(Dan Tri) - Canlı yayın yoluyla yapılan satışların patlamasıyla birlikte, birçok KOL ve KOC sürekli olarak yanlış bilgi veriyor veya bilgi doğrulamasından yoksun kalıyor ve bu da tüketiciler için birçok potansiyel risk oluşturuyor.
Açılışından dakikalar sonra tükenen ve büyük karlar elde eden, milyonlarca takipçisi olan birçok ünlü TikTok kullanıcısı, kendi ürün üretim şirketlerini kurdu veya markalarla iş birliği yaparak canlı yayın (live broadcast) satışları gerçekleştirdi.
Ancak bu durum, hem işletmeler hem de KOL'ler (influencer'lar) ve KOC'ler (influencer'lar) için "iki ucu keskin bir kılıç" olabilir. Son olarak, milyonlarca takipçisi olan TikTok kullanıcıları Hang Du Muc ve Quang Linh Vlog'ları, abartılı, yanlış reklamlar ve abartılı ürün kullanımlarıyla ürün satmak için yaptıkları canlı yayınların ardından sürekli özür dilemek zorunda kaldı.
Hang Du Muc, 30 gram taze kuş yuvası içeren 70 ml'lik bir kavanozun reklamını yaptığı için özür diledi ve hatta bunun A5 kuş yuvası olduğunu vurguladı (ürün özenle toplanmış, hiçbir yabancı madde içermez ve standart lif oranına (PV) sahiptir). Ancak canlı yayında ürünün 6 kavanozu yalnızca 188.000 VND fiyatla satılıyor.
Or Quang Linh Vlogs, "bir tabak sebzeye eşdeğer" olarak sattığı bir sebze şekerlemesinin reklamını yaptığı için özür diledi. Hang Du Muc ve Quang Linh Vlogs'un tanıttığı her iki ürünün de, bu iki TikTok kullanıcısı ve bazı kişiler tarafından kurulan Chi Em Rot Group Anonim Şirketi'nin ürünleri olduğu dikkat çekici.
Quang Linh Vlogs, daha önce Kasım 2024'ün sonunda reklamını yaptığı füme kaburgaların düşük kalitesi nedeniyle özür dilemiş ve markanın canlı yayında satın alınan siparişlerin %100'ünü iade etmesini istemişti.
Aslında sadece Hang Du Muc ve Quang Linh değil, ondan önce de birçok ünlü TikTok kullanıcısı ürün satışları ve reklamlarıyla ilgili skandallara karışmıştı.
Birçok TikTok kullanıcısı ve sanatçı, ürünlerinin aşırı reklamı nedeniyle skandallara karışıyor (Fotoğraf: KR).
2023'ün sonunda, 6,5 milyon takipçisi olan TikToker Yona Cuong, bir süt ürünü içtikten kısa bir süre sonra 7 kilo aldığını paylaştı. Bu TikToker, ABD Gıda ve İlaç Dairesi'nden (FDA) aldığı sertifikayı ve süt kutusunun üzerine basılmış FDA logosunu bile gösterdi.
Ancak daha sonra birçok alıcı, süt ürününü kullandıktan sonra ishal, şişkinlik, mide bulantısı vb. şikayetlerde bulunarak ürünün boykot edilmesini talep etti. Bunun hemen ardından Yona Cuong, paylaştığı ürüne güvenip kullanan tüketicilerden özür diledi.
Ekim 2023'te 1,2 milyondan fazla takipçisi olan TikTok kanalı Chuyen Nha Linh Bi de çocuklara yönelik bir ürün hakkında aşırı ve asılsız reklamlar yaptığı gerekçesiyle tüketiciler tarafından boykot dalgasıyla karşı karşıya kalmıştı.
Özellikle TikTok kanalının sahibi, "kalsiyum jölesi" gıdasının Japonya'da en çok tüketilen gıdalar arasında olduğunu ve birçok Japon annenin güvendiği bir reklam yayınladı.
Ancak gerçekte, birçok kullanıcı araştırma yapmış ve bu ürünün çocuklara yönelik herhangi bir ithalat belgesi veya güvenlik sertifikasına sahip olmadığını ve bu fonksiyonel gıdanın Japonya'da en iyiler arasında olduğunu belirten özel bir belgeye sahip olmadığını belirtmiştir. Kanal sahibi daha sonra özür dilemek zorunda kalmış ve "Japon annelerin en iyileri arasında ve güvendiği" sertifikasına sahip olmayan bir ürünü tanıtırken yanıldığını kabul etmiştir.
Aslında, KOL'lar ve KOC'lar tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemede giderek daha önemli bir rol oynuyor. Birçok alışveriş tercihi, KOL'ların ve KOC'ların görselleri, tavsiyeleri ve önerileriyle yönlendiriliyor.
Günümüzde KOL'lar ve KOC'lar marka gelirinin artırılmasında önemli rol oynuyor (Fotoğraf: Minh Nhan).
Pazar araştırma şirketi NielsenIQ Vietnam'ın yaptığı bir araştırmaya göre, tüketicilerin yaklaşık %50'si satın alma kararlarının KOL'lar ve KOC'lar tarafından etkilendiğini söylüyor.
Dolayısıyla KOL'lar ve KOC'lar, marka bilinirliğini ve özellikle canlı satış faaliyetlerini artırmaya yardımcı olmak amacıyla pazarlama faaliyetlerinde giderek daha önemli bir rol üstleniyorlar.
Reklam Kanunu'nun Bazı Maddelerinde Değişiklik ve Ekler Yapılmasına Dair Kanun Tasarısı, TBMM Daimi Komisyonu'nun talebi üzerine Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı tarafından son haline getiriliyor. Yönetim ajansı, daha önce sunduğu taslakta, birçok sosyal medya kullanıcısının (özellikle ünlü sanatçıların) kalite garantisi olmayan ürün, mal ve hizmetleri tanıttığı, sunduğu ve reklamını yaptığı ve bu durumun birçok tüketici arasında tepkiye yol açtığını belirtmişti.
Buna göre ajans, influencer'ların (500.000 ve üzeri takipçisi olanların) reklamcılıkla ilgili yasal düzenlemelere sıkı sıkıya uymalarını ve ürünü doğrudan kullandıklarına dair somut kanıtlar sunmalarını öneriyor...
[reklam_2]
Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm
Yorum (0)