New York Post'un haberine göre, 18 Temmuz'da New York'tan Güney Amerika ülkesi Guyana'nın Georgetown şehrine giden American Airlines'a ait AA2557 sefer sayılı uçak, Joel Ghansham isimli yolcu nedeniyle kalkış havalimanı JFK'ye geri döndü.
Uçak 2 saatlik uçuşun ardından başlangıç noktasına geri döndü.
Ghansham, her şeyin, omurga ameliyatı geçirdiği için erkek bir uçuş görevlisinden bagajını üst bölmeye yerleştirmesine yardım etmesini istemesiyle başladığını söyledi.
"Uçuş görevlisi, 'Hayır, bunu yapmam' dedi. Bunu yapmak için para almıyorum ve eğer beğenmezseniz, her zaman başka bir havayolu şirketi vardır," dedi uçuşta business class'ta oturan Ghansham. Ardından başka bir mürettebat üyesi, bagajını bagaj bölümüne yerleştirmesine yardım etti.
Daha sonra içecek servisi sırasında, Ghansham'a yardım etmeyi reddeden uçuş görevlisi, ona bir şey içmek isteyip istemediğini sordu. Ghansham, "Hayır, teşekkür ederim garson," diye cevap verdi.
Kabin memuru hemen kendisinin garson olmadığını ve pilottan uçağı geri döndürmesini isteyebileceğini söyledi.
Birkaç dakika sonra pilot, uçağın JFK Havaalanına döndüğünü duyurdu ve Ghansham uçaktan indirilerek yetkililer tarafından sorguya çekildi ve ardından ayrılmasına izin verildi.
New York Post'a gönderilen bir e-postada, American Airlines temsilcisi Ghansham'ı, uçağın kalkış noktasına geri dönmesini zorlayan "rahatsız edici bir yolcu" olarak tanımladı.
Ancak Ghansham, "Uçuşta herhangi bir aksama olmadı. Hiç ayağa kalkmadım, tartışma olmadı, kavga olmadı, kimse birbirine dokunmadı. Maske takıyordum, sesimi bile yükseltmedim." dedi.
Uçuştan iki gün sonra havayolu şirketi Ghansham'dan özür diledi ve tazminat olarak ona 10.000 ücretsiz mil teklif etti; diğer yolculara da bu teklifin karşılığı verildi. Ancak Ghansham bunu kabul etmedi.
Havayolu şirketi, "18 Temmuz 2023 tarihli AA2557 sefer sayılı uçuşun gecikmesi hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Birçok müşterimizin önemli planlarının önemli ölçüde etkilendiğinin farkındayız ve bundan dolayı çok üzgünüz." ifadelerini kullandı.
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı






Yorum (0)