Yapay zekayı uygularken Vietnam'daki işletmeler proaktif olarak yeni rekabet avantajları yaratıyor

Yapay zekâ (YZ) kullanımı, Vietnamlı işletmelerin dijital dönüşümü hızlandırmasına, operasyonlarını optimize etmesine ve pazarlarını genişletmesine yardımcı olmak için stratejik bir yön haline geliyor. Yapay zekâ, yalnızca bir destek aracı değil, aynı zamanda giderek bir "dijital meslektaş" haline geliyor ve işletmelerin dijital ekonomik çağda proaktif bir şekilde rekabet avantajları yaratmasına yardımcı oluyor.

Çığır açan fırsat

AN Medya İletişim ve Etkinlik Organizasyon Şirketi Direktörü Bay Nguyen Duy Khoa şunları söyledi: "Senaryo yazımında, talk show'larda, etkinlik tasarımında ve müzikte yapay zeka kullanıyoruz. Senaryo oluştururken genellikle birçok farklı araçtan elde edilen sonuçları karşılaştırmamız gerekiyor; yakın zamanda Vietnamlı bir teknoloji şirketinin yapay zeka çözümüyle, bu aynı uygulama üzerinden yapılabiliyor ve çalışanların yapay zeka kullanım seviyesi kontrol edilerek etkili ve uygun bir uygulama sağlanıyor."

"İşletmelerin yapay zekayı uygularken karşılaştıkları en büyük zorluk maliyettir. Ayrıca, işletmelerin çok sayıda nesilden çalışanı vardır (8x, 9x...), bu nedenle merkezi eğitim ve yönetim için aynı platformda birçok aracı birleştirebilen yapay zeka uygulamalarına ihtiyaç duyarlar. Hiçbir uygulama mükemmel değildir, bu nedenle Vietnamlı teknoloji sağlayıcılarına iyileştirmeleri için sürekli geri bildirim veriyoruz," diye paylaştı Bay Nguyen Duy Khoa.

İşletme temsilcilerinin operasyonlarda yapay zeka uygulamalarına yaklaşımını yönlendirin.

InfoRe Teknoloji Şirketi Genel Müdürü Bay Le Cong Thanh şunları söyledi: Yapay zeka yaygınlaştığında, Vietnamlı işletmeler hızla ona yaklaştı, ancak yapay zekanın uygulanması henüz emekleme aşamasındaydı ve ilkeldi; işletmelerde yalnızca bireysel düzeyde kullanılıyordu. Birçok iş lideri öğrenme sürecinde.

FPT Perakende Genel Müdür Yardımcısı şunları söyledi: "Long Chau için yapay zeka, eczacıların zamanında tavsiye vermesine, insanların hastalık risklerini daha iyi tespit etmesine ve milyonlarca müşterinin tedaviye daha etkili bir şekilde uymasına yardımcı olan bir köprü görevi görüyor. Daha da önemlisi, insanları merkeze koyuyoruz. Yapay zeka eczacıların yerini almıyor, onlara eşlik ediyor; böylece müşterilerle her etkileşim yalnızca daha hızlı, daha doğru değil, aynı zamanda daha güvenilir oluyor."

Hanoi Ulusal Üniversitesi Bilgi Teknolojileri Enstitüsü Müdür Yardımcısı Bay Le Quang Minh, Vietnam Yapay Zeka Yıllık Raporu 2025'i açıklarken, Vietnam Yapay Zeka pazarının bölgedeki en hızlı büyüyen pazarlardan biri olduğu, 2030 yılına kadar yaklaşık 1,52 milyar ABD doları değerinde olması ve yıllık %20'lik istikrarlı bir büyüme oranı sürdürmesi bekleniyor.

Yapay zekâ, dijital ekonomik büyümeyi desteklemek için büyük fırsatlar sunuyor. Vietnam'da yapay zekâ sağlama trendine öncülük eden sektörler şunlardır: Bilgi teknolojisi %31, finans ve bankacılık %22, eğitim %17, e-ticaret ve sağlık %15 arttı. Bu arada, yapay zekâ uygulamalarına olan talep, özellikle 5 ana alanda artıyor: Eğitim, finans, endüstriyel üretim, ulaşım ve sağlık.

Ancak en büyük zorluklar, yüksek kaliteli insan kaynağı eksikliği (Yapay Zeka sağlayıcılarının %45'i), %23'ü veri ve bilgi işlem altyapısıyla ilgili zorluklarla karşılaşıyor ve %30'u net yasal koridorların eksikliğinden endişe duyuyor. Yapay Zeka verilerinde, sağlayıcıların %50'si verilerin sınırlı olduğunu veya standartlara uygun olmadığını belirtirken, eğitim tesislerinin %51'i düşük kaliteli eğitim verileri nedeniyle engellerle karşılaşıyor. Raporda ayrıca, yapay zeka değer zincirinde bir "temel darboğaz" olduğu belirtiliyor: geliştirme yatırımı ile uygulama yatırımı arasındaki büyük fark.

Le Quang Minh, "Teknoloji çözüm sağlayıcıları projelerinin ölçeğini genişletirken, yatırımların çoğu 1 ila 3 milyar VND arasında değişirken, beş temel alandaki (eğitim, sağlık, finans, ulaşım ve sanayi) uygulama birimlerinin yapay zeka harcamaları fazla ilgi görmedi" dedi.

