İş adamı Do Tien Thanh: Gençlere ulaşmak için işletmelerin sosyal ağları dinlemesi gerekiyor | İş adamı

Sosyal medyayı dinlemek neden önemlidir?

Do Tien Thanh'a göre sosyal dinleme, dijital alanda etkileşimli içerikleri izlemek için kullanılan araç ve yazılımların kullanımını tanımlayan bir terimdir. Bunlara inceleme ve yorum forumları ile Facebook, Tiktok, Instagram, YouTube gibi sosyal medya kanalları da dahildir.

İşletmeler ve kuruluşlar, insanların sektörleri, ürünleri, hizmetleri veya ilgi alanları hakkında neler söylediğini öğrenmek için sosyal medya dinleme araçlarını kullanabilirler. Bu, işletmelerin müşteri davranışlarıyla ilgili "ne", "neden" ve "kaç" ve "nerede" gibi sorulara yanıt bulmalarına yardımcı olabilir. İşletmelerin müşterilere yönelik yaklaşımlarını kişiselleştirmelerine yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 1.

Facebook'un Vietnam'daki gelişiminden bu yana kurumsal sosyal medya geliştirme alanında 10 yılı aşkın deneyime sahip olan Bay Do Tien Thanh, son yıllarda birçok büyük şirket ve işletmenin sosyal ağ dinleme hizmetlerini kullandığını, bu sayede medya krizi yaratabilecek bilgiler de dahil olmak üzere bilgilere hızla erişip hızlı bir şekilde müdahale edebildiklerini söyledi.

Sosyal Dinlemenin Kaçırılmaması Gereken Faydaları

Sunny Company, şirketin sahip olduğu sosyal sistemlerde işletmelere yönelik birçok pazarlama kampanyasının danışmanlığını ve uygulamasını yapma konusunda deneyime sahiptir: 4 milyondan fazla takipçisi olan ManTv, fanpage sistemi, yaklaşık 1,2 milyon takipçisi olan BOM money BOMvn marka grubu, yaklaşık 400.000 takipçisi olan Hong Express, 700.000'den fazla takipçisi olan Man GenZ...

Ayrıca Tik Tok Kanalında Bay Do Tien Thanh, yaklaşık 3 milyon takipçisi olan ManTv, 1,6 milyon takipçisi olan Manstar.vn gibi büyük kanallar da kuruyor.

Sunny Vietnam Ticaret ve İletişim Anonim Şirketi, olumsuz bilgileri tespit edip kontrol altına almak ve işletmeler için medya krizlerini değerlendirmek amacıyla sosyal dinleme konusunda da güçlü yönlere sahiptir. Bu doğrultuda, sosyal ağlardaki görselleri yönetmek için çözüm paketleri sunmaktadır.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 2.

Genç iş adamı Do Tien Thanh, sosyal ağları dinlemenin işletmeler için birçok faydası olduğuna, bunların arasında sosyal ağlarda uzun vadeli pazarlama planlarını ve kısa vadeli kampanyaları ayarlamaya ve mükemmelleştirmeye yardımcı olduğuna inanıyor.

Sosyal medya dinleme araçları, sosyal medya pazarlama kampanyasının başarısını görmek için paylaşımlar, beğeniler veya yorumlar gibi toplu veriler sağlar; ayrıca çevrimiçi "dinleme", pazarlamacıların müşterilerden gelen geri bildirimleri hızlı bir şekilde öğrenmesine yardımcı olur.

Ayrıca, işletmelerin hangi ürünlerin en iyi performansı gösterdiğini ve daha iyi ürün geliştirme fırsatlarını keşfetmelerine yardımcı olur. Ayrıca, müşterilerin en çok etkileşim kurduğu iletişim kanallarını keşfederek, en fazla potansiyel müşteriye odaklanmalarını sağlar.

Bay Do Tien Thanh, işletme sahiplerinin gözlerini kapatıp kulaklarını tıkayamayacağı ve Facebook, Tik Tok, YouTube ve Instagram gibi sosyal ağların var olmadığını iddia edemeyeceği bir dönemde olduklarını belirtti. Çünkü bu durum, işletmenin durumunu, hatta bazen doğrudan işletmenin hayatta kalmasını doğrudan etkileyecektir.

Yorum (0)