Şikayet ve ihbarlarda 'sıcak noktalar' bırakmayın

Birçok kişiye göre, ilde vatandaş karşılama, dilekçe, şikayet ve ihbarları işleme koyma çalışmaları son yıllardaki kadar belirgin bir şekilde değişmedi. Düzenli vatandaş kabullerinin yanı sıra, Parti komitesi liderleri ve her düzeydeki yetkililer, bölgedeki acil ve çözüm bekleyen sorunları gözden geçirip hızla çözmeye odaklanıyor.

Hükümet Müfettişliği'nin çalışma grubu, Thai Nguyen'de yetkili makamların ötesindeki şikayet ve ihbarların ele alınışını denetledi ve inceledi. Fotoğraf: Belge

Bu yılın ilk 6 ayında (idari birim birleşmesinden önce), Thai Nguyen eyaletindeki idari kurumlar 2.464 vatandaş kabul etti; bu sayı, 2024'teki aynı döneme göre %2,2'lik bir düşüşe işaret ediyor. Bunlardan 20'si büyük gruplardı ve aynı dönemde 8 grup artışına işaret ediyor. Bac Kan eyaletinde ise birleşmeden önce, idari kurumlar tarafından kabul edilen toplam vatandaş sayısı 285 idi; bu sayı, 2024'teki aynı döneme göre %6,9'luk bir düşüşe işaret ediyor ve büyük grup bulunmuyordu.

11-QDi/TW sayılı Uygulama Yönetmeliği ve 06-DA/TU sayılı "İlde Vatandaş Kabulü, Şikayet ve İhbarların Ele Alınması Çalışmalarında Her Düzeydeki Parti Komitelerinin Liderliğinin Güçlendirilmesi, 2021-2025 Dönemi" Projesi kapsamında, İl Parti Daimi Komitesi ve her düzeydeki Parti komiteleri, Parti Komitesi Sekreterlerinin Vatandaş Kabulü, Halkla Doğrudan Diyaloglar Düzenlemesi ve Görüş ve Önerilerin Derhal Ele Alınması Hakkında Yönetmelik'i yayınlamış ve titizlikle uygulamaya koymuştur. İl Parti Sekreteri ve İl Halk Komitesi Başkanı her ay vatandaşları doğrudan kabul ederek tabanda davaların çözümünü yönlendirmektedir.

Örneğin, geçen Temmuz ayında düzenlenen olağan vatandaş kabul konferansında, Parti Merkez Komitesi yedek üyesi ve İl Parti Komitesi Sekreteri yoldaş Trinh Viet Hung, Bach Quang semtindeki Tan My 1 mezrasında ikamet eden vatandaş Duong Van Chinh'i doğrudan kabul etti. Bay Chinh, dilekçesinde İl Parti Komitesi Sekreteri'nden, yetkili makamlara devir işlemlerini gerçekleştirmeleri ve Song Cong II Endüstri Parkı'nın arazi temizliğine hizmet eden yeniden yerleşim alanında, toplam 450 m2 alana sahip L13-25, L13-26, L13-27 parsellerinde ailesine yeniden yerleşim için arazi kullanım hakkı belgesi vermeleri talimatını vermesini talep etti. Aynı zamanda, devletin araziyi geri aldığı tarihteki yasalara göre arazi fiyatlarının uygulanmasını ve arazinin tesliminden yeniden yerleşim arazisinin alınmasına kadar geçen sürede konut kirasının karşılanmasını talep etti.

Vatandaşların sunumlarını ve katılımcı kurum ve birim temsilcilerinin görüş ve önerilerini dinledikten sonra, İl Parti Sekreteri şu sonuca vardı: Sayın Duong Van Chinh'in önerisi tamamen meşrudur. Bach Quang Mahalle Parti Komitesi Daimi Komitesi'ne, konuyu yasalara uygun olarak inceleyip çözmek ve vatandaşların haklarını ve meşru çıkarlarını güvence altına almak için ilgili kurum ve birimlerle koordinasyon sağlamaları amacıyla Mahalle Halk Komitesi'ne başkanlık etme ve görevlendirme görevi verdi. Uygulama sonuçlarının 31 Temmuz 2025 tarihinden önce tamamlanması gerekmektedir.

