlığı Merkezleri inşa edilebilmesi için arazi tahsis etmeyi değerlendirecek," diye vurguladı Bay Tran Van Lau.

Can Tho'daki iki kademeli hükümet sorunsuz bir şekilde işliyor ve halka etkili bir şekilde hizmet veriyor.

Dijital dönüşüm - modern, şeffaf hükümetin temeli

Can Tho Şehri, kurumsal yeniden yapılanmanın yanı sıra, sektörler ve alanlar arasında veriyi birbirine bağlayan, e-devlet ve dijital devlete doğru ilerleyen ortak bir dijital platform oluşturmaya odaklanıyor. Can Tho Şehri Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdürü Sayın Ngo Anh Tin'e göre, Daire, Şehir Halk Komitesi'ne ortak veritabanı ve yazılım sistemini kurma ve yükseltme, ağ bilgi güvenliğini sağlama ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin kalitesini iyileştirme tavsiyesinde bulundu. Şu anda, Şehir Veri Merkezi ve birimlerdeki bilgi teknolojisi altyapısı istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde çalışıyor; devlet kurumlarındaki özel veri iletim ağı ise senkronize olarak bağlı.

Kentin ortak veri ambarı ve e-posta, belge yönetimi, yönetim ve idari işlemlerin yürütülmesine ilişkin bilgi sistemleri kapsamlı bir şekilde yeniden yapılandırılarak pratik verimlilik sağlanmış, devlet kurumlarının liderlik ve yönetim kapasitesinin iyileştirilmesine katkı sağlanmıştır.

Şehir, 1 Temmuz 2025'ten bu yana iki kademeli yönetim modeliyle çalışırken, bilgi sistemlerinin, dijital platformların ve ortak teknik altyapının sorunsuz çalışmasını sağlamak için bir dizi çözüm uygulamaya koymuştur. Şimdiye kadar, belediye düzeyindeki kamu idari hizmet merkezlerindeki özel veri iletim altyapısı, istikrarlı bağlantılar, 7/24 izleme, olayların zamanında ele alınması ve 334 kurum, daire ve şube düzeyindeki 103 belediye ve mahalleden 14.000'den fazla hesabın erişim ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde optimize edilmiş bant genişliği sağlamıştır.

Özellikle kentin idari prosedür yerleşim bilgi sistemi, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, Kamu Güvenliği Bakanlığı Kamu Hizmeti Portalı ve arazi yönetimi, izleme, dijital kamu hizmetlerinin sunum ve kullanım düzeyinin ölçülmesi, medeni durum yönetimi, VNeID uygulaması aracılığıyla adli kayıtların düzenlenmesi, Maliye Bakanlığı bütçe birim kodlarının kaydı, Vietnam Postası ve ulusal nüfus veri tabanı gibi birçok büyük sistemle bağlantılandırılmıştır.

Can Tho Şehir Kamu Hizmetleri Merkezi Müdürü Le Xuan Hoa'ya göre, şehir, 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren 1.320 işlem için idari sınırlardan bağımsız olarak idari prosedürler uygulayacak ve bu sayede insanların şehirdeki herhangi bir Tek Nokta Departmanına başvurup sonuçlarını teslim etmelerine yardımcı olacak. Le Xuan Hoa, "Şehir Halk Komitesi, yetkililer ve kamu görevlileri için teknolojik altyapıyı sağlamak, mesleki becerileri düzenlemek ve eğitmek, idari prosedürlerin sorunsuz, etkili ve güvenli bir şekilde alınmasını ve sonuçlandırılmasını sağlamak için departmanlara, şubelere ve yerel yönetimlere talimat verdi," dedi.

Önümüzdeki dönemde kent, kamu yönetiminin verimliliğinin artırılmasıyla bağlantılı olarak devlet yönetimi faaliyetlerinde dijital dönüşümü teşvik etmeye devam edecek; aynı zamanda belediye düzeyinde uzmanlaşmış bilgi teknolojileri personeli görevlendirecek, çevrimiçi kamu hizmetlerini geliştirecek, insanlara ve işletmelere daha fazla kolaylık sağlayacak.

Can Tho Şehri, örgütsel yapısından teknolojik altyapısına kadar sistematik ve eş zamanlı adımlarla, halka hizmet eden, ulusal dijital dönüşüm hedefini gerçekleştirmeye katkıda bulunan ve Mekong Deltası bölgesinde dijital bir hükümet inşa eden, modern ve dinamik bir hükümet modelini giderek şekillendiriyor.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm