Yapay zekayı işletmelerin 'hizmetkarı' haline getirelim.

VTC News•25/11/2023

Bu görüş,FPT Üniversitesi Üniversite Konseyi Başkan Yardımcısı Sayın Hoang Nam Tien tarafından Ho Chi Minh şehrinde düzenlenen 7. VSMCamp ve CSMOSummit 2023 etkinliğinde dile getirildi.

“ Hepimiz dünyanın yapay zekâya çok farklı bir bakış açısına sahip olduğunun farkındayız. Özellikle teknoloji sektöründeki birçok lider, son üç ayda yapay zekânın hızlı gelişimine hayret ediyor. Bu nedenle, yapay zekâyı yasaklama veya ondan korkma zihniyetine sahip olan herkes daha da geride kalacak ve er ya da geç yapay zekâ tarafından ortadan kaldırılacaktır ,” diye belirtti Bay Hoang Nam Tien.

Sayın Hoang Nam Tien'e göre, yapay zekayı "ustalaşmak" için iş dünyası liderlerinin öncelikle değişime ayak uydurması gerekiyor.

“Bir lider için en önemli kriterler, öncelikle teknolojiyi anlamak, ikincisi insanları derinlemesine anlamak ve üçüncüsü yapay zekanın gelecekte neler yapacağını anlamaktır . Teknoloji her yıl değişirken, yapay zeka her gün değişiyor; bu nedenle günümüz çağında her liderin işletmesi için bir koç olması gerekiyor.”

"Çoğu zaman mevcut durumla yetiniriz ve ancak zorluklarla veya krizlerle karşılaştığımızda değişim hakkında düşünürüz. Birçok büyük işletmenin çökmesinin nedeni de budur; çünkü değişimden korkan liderlere sahiplerdir," diye belirtti Bay Hoang Nam Tien.

Teknoloji uzmanı, işletmelerin üretim ve iş operasyonlarında müşteri segmentasyonunu ortadan kaldırarak "aşırı kişiselleştirme"ye yönelmeyi düşünmeleri gerektiğini analiz etti.

" Her müşteri için hiper kişiselleştirme, satış ve pazarlamada geleceğin trendidir. Bugün, iki müşterinin aynı ürün veya hizmetle tamamen farklı deneyimler yaşaması yaygın bir durumdur. İşletmelerin bunu çok iyi anlaması gerekiyor."

Teknoloji, insan davranışlarını giderek daha doğru bir şekilde belirleyecek ve tahmin edecek. İşletmeler, müşterilerin bir ürünü satın almadan önce, satın alma sırasında ve sonrasında neye ihtiyaç duyduklarını anlamalıdır .

Yılın en büyük yıllık satış ve pazarlama etkinliğinde yaklaşık 60 konuşmacı, uzman, medya temsilcisi ve neredeyse 1000 katılımcı bir araya geldi.

Ancak, mevcut kaynaklarıyla işletmelerin büyük çoğunluğu yalnızca bireysel müşteri segmentlerine odaklanabiliyor. Her müşteri için "hiper kişiselleştirme" düzeyine ulaşmak uzun bir süreçtir ve yapay zekanın kullanımını gerektirir.

Bu nedenle, bu yeni trende erişim, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için sermaye konusunda birçok teknik engelle karşı karşıya kalmaktadır. Yüksek maliyetleri karşılayamazlarsa, gelecekte işletmeler hayatta kalmanın ve gelişmenin bir yolunu bulmak için bir tür ekosisteme katılmayı düşünmek zorunda kalacaklardır.

FPT Üniversitesi Üniversite Konseyi Başkan Yardımcısı, makinelerin ve yapay zekanın sadece beden işçilerini değil, uzmanları, öğretim görevlilerini ve planlamacıları da süper yapay zeka ile değiştireceği sonucuna vardı.

Ancak yapay zekanın gelişmesine rağmen, cerrahlar, zanaatkarlar ve psikoloji, yaratıcılık ve duygularla ilgili işler gibi birçok yüksek vasıflı meslek gelecekte güçlü yönler ve fırsatlar haline gelecektir.

Bu görüş, VSMCamp ve CSMOSummit 2023 konferanslarındaki birçok uzman tarafından paylaşıldı. Hepsi, işletmelerin yapay zeka teknolojisinden korkmak yerine, her birim için uygun seçimler yapmak üzere yeni teknolojiyi cesurca keşfetmeleri ve uygulamaları gerektiği vizyonunu paylaştı.

VSMCamp ve CSMOSummit 2023, satış, pazarlama ve iletişim alanlarındaki profesyonellerin yanı sıra işletme sahiplerinin yapay zeka trendlerini güvenle benimsemelerini ve bunları gelir artırma stratejilerinde uygulamalarını desteklemek amacıyla düzenlenmiştir.

Katılımcılar, iki gün sürecek konferans boyunca zengin bir bilgi birikimine, pratik derslere ve uygulamalı yöntemlere erişim sağlayacaklar.

Bu tema ile organizatörler, tüm satış ve pazarlama sektörüne büyük değer katmayı hedefliyor. Yedi yıldır düzenlenen bu etkinlikte, organizatörler sektördeki profesyoneller arasında ağ kurma, bilgi ve deneyim paylaşımına duyulan büyük ihtiyaca tanık oldular.

VSMCamp ve CSMOSummit'in Vietnam'daki satış, pazarlama ve iletişim profesyonelleri için prestijli ve yüksek kaliteli platformlar haline geldiği söylenebilir; bu platformlar, en yeni ve en popüler trendleri benimsemek ve profesyonelleri geniş deneyime sahip önde gelen uzmanlarla buluşturarak, satış ve pazarlamanın zorlu ve fırsatlarla dolu oyununda ustalaşmanın sırlarını hızla kavramalarını sağlamaktadır.

VSMCamp ve CSMOSummit, Vietnam Satış ve Pazarlama Direktörleri Kulübü ve Le Bros Şirketi tarafından düzenlenen, satış, pazarlama, reklam ve iletişim alanlarında prestijli ve büyük bir heyecanla beklenen yıllık profesyonel etkinliklerdir.

Trinh Trang

[reklam_2]
Kaynak