Sadece doğru değil, aynı zamanda kamuoyuna yakın

Ho Chi Minh Şehri Tıp ve Eczacılık Üniversitesi Hastanesi (HCMUMP), 30 Ağustos'ta " Sağlık çalışanlarının sosyal etki yaratması için iletişim becerilerinin oluşturulması ve geliştirilmesi" konulu etkinlik serisinin 6. çalıştayını "Etkili fikirler: Tıbbi iletişim içeriği oluşturma ve uygulama" konusuyla düzenledi.

Çalıştay, ülke çapındaki birçok sağlık kuruluşundan çok sayıda tıp uzmanı ve temsilcisini bir araya getirerek tıbbi içerik oluşturmanın önemini ve bilgiyi doğru, kolay anlaşılır ve halk üzerinde güçlü bir etki yaratmanın etkili yöntemlerini tartışmak ve daha derin bir anlayış kazanmak amacıyla gerçekleştirildi.

Ho Chi Minh Şehri Tıp ve Eczacılık Üniversitesi Hastanesi İletişim Merkezi Başkanı Yüksek Lisans Do Thi Nam Phuong, açılış konuşmasında, dijital platformların bilgiyle dolup taştığı bir çağda, tıbbi mesajların iletiminin yalnızca doğru olması değil, aynı zamanda halkın ihtiyaçlarına yakın ve onları anlayan bir yaklaşımla yapılması gerektiğini söyledi. Tıbbi iletişim, bilimsel bilgi sağlamakla sınırlı kalmayıp, bu bilgileri dinleyicilerin kalplerine ve zihinlerine dokunabilecek hikâyelere dönüştürmeyi de gerektiriyor.

Dr. Do Thi Hoang Mai (ortada), yazar Quach Le Anh Khang (sol kapak) programda Üstat Do Thi Nam Phuong ile fotoğraf çektirdi.

Yüksek Lisans öğrencisi Nam Phuong, tıbbi içerik iletişiminde yaratıcılığın bilginin doğasını değiştirmekle ilgili olmadığını, insanların bilgiyi daha kolay özümsemesine yardımcı olacak yeni ifade biçimleri bulmakla ilgili olduğunu vurguladı.

RMIT Üniversitesi Vietnam Dijital Pazarlama programı öğretim görevlisi Dr. Do Thi Hoang Mai, modern iletişim ilkelerinin tıp alanında uygulanması, bilgi alıcısının duyguları ve psikolojisiyle yakından bağlantılı içerik ve bağlam oluşturulması hakkında bilgi verdi. Mesajın gerçekliği, hasta ile tıbbi birim arasında güven oluşturmanın ve duygusal bir bağ kurmanın anahtarıdır.

Dr. Hoang Mai ayrıca, müşterilere odaklanan ve bu modelin tıbbi iletişime nasıl uygulanabileceğini anlatan "Müşteri Odaklılık" modelini de sundu. Bu modelde, doktorların ve hemşirelerin, yalnızca tıbbi açıdan doğru değil, aynı zamanda alıcının kültürü ve sosyal bağlamına da uygun mesajlar oluşturmak için insanların ihtiyaçlarını, endişelerini ve alışkanlıklarını açıkça anlamaları gerekiyor.

Dr. Hoang Mai, hastalara daha etkili bir şekilde ulaşmak ve onları izlemek için teknoloji ve verinin kullanılmasının önemini vurguladı, iletilen bilgilerin her zaman sağlık kuruluşunun marka konumlandırmasıyla tutarlı olmasını sağlayarak kamuoyunun güvenini ve inancını güçlendirmeye katkıda bulundu.

Dr. Hoang Mai konuklarla etkileşim kuruyor

Yazar Quach Le Anh Khang - Red Communications Company Limited İletişim Müdürü, tıp uzmanlarının sosyal medya platformlarında tıbbi mesajları iletirken karşılaştıkları zorluklara ilişkin pratik bir bakış açısı sundu.

Yazar Anh Khang, sosyal medyanın bilgi yaymak için güçlü bir araç olmasına rağmen, aynı zamanda yanlış ve resmi olmayan bilgilerin kolayca yayılabileceği bir ortam yarattığını belirtti. Sosyal medyada kısa bilgilere erişirken konsantrasyon eksikliği ve eleştirel düşünme becerisinin azalması, asılsız içeriklere dayanarak kendi kendine hastalık teşhisi koyma eğilimine yol açtı.

Yazar Anh Khang, tıp uzmanlarını, doğru ve doğrulanmış tıbbi bilgilere halkın kolayca erişebileceği sosyal ağlarda bir tıbbi iletişim ekosistemi oluşturma ve sürdürme konusunda daha proaktif olmaya çağırdı. Yazar Anh Khang ayrıca, mesajları iletirken "3 Kuralı"nın uygulanmasını önerdi. Bu yöntem, içeriği basitleştirip akıcı hale getirerek izleyicilerin önemli noktaları kolayca hatırlamalarına yardımcı oluyor. Yazar Anh Khang ayrıca, iletişim kurarken beden dilini kontrol etmenin önemini vurguladı çünkü sunum yapan kişinin kendinden emin ve profesyonel ifadeleri, izleyicilerin iletilen mesaja olan güvenini ve dikkatini artırabilir.

Seminer dizisi, 6 Eylül'de saat 14:00'te Ho Chi Minh Şehri Tıp ve Eczacılık Üniversitesi Hastanesi'nde gerçekleştirilecek olan "Sağlık Sektöründe Konumlandırma ve Markalaşma" başlıklı 7. oturumla devam edecek.

Kaynak: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-khong-chi-chinh-xac-ma-con-phai-gan-gui-voi-cong-chung-185240831131428245.htm