Vatandaş Duong Van Chinh (ortada oturan), Temmuz 2025'te Thai Nguyen İl Parti Sekreteri'nin düzenli vatandaş karşılama toplantısında görüşlerini dile getirdi. Fotoğraf: Belge

Vatandaş Duong Van Chinh'in ailesinin yasal temsilcisi olan Nang & Parnen Hukuk Bürosu'ndan avukat Nguyen Van Thinh, bizimle yaptığı görüşmede şunları söyledi: Toplantıda, İl Parti Sekreteri vatandaşların düşüncelerini ve isteklerini dinledi. İl Parti Sekreteri'nin güçlü yönlendirmesiyle, departmanlar, şubeler ve yerel yönetimler davayı çözmek için harekete geçti. Şimdiye kadar, Bay Chinh'in ailesine tarlada arazi tahsis edildi ve yeniden yerleşim için arazi tahsisi konusunda bir kararları var. Aslında, olayın bu kadar uzun sürmesinin nedeni kısmen karmaşık arazi geçmişi ve kurumlar ile yerel yönetimler arasındaki yetersiz koordinasyondu, bu yüzden aile bir avukattan yardım almak zorunda kaldı.

Vatandaş kabul çalışmalarının yanı sıra, şikayet ve ihbarların çözümlenmesi (KNTC) sürecinin de ciddiyetle uygulanması hedeflenmektedir. Birleşmeden önce, Thai Nguyen eyaletine 3.677 dilekçe ulaşmış olup, bunların 12'si KNTC'nin yetki alanındaydı; kalan 3.665 dilekçe ise kabul edilmemiş dilekçeler, talepler, tavsiyeler, düşünceler veya yetki alanı dışındaydı. Aynı dönemde, Bac Kan eyaletine 998 dilekçe ulaşmış olup, bunların 10'u KNTC'nin yetki alanındaydı; kalan 988 dilekçe ise kabul edilmemiş dilekçeler, talepler, düşünceler veya yetki alanı dışındaydı.

İl Halk Komitesinin yetkisi altındaki şikâyet ve ihbarların ilgili makamlarca çözümlenmesi emredilir.

Değerlendirmeye göre, Politbüro'nun 11-QDi/TW sayılı Tüzüğü'nün 6 yılı aşkın süredir uygulanmasının ardından, Parti komiteleri ve her düzeydeki yetkililerin TCD çalışmalarını yürütme, şikayetleri, dilekçeleri ve geri bildirimleri çözüme kavuşturma konusundaki farkındalık ve sorumlulukları önemli ölçüde artmıştır. Vatandaşların kabulü ve dilekçelerin işlenmesi çalışmaları, zamanında ve etkili çözüme odaklanarak ve çözüm kalitesini artırarak il yöneticileri tarafından yönetilmiştir. Birçok yoğun, karmaşık ve uzun süreli dava, ortaya çıkar çıkmaz tabanda çözülmüştür. Bu sayede, bu çalışma vatandaşların meşru hak ve çıkarlarının güvence altına alınmasına katkıda bulunurken, halk arasında Parti'ye ve hükümete karşı güven ve yüksek bir mutabakat yaratmaktadır.

Vatandaş kabul çalışmalarının etkinliğini artırmaya devam etmek amacıyla, Thai Nguyen ili Halk Komitesi Temmuz ayı sonunda vatandaş kabulünün koordinasyonuna ilişkin 13/KH-UBND sayılı Planı yayınladı.

Buna göre, İl Halk Komitesi, İl Halk Komitesi Ofisi'ni, İl Vatandaş Kabul Komitesi aracılığıyla, 2026-2031 dönemi için her düzeydeki Parti kongreleri ve 16. Ulusal Meclis ve Halk Konseyleri milletvekillerinin her düzeydeki seçimleri sırasında vatandaşları kabul etme planı geliştirmekle görevlendirdi. Ofis, düzenli, periyodik ve özel vatandaş kabul oturumlarının düzenlenmesi konusunda tavsiyelerde bulunacak; vakaları izleyip sınıflandıracak, uygun çözüm yolları önerecek; aynı zamanda, vatandaşların şikayet ve ihbarlarının durumunu değerlendirerek, "sıkışıklıkların" oluşmasına izin vermeden, bunları kapsamlı bir şekilde çözmeleri için yetkili makamlara derhal tavsiyelerde bulunacaktır.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/