Yıl sonu, perakendeciler için altın çağıdır; alışveriş talebi arttığında, bu aynı zamanda ürün yönetimi, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt verme ve hizmet kalitesini koruma açısından da bir zorluk teşkil eder. Modern teknoloji çözümleri, perakendecilerin operasyonel süreçlerini optimize etmelerine ve satışlarını artırmalarına yardımcı olan "sağ kol" haline geliyor.

CEO ZSolution'ın endişelerinden

Dijital dönüşümde işletmeleri destekleme alanında deneyimli ve başarılı bir CEO olan ZSolution'ın Kurucusu ve CEO'su Bay Tran Quang Chau, şunları söyledi: "Çok kanallı satışlar günümüzde kaçınılmaz bir trend. Vietnam'daki işletmeler müşteri verilerini senkronize etmekte, birden fazla kaynaktan gelen siparişleri yönetmekte ve operasyonları optimize etmekte zorlanıyor. Bu aynı zamanda perakende işletmelerinin de "acısıdır"."

"Müşterilerin acısını" anlayan CEO Tran Quang Chau ve ZSolution ekibi, satışları artırmaya ve Vietnamlı işletmelere eşlik etmeye yardımcı olacak kapsamlı bir teknoloji çözümleri seti başlattı.

fotoğraf 1.jpg
ZSolution, satışları artırmaya yardımcı olmak için kapsamlı bir teknoloji çözümleri seti sunar

Yapay zeka ile entegre müşteri ilişkileri yönetimi için CRM çözümü

ZSolution'ın Z CRM çözümü, perakendecilerin yıl sonu yarışında satışlarını artırmaları için bir kaldıraç olarak görülüyor. Yapay zekâ (YZ) teknolojisinin entegrasyonunu içeren Z CRM, işletmelerin pazarlama, telesatış, müşteri hizmetleri ve üretim ile lojistik tedarik süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olan en ideal çok kanallı müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Basitçe söylemek gerekirse, bu araç çok kanallı satışları otomatikleştirerek gereksiz manuel iş yükünün %90'ını azaltır.

ZSolution, yapay zeka ile entegre CRM müşteri ilişkileri yönetimi çözümüyle 1.000'den fazla işletmenin gelirlerini %50 oranında artırmasına, müşteri tekrar satın alma oranını %80'e kadar yükseltmesine ve telesatış personelinin iş verimliliğini %30-50 oranında artırmasına yardımcı oldu.

Z CRM, perakendecilerin yıl sonunda hız kazanmasına yardımcı olmak için özel bir yükseltme başlattı

İşletmelere maksimum destek sağlamak için ZSolution, 2024 yılı sonunda Z CRM yazılımının güncellenmiş bir sürümünü piyasaya sürmeyi planlıyor. Bu son sürümde, yapay zeka, müşteri davranışlarını analiz ederek müşterilerin ilgisini çekebilecek ürün ve hizmetleri önermenin yanı sıra, müşteri hizmetleri personelinin yerine geçerek mesajlara otomatik olarak yanıt vererek müşterilere akıllı ve hızlı bir şekilde tavsiyelerde bulunmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri davranışlarını analiz ederek satış personeli için her müşteriye uygun en iyi danışmanlık senaryosunu önerecek ve başarılı satış kapanış oranını artırmaya yardımcı olacak.

Ekosistem tüm çözümleri tek bir yerde senkronize eder

Yıl sonu satış yarışında büyük sipariş hacmine sahip bir işletmeyi yönetmek için liderlerin sorunu sadece geliri artırmak veya müşterileri yönetmek değil, aynı zamanda envanteri yönetmek, insan kaynaklarını etkili kullanmak, verimliliği artırmak...

fotoğraf 2.jpg
ZSolution, lider teknoloji çözümleri sunmak için ortaklarıyla stratejik iş birliği imzaladı

ZSolution, perakendecilerin satışlarını güvenle artırmaları için kapsamlı bir ekosistem sunar. Bu ekosistem şunları içerir: İşletmelerin nakliye maliyetlerinden %30, sipariş işleme süresinden %70 tasarruf etmelerine yardımcı olan depo ve üretim yönetimi çözümleri; İşletmelerin muhasebe departmanının iş yükünü %80'e kadar azaltmalarına yardımcı olan kurumsal finansal yönetim çözümleri; Şirket çalışanlarının verimliliğini %40'a kadar artıran insan kaynakları yönetimi çözümleri; ve tüm iş faaliyetlerini yönetmeye yardımcı olan kapsamlı yönetim çözümleri.

İşletmelere eşlik etme yolculuğunda ZSolution, sürekli olarak prestijli ödüller alarak Vietnam dijital teknoloji sektöründeki lider konumunu pekiştirmiştir: 2024'ün En İyi 10 Dijital Teknoloji Kuruluşu, Vietnam Yazılım ve BT Hizmetleri Derneği (VINASA) tarafından düzenlenen 2023 Sao Khue Ödül Töreni'nde Sao Khue Ödülü, Nextrans'ın raporuna göre 2022'nin En İyi 8 Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Çözümü...

fotoğraf 3.jpg
ZSolution, 2024 Vietnam'ın En İyi 10 Dijital Teknoloji Şirketi arasında yer aldı

İster büyük ister küçük olsun, teknolojiyi kullanmanın kaçınılmaz bir trend haline geldiği görülüyor. Teknoloji çözümlerine yatırım yapmak, işletmelerin rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda gelirlerinde de ivme yaratarak, hareketli yıl sonu alışveriş sezonunda büyük başarılar elde etmelerini sağlıyor.

ZSolution Anonim Şirketi

Adres: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Caddesi, Thanh Xuan, Hanoi .

Yardım Hattı: 0852 218 288

E-posta: support@zsolution.vn

Web sitesi: https://zsolution.vn/

Thuy Nga