Sabahın erken saatlerinde Tran Yen Bölge Sağlık Merkezi Polikliniğine vardığımızda, muayene ve tedavi için kayıt yaptıran çok sayıda hasta vardı, ancak sağlık personelinin özenli yönlendirmesi, herkesin düzenli sıralarda oturması, numaralı bilet alması ve otomatik sistemin muayene sırasını bildirmesi sayesinde kalabalık yoktu.
Tran Yen Bölge Sağlık Merkezi Müdürü ve Uzman Doktor Vu Thi Chau Loan şunları paylaştı: "Sağlık sektörünün direktifleri doğrultusunda, Merkez her departmanda ve tüm sağlık personelinde idari reformlar uygulamıştır. Sonuç olarak, yönetim, operasyon ve hizmette birçok değişiklik yaptık..."
Özellikle Tran Yen Bölge Sağlık Merkezi, tıbbi muayene ve tedavi prosedürlerini iyileştirmiş, oturma alanlı bir bekleme salonu düzenlemiş ve muayene ve tedavi sürecinde hastaları karşılamak, yönlendirmek ve tavsiyelerde bulunmak üzere bir sosyal hizmet ekibi kurmuştur. Ayrıca Merkez, yönetim ve operasyonlarında bilgi teknolojisini uygulamaya koymuş, haftalık görevleri hızlı ve etkili bir şekilde yerine getirmek için yerel sağlık istasyonlarıyla çevrimiçi bağlantı kurmuştur.
Tran Yen Bölge Sağlık Merkezi hariç, Lao Cai sağlık sektörünün tamamındaki tüm tıbbi muayene ve tedavi tesislerinin, tıbbi muayene ve tedavi süreçlerinin basitleştirilmesi, sağlık hizmetlerinin kamuya açık ve şeffaf bir şekilde listelenmesi, insanları bölümlere yönlendirmek için harita ve işaretlerin yerleştirilmesi gibi idari reformlarla bağlantılı bilimsel prosedürleri uyguladığı öğrenilmiştir. Bununla birlikte, sektördeki birimler yönetim ve operasyonlarda bilgi teknolojisinin kullanımını da güçlendirmektedir. Bugüne kadar, tıbbi muayene ve tedavi birimlerinin, tesislerinin ve köy/mahalle sağlık istasyonlarının %100'ü tıbbi muayene ve tedavi için veri bağlantısını uygulamaya koymuştur.
Bu sonuçlara ulaşmak için sağlık sektörü, bağlı birimlerine yıllık planı uygulamaları, sektör bülteni aracılığıyla idari reformu teşvik etmeleri ve idari reformda başarılı olan toplulukları ve bireyleri derhal takdir edip ödüllendirmeleri yönünde talimat verdi. Ayrıca, sağlık sektörü 2025 yılında idari düzenlemelerin ve prosedürlerin kontrolü, gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesini uygulamaya yönelik belgeler yayınladı. Bakanlık, yetki alanındaki değiştirilmiş, tamamlanmış ve yeni yayınlanan idari prosedürleri düzenli olarak güncelleyip Sağlık Bakanlığı Elektronik Bilgi Portalı'nda derhal yayınladı ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile olan bağlantıyı güncelledi.
Bugüne kadar 176 idari işlem gerçekleştirilmiştir (153'ü il düzeyinde ve 23'ü belediye düzeyinde). Bakanlık ayrıca, tek elden hizmet merkezinde uygulanan 135 idari işlemden 76'sının azaltılmasını düzenli ve yoğun bir şekilde teşvik etmiş ve uygulamıştır; bunlar özellikle Bakanlığın yetki ve devlet yönetimi kapsamındaki işlemlerdir. Buna ek olarak, il ve belediye düzeyindeki 65 idari işlem, tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetleri için kayıt altına alınmış olup, 135 işlemden 57'si tek elden hizmet merkezinde uygulanmaktadır.
Öte yandan, Hükümetin 8 Nisan 2020 tarihli 45/2020/ND-CP sayılı Kararnamesi ve 6 Aralık 2021 tarihli 107/2021/ND-CP sayılı Kararnamesinde belirtildiği üzere, kayıtların ve idari prosedür çözüm sonuçlarının dijitalleştirilmesi hayata geçirilmiştir. Bu dijitalleştirme, idari prosedürlerin çözümlenmesi sürecinde memurların ve kamu görevlilerinin görevlerini yerine getirmesiyle bağlantılıdır. Birleşme sonrasında, Lao Cai Sağlık Müdürlüğü 1.222 kayıt almış olup, bunların 1.114'ü (zamanında %100) çözümlenmiş ve 108'i (zamanında %100) halen işleme alınmaktadır. Eş zamanlı olarak, iki kademeli yerel yönetim sisteminin uygulanmasında, özellikle idari prosedürlerin merkezsizleştirilmesi, iç idari prosedürler ve tüm süreçle ilgili 28 Hükümet kararnamesinin uygulanması yoluyla, idari prosedürlerin gözden geçirilmesi, değerlendirilmesi ve güncellenmesi yoğunlaştırılmıştır.
İdari prosedür reformunun gerçekten etkili olmasını sağlamak için, Sağlık Bakanlığı Müdür Yardımcısı Nguyen Trung Hieu şunları belirtti: Sektör genelinde çözümlerin eş zamanlı olarak uygulanmasının yanı sıra, Bakanlık düzenli olarak ilgili departman ve birimleri yasal belgeleri güncellemek, araştırmak ve gözden geçirmek üzere yönlendirerek, yayınlanan idari prosedürleri kontrol etmekte ve vatandaşlar ile işletmeler için elverişli koşullar yaratmaktadır. Aynı zamanda, bakanlıklar ve sektörler tarafından duyurulan yasal belgelerde yapılan değişiklikler veya düzenlemeler olduğunda, revize edilmiş ve tamamlanmış idari prosedürlerin listesini yayınlamak üzere tavsiyelerde bulunmaya devam etmektedir.
Ayrıca, sağlık sektörü, yönetmeliklere, süreçlere ve süre sınırlarına uygun olarak idari işlemlerin %100'ünü çözüme kavuşturmaya ve Sağlık Bakanlığı'nın idari işlemlerine ve sağlık sektöründeki yeni idari işlemlere yönelik çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunulmasını teşvik etmeye kararlıdır.
Lao Cai'deki sağlık sektöründe operasyonların kalitesini yenileme ve iyileştirme kararlılığıyla, idari prosedür reformu çözümleri atılımlar gerçekleştirerek hasta memnuniyetini sağlamıştır; bu da sektörün önümüzdeki aşamalardaki hedefidir.
Kaynak: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html
Yorum (0)