Vatandaşların kabulünü, şikayet ve ihbar çözümünü iyileştirin

Toplantıda Sayın Le Tri Thanh konuştu.

Toplantıda konuşan İl Başmüfettiş Yardımcısı Bay Huynh Ngoc Tien, 2023 ve 2024'ün 9 ayında İl Halk Komitesi liderlerinin 22 düzenli ve plansız vatandaş kabulü gerçekleştirdiğini, bunlardan 80'i ziyaret (68 vaka) olmak üzere toplam 1.306 kişinin katıldığı, 18 büyük grubun da dahil olduğu bir toplantı gerçekleştirdiğini belirtti. İl Halk Komitesi Başkanı, 13 ziyaret/43 ziyaret/628 kişi/44 vaka ve 9 büyük grup kabul etti; İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısına 9 ziyaret/37 ziyaret/678 kişi/24 vaka ve 9 büyük grup kabul etme yetkisi verdi.

İl Müfettişliği düzenli olarak 46 kez vatandaş kabul etti/46 kişi/46 vaka. Ocak 2023'ten bugüne kadar İl Halk Komitesi, İl Halk Komitesi Başkanı tarafından vatandaşların kabulüne ilişkin 25 sonuç bildirimi yayınladı ve toplam 40 vaka görüldü; 17 vaka (%42,5) sonuçlandırıldı. Ayrıca, İl Halk Komitesi 166 şikayet ve 85 ihbar aldı ve işledi; İl Müfettişliği ise 87 şikayet ve 100 ihbar aldı.

Çalışma oturumunda, İl Müfettişliği, İl Vietnam Anavatan Cephesi Komitesi'nin, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarların departman, şube ve yerelliklerde çözümlenmesinin denetimini güçlendirmesini; özellikle eyaletteki tüm düzeylerdeki Parti komiteleri ve yetkililerinin vatandaş kabul rejiminin uygulanmasını önerdi.

Huynh Ngoc Tien, vatandaşların kabulü ve şikâyet ve ihbarların ele alınmasının sonuçlarını bildirdi.

Çalışma oturumunu sonlandıran Sayın Le Tri Thanh, İl Müfettişliğinden vatandaşların hak ve çıkarlarını güvence altına almak için vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar çözümlerinin kalitesini ve etkinliğini artırmak amacıyla bir dizi ilgili göreve odaklanmasını ve bunları yerine getirmesini talep etti. Özellikle, vatandaşların dilekçelerini geri çekmeleri için harekete geçirilme, ikna edilme ve açıklama süreçlerinin güçlendirilmesine; vatandaş kabulü, şikayet, ihbar, dilekçe ve görüş yönetimi için yazılımın mükemmelleştirilmesine; dilekçe ve görüşlerin alınma ve sınıflandırılması sürecinin araştırılması ve duyurulmasına; her düzeydeki müfettiş personelinin niteliklerinin iyileştirilmesine dikkat edilmesi gerekmektedir.

Çalışma sahnesi.

Bay Le Tri Thanh, İl Müfettişliği'nin vatandaşları aldıktan, şikayet ve ihbarları çözdükten sonra sonuçların uygulanmasını izlemesi, iyileştirmesi ve kalitesini artırması gerektiğini öne sürdü. Cephe, özellikle sonuçların ve idari belgelerin uygulanması sorumluluğu olmak üzere, vatandaşları alma, şikayet ve ihbarları çözme konusundaki denetimini daha da güçlendirecek.

Kaynak: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html