Amazon Web Services (AWS), yakın zamanda Vietnam'da 1.000 işletmeyle yaptığı ankette, yapay zeka uygulama hızına dair net bir tablo ortaya koydu. Sadece bir yıl içinde, yapay zeka uygulayan işletme sayısı %13'ten %18'e, yani yaklaşık 170.000 işletmeye yükseldi.

Yapay zekanın uygulanması, operasyonel verimlilik ve ekonomik faydalar açısından belirgin bir potansiyel sunuyor. Yapay zeka uygulayan işletmelerin %61'i ortalama %16 gelir artışı kaydederken, %58'i ortalama %20 civarında maliyet tasarrufu bekliyor.

Şu anda işletmelerin %74'ü, ürün inovasyonuna odaklanmak veya sektörde ilerleme kaydetmek yerine, operasyonel verimliliği artırmak ve süreçleri kolaylaştırmak gibi temel hedefler için yapay zekayı kullanıyor. İşletmelerin yalnızca %17'si yapay zeka yolculuğunun orta aşamasına ulaşırken, yalnızca %9'u yapay zekanın ürün geliştirme, karar alma ve iş modellerini şekillendirmede temel bir rol oynadığı tam dönüşüm aşamasına ulaşmış durumda.

Eşlik eden işletmeler

İşletme yönetimi açısından, Base.vn Genel Müdürü Sayın Nguyen Thuong Tuong Minh, Vietnam'ın yapay zekanın insanların gerçek bir "dijital meslektaşı" haline geldiği "operasyonel yapay zeka" çağına girdiğini vurguladı. Birçok Vietnamlı şirket, yapay zekanın temel süreçlere entegre edilmesi sayesinde belgeleri işleme, sözleşmeleri inceleme veya karar alma sürelerinde onlarca kat azalma sağlayarak net sonuçlar elde etti. Örneğin, hukuk alanında yapay zeka, sözleşme incelemesini destekleyerek işlem süresini 15 dakikadan 1 dakikaya düşürmeye yardımcı oluyor; bu da uzmanların aylık iş gücünün üçte birini kurtarmaya eşdeğer.

Bay Nguyen Thuong Tuong Minh, "Bu çağa girmeye hazır olmak için işletmelerin veri platformlarını ve dijitalleştirme süreçlerini mükemmelleştirmeleri gerekiyor, çünkü bu, yapay zekanın yeteneklerini tam olarak geliştirmesi için 'verimli toprak'" dedi.

Dijital Teknoloji Endüstrisi Departmanı (Bilim ve Teknoloji Bakanlığı) Direktörü Sayın Nguyen Khac Lich'e göre, Vietnam son yıllarda dünya yapay zeka haritasında giderek daha üst sıralarda yer alıyor. Oxford Insights tarafından hazırlanan 2024 Küresel Yapay Zeka Hazırlık Endeksi Raporu'na göre, Vietnam 193 ülke arasında 59. sırada yer alarak ASEAN ülkeleri arasında ilk 5'te yer aldı ve üç yıl üst üste küresel ortalamayı aştı.

Yatırım sermayesi ve yapay zeka uygulamaları da hızla artıyor. Sadece bir yılda, yerli yapay zeka girişimlerine yapılan yatırım sermayesi 10 milyon ABD dolarından (2023) 80 milyon ABD dolarına (2024) yükselerek 8 kat arttı. Yapay zeka, finans, sağlık, e-ticaret, üretim ve akıllı şehirler gibi her alanda varlığını sürdürüyor ve ülkenin pratik sorunlarının çözümüne katkıda bulunuyor.

"Vietnam hükümeti, yapay zekayı ulusal dijital teknoloji endüstrisinin temel taşlarından biri olarak belirledi. Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, Ulusal Yapay Zeka Stratejisi'ni 2030'a kadar güncelliyor ve yapay zekanın şeffaf, güvenli ve sorumlu bir şekilde geliştirilmesini sağlayacak kurumu mükemmelleştirmek için önemli bir adım olan Yapay Zeka Yasası Taslağını sunmaya hazırlanıyor. Yapay zeka geliştirme yalnızca teknolojik bir sorun değil, aynı zamanda pazar, insan ve güven sorunudur. Ulusal bir Yapay Zeka Süper Hesaplama Merkezi kuracak, açık paylaşımlı yapay zeka verileri geliştirecek ve işletmelerde, devlet kurumlarında ve sosyal yaşamda 'yapay zekayı' güçlü bir şekilde teşvik edeceğiz," dedi Bay Nguyen Khac Lich.

"Yapay zekayı geliştirmek için bir yapay zeka pazarı yaratmalıyız. Bu nedenle, Hükümet yapay zekaya yönelik kamu harcamalarını artıracaktır. Ulusal Teknoloji İnovasyon Fonu (NATIF), bütçesinin önemli bir kısmını yapay zeka uygulamalarını desteklemeye ayırırken, yerli dijital teknoloji çözümlerine öncelik veren bir kamu alım mekanizması uygulayacaktır. Yurtiçi pazarı, Vietnam'daki yapay zeka işletmelerini besleyip büyütmek için bir sıçrama tahtası haline getirmeli ve onların bölgeye ve dünyaya ulaşmalarına yardımcı olmalıyız," diye belirtti Bay Nguyen Khac Lich.

Kaynak: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm