Insider Growth Makers' Club (GMC), yıllar içinde pazarlama ve dijital dönüşüm liderleri arasında en çok beklenen yıllık etkinlik haline geldi.
GMC, yalnızca trendleri güncelleyen bir yer değil, aynı zamanda öncü markaların veri ve teknolojiyi pratik bir şekilde uygulayabileceği bir fırlatma rampası.
GMC Vietnam 2024, Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody ve Vietnam Airlines gibi CDxP platformu, yapay zeka ve 2024 yılında kullanıcı deneyimini kişiselleştirme yoluyla sektör için yeni standartlar belirlemeye katkıda bulunan markaları onurlandıran bir dizi prestijli ödülle adından söz ettirdi.
GMC 2025, yeni yapay zeka asistanı Agent One ve kısa ve orta vadeli büyüme sorunlarını çözmeyi hedefleyen pratik içerikler de dahil olmak üzere birçok stratejik ürün güncellemesiyle geri dönüyor; işletmeler yalnızca trendleri değil, aynı zamanda kendileri için doğru yolu da buluyor.
Insider, 2 Temmuz'da Mövenpick Living West Hanoi'de resmi olarak Growth Makers' Club 2025'i düzenledi. Bu etkinlik, Vietnam'da müşteri deneyimi için yeni standartlar oluşturan öncüleri bir araya getiren bir forumdur.
"Doğru" sorudan "değerli" tercihe
Insider GMC 2025, Insider'ın Vietnam'daki yakın ortakları olan finans, perakende, telekomünikasyon ve teknoloji şirketlerinden 100'den fazla üst düzey lideri bir araya getiriyor.
GMC, yalnızca bir buluşma noktası değil, aynı zamanda çıktığımız yolculuğa dönüp bakmak ve şu doğru soruları sormak için bir fırsat: Sürdürülebilir dijital dönüşüm nerede başlıyor? Yapay zeka çağında müşteri deneyimi nasıl tanımlanmalı?
GMC 2025'in öne çıkanları:
- Contentsquare'den Ana Konuşma: Google Analytics'in Ötesinde - Tıklamaların, Öfkenin ve Terk Edilmenin Arkasındaki Neden, kullanıcı davranışının psikolojisini inceliyor. Trafiği ölçmenin ötesinde, oturum, dijital duyguların nasıl "okunacağını" ve böylece çok kanallı yolculuğun daha doğru ve insani bir şekilde nasıl optimize edileceğini ortaya koyuyor.
- Agent One lansmanı ve ürün yol haritası duyurusu: Insider, GMC 2025'te, verilerin yapay zeka ve makine öğrenimi tarafından anında etkinleştirilerek müşteri yolculuğunun gerçek zamanlı olarak kişiselleştirildiği CDxP platformu etrafındaki 2025-2026 ürün yol haritasını duyuracak. Öne çıkan nokta, pazarlamacıların kampanyaları analiz etmelerine, önermelerine ve çok kanallı performansı optimize etmelerine yardımcı olan bir yapay zeka asistanı olan Agent One'ın lansmanı. Bu, en güçlü teknolojiyi sorunsuz bir deneyimle bir araya getiren, yapay zekayı bir vaatten gerçek bir büyüme altyapısına dönüştüren, akıcı bir "Tek Teknoloji Yığını"na doğru atılmış stratejik bir adımdır.
- Vietnam'daki işletmelerden pratik vaka çalışmaları:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC, MBS, web'den OTT'ye kadar çoklu kanalları nasıl etkili bir şekilde kişiselleştirdiklerini ve net sonuçlar elde ettiklerini paylaşacaklar: daha iyi müşteri tutma, daha yüksek dönüşüm. CDxP artık bir kavram değil, pratik bir işletme aracıdır.
Müşterileri merkeze koyan ve teknolojiyi kullanarak gerçek değer yaratan, veri odaklı düşünceyle yeni sektör standartlarını şekillendiren öncü markalar ödüllendiriliyor.
GMC, 100'den fazla üst düzey yöneticiyi bir araya getirerek sadece buluşmak için değil, aynı zamanda sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak stratejik iş birliklerini başlatmak için de bir platform sunuyor.
Teknoloji sadece temeldir - arkadaşlık kaidedir
Başarı tek yönlü teknolojiden değil, Vietnam'daki Insider ekibi ile müşterileri içeriden anlayan şirket içi CX, CRM ve Dijital ekipleri arasındaki koordinasyondan gelir. Her kampanya, veri, test ve iyileştirme yoluyla ortaklaşa yaratılır ve doğru kullanıcı deneyimini, doğru zamanda, doğru kimlikle, doğru kişi için yaratır.
GMC 2025, yalnızca trendleri güncellemek için değil, aynı zamanda empati ve ortak bir vizyona dayalı stratejik bağlantılar kurmak için de bir yerdir. CX, yalnızca müşterinin yolculuğu değil, aynı zamanda işletmenin kendi gelişim yolculuğudur.
Etkinlik bilgisi:
- Etkinlik adı: Growth Makers' Club 2025 - Hanoi
- Zaman: 2 Temmuz 2025
- Konum: Movenpick Living West Hanoi
- İletişim: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp
Yorum (0)