İl Vatandaş Kabul Kurulu'nun kuruluşunun 10. yıl dönümünü anma toplantısı.

Bugün, 20 Aralık'ta, Quang Tri ili Halk Komitesi Ofisi, 22 Aralık'ta (2014-2024) kurulan İl Vatandaş Kabul Kurulu'nun 10. yıl dönümünü anmak için bir toplantı düzenledi. Toplantıya Quang Tri ili Halk Komitesi Başkan Vekili Ha Sy Dong katıldı.

İl Halk Komitesi Başkan Vekili Ha Sy Dong toplantıda konuşuyor - Fotoğraf: SH

13. Ulusal Meclis tarafından kabul edilen ve 1 Temmuz 2014 tarihinden itibaren yürürlüğe giren Vatandaş Kabulü Kanunu uyarınca, İl Halk Komitesi Başkanı, mevcut Vatandaş Kabul Odası'nın (İl Denetleme Müdürlüğü bünyesinde) İl Halk Komitesi Başkanlığına devredilmesi suretiyle, İl Vatandaş Kabul Kurulu'nun (İl Halk Komitesi Başkanlığı bünyesinde) kurulmasına ilişkin 2793/QD-UBND sayılı Kararı yayımlamıştır.

İl Vatandaş Kabul Kurulu, İl Parti Komitesi, İl Halk Konseyi, İl Halk Komitesi ve İl Ulusal Meclis Delegasyonuna, kanuna uygun olarak vatandaşları kabul etme görevini yerine getirmelerinde danışmanlık ve yardım sağlamakla sorumludur. Kurulduktan ve geliştikten 10 yıl sonra, kurul hükümet ile halk arasında önemli bir köprü haline gelmiş, şeffaf ve verimli bir yönetimin kurulmasına katkıda bulunmuş ve yerel yönetimin liderliğine ve yönetimine halk arasında güven oluşturmuştur.

Özellikle vatandaş kabul çalışmalarıyla ilgili olarak, 2014-2024 yılları arasında İl Vatandaş Kabul Kurulu, düzenli olarak vatandaşları doğrudan kabul etmiş ve İl Halk Komitesi liderlerine periyodik toplantılar düzenlemelerinde yardımcı olmuştur; bu kapsamda 3.396 ziyaret/6.748 kişi/2.051 vaka gerçekleştirilmiş ve 675 şikayet, ihbar ve dilekçe alınmıştır.

Şikayetler, ihbarlar ve dilekçeler kanuna uygun olarak işleme alınmıştır. Komite, İl Halk Komitesine, İl Halk Komitesi Başkanı tarafından düzenli vatandaş kabulü için takvime ilişkin duyurular yayınlamasını; vatandaş kabulü çalışmaları için bir plan geliştirmesini ve düzenli vatandaş kabulü hizmetleri düzenlemesini tavsiye etmiştir... İl Halk Komitesine, düzenli vatandaş kabulünün sonuçlarını özetleyen 117 duyuru ve vatandaşları teşvik etmek, onlara cevap vermek ve vatandaşların sorunlarının incelenmesi, doğrulanması ve çözümü için ilgili departmanlara, kurumlara ve ilçe, kasaba ve şehir Halk Komitelerine iletmek üzere çeşitli türde 1800 belge yayınlamasını tavsiye etmiştir...

İl Halk Komitesi Başkan Vekili Ha Sy Dong, topluluklara takdir belgeleri sunuyor - Fotoğraf: SH

Önümüzdeki dönemdeki temel görevlere ilişkin olarak, İl Vatandaş Kabul Kurulu, il genelinde vatandaş kabulünün etkinliğini ve şikayet ve ihbarların ele alınmasını düzeltmeye ve iyileştirmeye devam edecek; ve düzenli üç aylık ve yıllık vatandaş kabulü için bir plan geliştirecektir.

İl Halk Komitesi Başkanına, düzenli olarak vatandaş kabulü çalışmaları ve vatandaşların şikayet, ihbar, dilekçe ve geri bildirimlerinin ele alınması konusunda zamanında tavsiyelerde bulunmak; vatandaş kabulü faaliyetlerinde ve İl Halk Komitesi liderlerine vatandaş kabulü konusunda hizmet vermede bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümün uygulanmasını güçlendirmek...

İl Halk Komitesi Başkan Vekili Ha Sy Dong, bireylere takdir belgeleri takdim ediyor - Fotoğraf: SH

Toplantıda konuşan İl Halk Komitesi Başkan Vekili Ha Sy Dong, İl Vatandaş Kabul Kurulu'nun, Parti'nin vatandaş kabulü ve şikayetlerin ele alınmasındaki liderliğini güçlendirmeye ilişkin 26 Mayıs 2014 tarihli 35 numaralı Politbüro Direktifi; Vatandaş Kabulü Kanunu, Şikayet Kanunu, İhbar Kanunu vb. kanunları iyice anlamaya ve ciddiyetle uygulamaya devam etmesi gerektiğini vurguladı.

Komitenin personeli ve memurları, ilgili yasal belgeleri iyice anlamak için sürekli olarak çalışmalı ve araştırma yapmalı; mesleki beceri ve bilgi birikimini geliştirmeli ve vatandaşları adil ve makul bir şekilde açıklamak, yönlendirmek ve ikna etmek için sağlam siyasi ilkelere sahip olmalıdır; şikayet ve ihbarların üst düzeylere ulaşmasını en aza indirmeye ve uzun süreli anlaşmazlık ve şikayetlerin ortaya çıkmasını mümkün olan en düşük seviyeye indirmeye katkıda bulunmalıdır.

İl Teftiş Müdürlüğü, kurumlar, birimler ve yerel yönetimlerle koordinasyonu güçlendirerek, çok sayıda kişiyi ilgilendiren, çözüme kavuşturulmamış, karmaşık ve uzun süren vakaların incelenmesine odaklanılmalı ve İl Halk Komitesine zamanında ve etkili çözüm yolları konusunda tavsiyelerde bulunulmalıdır.

İlgili kurumlar, birimler ve yerel yönetimlerle koordinasyon sağlayarak, İl Halk Komitesine Vatandaş Şikayetlerini Alma Kanunu'nun uygulanmasının 10 yılını özetleyen bir rapor sunmak ve buna dayanarak, önümüzdeki dönemde il genelinde vatandaş şikayetlerinin alınmasının etkinliğini artırmak için çözüm önerileri sunmak.

Araştırmanın amacı, Devlet Denetleme Kurumu'nun talebi doğrultusunda, il düzeyindeki Vatandaş Kabul Ofisi'nden ilçe ve belde düzeyindeki Halk Komitelerine kadar uzanan çevrimiçi vatandaş kabul ağını birbirine bağlayarak, vatandaşların seyahat süresini, maliyetlerini ve çabalarını azaltmaya katkıda bulunacak bir çevrimiçi vatandaş kabul sistemi geliştirmektir.

Bu vesileyle, İl Halk Komitesi Başkanı, 2014-2024 dönemi boyunca vatandaş kabul çalışmalarında gösterdikleri üstün başarılar nedeniyle 5 kolektife ve 10 kişiye takdir belgesi verdi.

Sy Hoang

Kaynak: https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm