İçişleri Bakanlığı'ndaki idari reform çalışmalarının denetlenmesi

24 Eylül'de Dak Lak ilindeki 2024 İdari Reform Teftiş Ekibi (Teftiş Ekibi 1495 olarak anılacaktır) İçişleri Bakanlığı'nda bir teftiş gerçekleştirdi.

İçişleri Bakanlığı Müdür Yardımcısı, 1495 Teftiş Ekibi Başkanı Sayın Hoang Manh Hung, teftişin içeriğini açıkladı.

İçişleri Bakanlığı, denetim yoluyla, idari reformun yönlendirilmesi ve işletilmesine ilişkin eksiksiz belgeler hazırlamış, Hükümet ve ilin idari reform çalışmalarına ilişkin program ve planlarını yıllık ve 2021-2025 dönemi için ayrıntılı olarak ele almış, aynı zamanda idari reform çalışmalarını gözden geçirmek ve özetlemek üzere brifingler, konferanslar düzenlemiş, birimlerin ve bağlı birimlerin, birimin işlev ve görevlerine uygun olarak idari reform görevlerini yerine getirmek üzere program ve planları hayata geçirmeleri için düzenli olarak yönlendirme ve teşvikte bulunmuştur.

2023 yılında birim, Plana göre 42/42 görevle idari reform planının %100'ünü tamamladı; idari reformun içeriğini kitle iletişim araçları aracılığıyla eksiksiz bir şekilde duyurdu. Aynı zamanda, ilin başlattığı idari reform ve dijital dönüşüm yarışma ve müsabakalarına eksiksiz bir şekilde katıldı ve gerekliliklerini yerine getirdi. Ayrıca, İçişleri Bakanlığı'nın 2023 yılı idari reform endeksi ve dijital dönüşüm endeksini iyileştirmeye yönelik çözümler bulmak için bir seminer düzenlemek gibi birçok propaganda yöntemiyle propaganda faaliyetleri yürüttü.

Bağlı birimlere ilişkin idari reform denetimi, 2023-2024 yıllarında denetlenen 06/9 birimlerle gerçekleştirilmiştir. Denetim sonucunda 2023 yılındaki eksiklikler ve sınırlamalar tespit edilerek giderilmiş; 2024 yılındaki denetim sonucunda tespit edilen içerikler için kurum ve birimlerden denetim sonrası düzeltme sonuçlarının raporlanması talep edilmiştir.

İdari işlemlerin alınması ve işlenmesi sonuçlarına ilişkin olarak, 2023 yılında İçişleri Bakanlığı'na toplam 538 kayıt ulaşmış; 526 kayıt çözümlenmiş, bunlardan 509'u süresi dolmadan iade edilmiş (%96,77 oranına ulaşmış); 16 kayıt zamanında iade edilmiş (%3,04 oranına ulaşmış); 01 kayıt gecikmiş (%0,19 oranına ulaşmış), 12 kayıt ise sonuçlanma tarihine henüz ulaşmamış olup bir sonraki döneme devredilmiştir. Bakanlık, yönetmeliğe göre gecikmiş kayıtlar için yazılı açıklama ve özür yayınlamıştır. 2024 yılının ilk 7 ayında İçişleri Bakanlığı'na toplam 399 kayıt ulaşmış, 391 kayıt çözümlenmiş, bunlardan 366'sı süresi dolmadan iade edilmiş (%93,6 oranına ulaşmış); 25 kayıt zamanında iade edilmiş (%6,4 oranına ulaşmış); 08 dosya henüz sonuçlanma tarihine ulaşmamış, gecikmiş dosya bulunmamaktadır.

İçişleri Bakanlığı'nda görev yapan Teftiş Ekibi üyeleri.

İçişleri Bakanlığı, 2023 ve 2024 yıllarında idari reform uygulama taahhüdü imzalamış ve imzalanan içerikle ilgili görevlerin hızla yerine getirilmesi için düzenli olarak incelemelerde bulunmuştur. 2024 idari reform taahhüt göstergelerini değerlendiren İçişleri Bakanlığı, 13 göstergeden 10'unu tamamlamıştır. 13 Mart itibarıyla belirlenen hedeflere ulaşılamamıştır. Bu hedefler arasında şunlar yer almaktadır: idari işlem kayıtlarının zamanında çözüme kavuşturulma oranı; İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne ulaşan idari işlem kayıtlarının ve çözüm sonuçlarının %100'ünün dijitalleştirilmesi; çevrimiçi ödeme için uygulanan idari işlemlerin %100'ünden fazlası için çevrimiçi ödeme işlem kayıtlarının oluşturulması.

İçişleri Bakanlığı'nın 2023 yılında Devlet idari kurumlarının hizmetlerinden duyduğu memnuniyet endeksi %97,75'e ulaşarak 15 Daire ve Şube arasında 11. sırada yer aldı.

İl Halk Komitesi Ofisi İdari Prosedür Kontrol Dairesi Başkanı ve Heyet Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Van Truong, denetim sonuçlarını görüştü.

Teftiş ekibi, İçişleri Bakanlığı'ndan, teftiş ekibinin belirttiği eksiklik ve sınırlamaları ele alıp aşmak için çözümler geliştirmesini ve sorunların ele alınıp giderilmesine ilişkin sonuçları teftiş ekibine raporlamasını talep etti. Ayrıca, idari usul reformunu, kamuoyuna açıklık ve şeffaflık yönünde yönlendirilmesi ve uygulanması gereken temel bir görev olarak belirlemeye devam edin, idari usullerin işlenme süresini kısaltın, özellikle halkın çıkarlarıyla doğrudan ilgili idari usullerin işlenme kalitesini daha da artırın; İçişleri Bakanlığı'nın yönetim yetkisi altındaki idari usullerin İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde ilan edilmesi ve kamuoyuna duyurulması konusunda ciddi bir uygulama yapmak için İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi (İl Halk Komitesi Ofisi) ile iyi bir koordinasyon sağlamaya devam edin; Dak Lak ilinde, İl Halk Komitesi'nin 2 Ağustos 2021 tarihli 7201/KH-UBND sayılı Planı uyarınca idari prosedürlerin yürütülmesinde tek elden hizmet ve tek elden hizmet mekanizmasının uygulanmasında inovasyona ilişkin Projenin uygulanmasına devam etmek için İl Halk Komitesi Ofisi ile yakın koordinasyon sağlamak, özellikle İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde; kuruluşların ve bireylerin belgeleri çevrimiçi olarak sunmaları ve çevrimiçi ödeme yapmaları için propagandayı ve rehberliği güçlendirmek, farkındalığı artırmak ve kuruluşların ve bireylerin alışkanlıklarını değiştirmek, ulusal dijital dönüşüme hizmet etmek...

Kaynak: https://daklak.gov.vn/-/kiem-tra-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-so-noi-vu