Taşımacılık işletmeleri, Tet sırasında yolcu güvenliğini sağlamak için araç sayısını artırıyor

2025 Ay Yeni Yılı yaklaşırken, insanların seyahat ihtiyaçlarının önemli ölçüde artması bekleniyor. Trafiğin sorunsuz işlemesi ve kimsenin ulaşım konusunda endişelenmesine gerek kalmaması için, eyalet yetkilileri ve ulaşım işletmeleri, tatil döneminde insanlara en iyi hizmeti sunmak üzere ayrıntılı bir plan hazırladı.

Yolcular biletlerini Duc Phat otobüs istasyonundan satın alıyorlar.

36 Travel Joint Stock Company henüz kısa bir süredir faaliyette olmasına rağmen, akıllı bir iş stratejisi ve olağanüstü hizmet kalitesiyle müşterilerinin güvenini hızla kazandı. Özellikle Thanh Hoa - Hanoi ve tersi güzergahı birçok yolcu için alışıldık bir tercih haline geldi. Şirket, geçtiğimiz yılbaşı döneminde günde yaklaşık 1.000 yolcuya hizmet verdi.

Bu başarının ardından şirket, Ocak 2025'in başından itibaren, Ay Yeni Yılı boyunca insanların artan seyahat ihtiyaçlarını karşılamak için detaylı planlar yaptı ve titizlikle hazırlıklarını yaptı. Müşterilerine en hızlı ve en kolay şekilde hizmet verme hedefiyle şirket, yolcuların istedikleri zaman, istedikleri yerden bilet rezervasyonu yapmalarına yardımcı olmak için 7/24 çağrı merkezi hizmetini devreye aldı. Telefon, Facebook ve Zalo gibi geleneksel bilet rezervasyon kanallarına ek olarak, yolcular artık kalkış saati, güzergah gibi seyahat bilgilerini kendi başlarına kontrol edebilir veya doğrudan şirketin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet rezervasyonu yapabilirler. Bu kolaylık, yolcuların zamandan tasarruf etmesini sağlamanın yanı sıra, şirketin hizmetlerinden duydukları memnuniyeti de artırır.

Şirket, hizmet kalitesini garanti altına almak için tüm sürücülerinin işlerine %100 odaklanmalarını, her zaman sorumluluk bilinciyle hareket etmelerini ve trafik güvenliği yönetmeliklerine harfiyen uymalarını şart koşmaktadır. Bu, hem müşteriler hem de trafiğe katılan araçlar için mutlak güvenlik sağlamak amacıyla, alkol, uyarıcı madde veya sürüş kabiliyetini etkileyebilecek herhangi bir faktörün kesinlikle kullanılmamasını da içerir.

Otobüs şirketi yönetiminden alınan bilgilere göre, şimdiye kadar neredeyse tüm biletler müşteriler tarafından rezerve edildi ve bu da ulaşım sektörünün bu yoğun dönemdeki heyecanını ve hareketliliğini gösteriyor. Bilet rezervasyonu yapan müşteri sayısı önemli ölçüde artmış olsa da, otobüs şirketinin bilet fiyatları aynı kaldı ve herhangi bir ayarlama yapılmadı. Bu durum, yolcuların Tet tatili sırasında fiyat artışları konusunda endişelenmeden hizmeti seçerken kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı oldu. Bu durum, şirketin müşterilerine fayda sağlama konusundaki kararlılığını göstermekle kalmıyor, aynı zamanda tatil sezonunda istikrarlı ve rahat bir seyahat ortamı yaratılmasına da katkıda bulunuyor.

Benzer şekilde, Duc Phat Uluslararası Taşımacılık Şirketi Limited (Thanh Hoa - Hanoi ve Thanh Hoa - Da Nang güzergahlarını işleten), bu yıl Ay Yeni Yılı boyunca her güzergah için proaktif olarak detaylı bir yolcu taşıma planı geliştirdi. Şirket, yoğun sezonda yolcu yoğunluğunda ani bir artış olması durumunda derhal müdahale edebilmek için mevcut tüm araçlarını seferber etti ve yedek araçlar hazırladı. Yolcuların seyahat ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için sefer sayısının artırılması ve hizmet güzergahlarının genişletilmesi bekleniyor. Duc Phat, araçları hazırlamanın yanı sıra, araçların trafiğe katılırken kalitesini ve teknik güvenliğini sağlamak amacıyla tüm filonun kontrolü, bakımı, onarımı ve yenilenmesi için önemli miktarda yatırım yaptı. Bu, yalnızca yolcuların gönül rahatlığını artırmakla kalmayıp, aynı zamanda yolculuk boyunca güvenli ve sorunsuz bir yolculuk deneyimine de katkıda bulunuyor.

