Danimarka'dan Dijital Yönetim Deneyimi

Danimarka'da 2023 yılından itibaren NemID'nin yerini MitID elektronik kimlik anahtarı aldı. (Fotoğraf: PV)

Bu reformlar, yönetimi modernize etmeyi, kurumları güçlendirmeyi ve ülkenin yeni dönemdeki gelişimini desteklemeyi amaçlamaktadır. Başlıca girişimler arasında, daha verimli ve etkin bir yapı oluşturmak için bakanlıkların, dairelerin ve idari birimlerin yeniden yapılandırılması; Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve dijital kimlik sistemi gibi birleşik platformlar aracılığıyla binlerce idari prosedürün dijitalleştirilmesi; ve vatandaşlar ve işletmeler için şeffaflığın ve hizmet kalitesinin artırılması yer almaktadır.

Vietnam ile yakın işbirliği yapan ülkelerden biri olan Danimarka, kamu sektörünün dijitalleşmesinde dünyanın önde gelen ülkeleri arasında yer almaktadır. Yenilikçi yaklaşımları ve kamu hizmeti sunumunda vatandaş merkezli yaklaşımının yanı sıra, yüksek düzeyde kamu güvenine sahip verimli bir yerel yönetim sistemiyle öne çıkmaktadır. Ayrıca, Avrupa Birliği'nde (AB) çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanan vatandaş sayısı en yüksek olan ülke olup, ülkedeki internet kullanıcılarının %93'ünü oluşturmaktadır.

Danimarka belediyeleri, güçlü mali çerçeveler ve merkezi ve yerel yönetimler arasındaki yakın koordinasyon sayesinde sağlık, sosyal bakım ve eğitim alanlarında geniş bir özerkliğe sahiptir. Danimarka, işletmelerle yakın işbirliği yoluyla gelişmiş dijital yönetim sistemleri geliştirmiştir.

Bizimle konuşan Danimarka Büyükelçisi Nicolai Prytz, vergi tabanının genişletilmesinin sadece geliri artırmayı değil, aynı zamanda adalet, şeffaflık ve vatandaşlar, işletmeler ve hükümet arasında güveni güçlendirmeyi de amaçladığını vurguladı.

Büyükelçi, “Danimarka, şeffaf, adil ve insan odaklı bir vergi sisteminin, dijital araçların güçlü ve esnek bir şekilde uygulanmasıyla desteklenerek etkili bir şekilde işleyebileceğini göstermektedir. Bu dijital çözümlerin kullanıcı dostu olmasını sağlamak, vergi mükelleflerinin uyumluluğunu kolaylaştırmak için çok önemlidir” dedi.

Aslında Danimarka, Birleşmiş Milletler'in 2024 e- Devlet Gelişim Endeksi'nde küresel olarak birinci sırada yer alıyor; Finlandiya, İsveç ve Norveç de en iyi adaylar arasında. Danimarka, 2018, 2020 ve 2022 yıllarında da sıralamalarda sürekli olarak en üst sırada yer aldı.

Özellikle Danimarka dahil İskandinav ülkeleri, entegre dijital kamu hizmetleri, senkronize ulusal veri tabanları ve yüksek dijital kimlik kullanım oranları sayesinde OECD Dijital Hükümet Endeksi'nde sürekli olarak üst sıralarda yer almaktadır. Aynı zamanda, İskandinav ülkeleri, Uluslararası Şeffaflık Örgütü'nün Yolsuzluk Algılama Endeksi'ne göre de sürekli olarak ilk 10'da yer alarak yüksek düzeyde şeffaflık ve kamu güveni sergilemektedir. Dahası, tüm İskandinav ülkeleri, Birleşmiş Milletler'e göre dünyanın en yüksek İnsani Gelişme Endeksi'ne sahip ülkeleri arasındadır. Buna ek olarak, bu ülkeler Dünya Mutluluk Raporu'nda sürekli olarak lider konumdadır; Finlandiya uzun yıllar boyunca birinci sırada yer alırken, onu Danimarka, Norveç ve İsveç takip etmektedir.

Danimarka'dan temsilciler, İskandinav ülkeleri ve Vietnam arasındaki kamu yönetimi işbirliğine ilişkin deneyim paylaşımı amacıyla yakın zamanda Hanoi'de düzenlenen bir çalıştaya katıldı.

Büyükelçi Nicolai Prytz'e göre, Danimarka'nın dijital dönüşüm yolculuğu onlarca yıl önce başladı ve birçok dikkatlice planlanmış aşamadan geçti. NemID, Dijital Posta, NemKonto, Borger.dk gibi girişimler, Danimarka'nın dijital hükümet alanında en yüksek puan alan ülkelerden biri olmasına yardımcı oldu.

Danimarka hükümeti kendi internet sitesinde de "dijital başarının anahtarı güvendir" ifadesini kullanmıştır. Bu nedenle, dijital altyapıyı geliştirmenin yanı sıra, toplumsal güveni tesis etmek ve güçlendirmek de e-devlet ve dijital hükümetin başarısının anahtarlarından biridir.

LE NGUYEN

Kaynak: https://nhandan.vn/kinh-nghiem-chinh-phu-so-tu-dan-mach-post953775.html