Duc Phat, Ay Yeni Yılı sırasında insanların seyahat ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için, Ay Yeni Yılı'nın 29'una kadar sabit otobüs güzergahlarını koruyacak ve yolcuların Tet'i aileleriyle birlikte kutlamak için zamanında evlerine dönmelerine yardımcı olacak. 4'ünden itibaren ise otobüs güzergahları normale dönecek ve tatilin sonraki günlerinde yolcuların seyahat ihtiyaçlarını karşılamaya devam edecek.

Kuzey ve Güney otobüs terminallerinde ( Thanh Hoa Şehri), Tet öncesi günlerde istasyona girip çıkan yolcu sayısının geçen yılın aynı dönemine göre %25-30 oranında keskin bir şekilde artması bekleniyor. Seyahat ihtiyaçları için uygun tahsisat sağlamak ve yeterli hizmeti sağlamak amacıyla, otobüs terminali yönetim kurulu, kalabalık yolcu yoğunluğunu azaltmak için ulaşım şirketleriyle koordineli bir şekilde araç sayısını artıracak. Aynı zamanda, yönetim kurulu düzeni sağlamak ve yolculuk boyunca yolcuların mutlak güvenliğini sağlamak için yerel güvenlik güçleriyle de yakın iş birliği içinde çalışacak.

Thanh Hoa Otobüs Terminali Yönetim ve İşletme Anonim Şirketi Müdürü Le Dinh Lich'in değerlendirmesine göre: "Tet'ten iki hafta önce, yolcu taşımacılığı sektörü için en yoğun dönem, işçilerin ve öğrencilerin Tet'i kutlamak için evlerine dönmeye başladığı zamandır. Bu dönemde otobüs terminallerinden geçen yolcu sayısının normal günlere kıyasla yaklaşık %200 artacağı tahmin ediliyor. Bu ani artışa hazırlıklı olmak için her otobüs terminali, gerektiğinde sefer sayısını artırmak üzere 2 ila 3 yedek araç bulunduracaktır."

Şirket ayrıca, otobüs durakları ve temsilciliklerinin temizlenmesini, yolcular için konforlu alanlar sağlamasını ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak yeterli sayıda koltuk bulundurmasını zorunlu kılmaktadır. Otobüs duraklarındaki yiyecek ve içecek alanları da düzenli ve makul bir şekilde yeniden düzenlenecektir. Şirket ayrıca, otobüs duraklarındaki güvenlik denetimlerini sıkılaştıracak ve tüm araçların duraktan ayrılmadan önce teknik ve güvenlik standartlarına uygun olmasını sağlayacaktır. Trafik güvenliği prosedürleri titizlikle uygulanacak ve şirket ayrıca, yolcuların rahatlığını ve güvenliğini sağlamak için araç giriş ve çıkışlarını yönetmeliklere uygun şekilde yönetmek üzere yetkililerle yakın iş birliği içinde çalışacaktır.

Ulaştırma Bakanlığı, Tet Bayramı süresince yolcuların seyahat ihtiyaçlarını karşılamak için ulaşım işletmelerinden bilet fiyatlarını artırmama ve trafik güvenliği yönetmeliklerine sıkı sıkıya uyma taahhüdünde bulunmalarını talep etti. Trafik denetim ekipleri, otobüs durakları ve ana yollardaki denetimleri artırarak araçların yönetmeliklere uygun şekilde çalışmasını sağlayacak. Araçlar, teknik durumları açısından titizlikle denetlenecek ve yolcuları yanlış yerlerde almak için duraklama ve park etme durumlarına özellikle dikkat edilecek. Teknik gereklilikleri karşılamayan araçlar, yolcuların mutlak güvenliğini sağlamak amacıyla Tet Bayramı süresince sefer listesinden çıkarılacak.

Ayrıca, gecikmelerin ve trafik sıkışıklıklarının önlenmesi için otobüs ve yolcu taşımacılığı zamanında organize edilecektir. Özellikle alkollü araç kullanmanın zararları konusunda insanları uyarmak ve trafik kurallarına uymalarını teşvik etmek, yolculuk boyunca tüm yolcuların güvenliğini sağlamak amacıyla trafik güvenliği propagandası da artırılacaktır.

Makale ve fotoğraflar: Chi Pham

Source: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm