Yapay zeka ve akıllı verilerle performansı artırın.

Hanoi, 11 Mart 2025 – “Yapay Zeka Çağında Kurumsal Yönetim: Yapay Zeka ve Akıllı Verilerle Performansı Artırma” başlıklı çalıştay, ekonomi, finans ve teknoloji alanlarından yaklaşık 1.000 işletme ve uzmanın katılımıyla gerçekleştirildi.

Seminer, MISA Anonim Şirketi (MISA) tarafından Vietnam Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Derneği (VINASA), Hanoi Genç Girişimciler Derneği (HanoiBA), Hanoi Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Derneği (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV ve Teknoloji Stratejisi ve İnovasyon Enstitüsü (STI) iş birliğiyle, yapay zeka çağında ekonomideki değişimleri ve bu teknolojinin işletme yönetim verimliliğini artırmak için nasıl uygulanabileceğini tartışmak amacıyla ortaklaşa düzenlendi.

Atölye çalışmasının açılış konuşmasında, düzenleme komitesini temsilen MISA Genel Müdürü Bay Le Hong Quang, yapay zekanın modern işletme yönetiminde temel bir araç haline geldiğini vurguladı. Şunları belirtti: “Yapay zekayı etkili bir şekilde uygulamak için işletmelerin sadece teknolojide değil, aynı zamanda yönetim düşüncesinde ve uzun vadeli geliştirme stratejilerinde de değişiklik yapması gerekiyor. Şimdi kararlı bir şekilde hareket etmezsek, sadece geride kalmakla kalmayacak, aynı zamanda bu son derece rekabetçi oyundan elenme riskiyle de karşı karşıya kalacağız.” Bay Quang ayrıca, atölye çalışmasının işletmelerin pratik bilgiye ve etkili yapay zeka uygulama stratejilerine erişimini desteklemedeki öneminin de altını çizdi.

Organizasyon Komitesini temsilen MISA Genel Direktörü Sayın Le Hong Quang açılış konuşmasını yaptı.

Sponsor derneği temsilen Vietnam Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Derneği (VINASA) Genel Sekreter Yardımcısı Sayın An Ngoc Thao, derneğin MISA'yı ve diğer dijital teknoloji şirketlerini yapay zeka platformları ve uygulamaları geliştirme konusunda desteklemekten ve iş dünyasına pratik değer katmaktan gurur duyduğunu ve her zaman hazır olduğunu belirtti.

VINASA Genel Sekreter Yardımcısı Sayın An Ngoc Thao, derneğin Vietnam işletmelerinin gelişimini destekleyen yapay zeka çözümleri geliştirmek için teknoloji şirketleriyle iş birliğine her zaman hazır olduğunu belirtti.

Programın açılış konuşmasını yapan Ulusal Mali ve Parasal Politika Danışma Konseyi Üyesi ve BIDV Baş Ekonomisti Dr. Can Van Luc, 2024-2025 dönemi için küresel ve Vietnam ekonomik manzarasını analiz etti. Küresel ekonomik büyümenin %2,7'ye, enflasyonun ise 2025'te %2,9'a düşeceğini (Uluslararası Para Fonu - IMF) belirtirken, küresel ticaretin ise %3,2'ye hafifçe gerileyeceğini öngördü. Vietnam için ise GSYİH, ihracattaki %14,3'lük artış, gelişen yabancı doğrudan yatırım (FDI) sektörü, artan kamu yatırımları ve 2023'te VN Endeksi'ndeki %12,2'lik toparlanma sayesinde büyüme ivmesini korudu. Bununla birlikte, işletmeler hala ticaret dalgalanmaları, finansal riskler, siber güvenlik ve iklim değişikliğinin etkisi gibi birçok zorlukla karşı karşıya.

Ulusal Mali ve Parasal Politika Danışma Konseyi Üyesi ve BIDV Baş Ekonomisti Dr. Can Van Luc, programda bildirisini sundu.

Ona göre, yapay zeka sadece bir trend değil, iş performansında belirleyici bir faktör haline geldi. 2024 tarihli bir McKinsey raporu, küresel iş gücünün %65'inin işlerinde üretken yapay zekayı kullandığını, ancak işletmelerin yalnızca %15'inin bu teknolojiden önemli faydalar gördüğünü gösteriyor. En yaygın yapay zeka uygulama alanları arasında pazarlama (%54), teknoloji (%39) ve finans (%16) yer alıyor. İşletmelerin bu teknolojinin potansiyelinden tam olarak yararlanabilmesi için uzun vadeli yapay zeka stratejileri oluşturmaları, verileri yönetmeleri ve yetenekli bir iş gücü geliştirmeleri gerekiyor.

Seul Ulusal Üniversitesi Teknoloji ve Ekonomi Yönetimi alanında doktora derecesine sahip Dr. Nguyen Viet Long, programda bir bildiri sundu.

Seul Ulusal Üniversitesi Teknoloji ve Ekonomi Yönetimi Doktorası sahibi Dr. Nguyen Viet Long, Dr. Can Van Luc'un görüşüne katılarak, yapay zekanın modern işletmeleri yeniden şekillendirdiğini vurguladı. Küresel yapay zeka benimseme oranı yıllık bazda %31 artarak, işletmelerin otomasyon yoluyla maliyetlerini %21-30 oranında azaltmasına yardımcı oldu. Yapay zeka ayrıca işgücü piyasasını da önemli ölçüde etkileyerek, personelin uzmanlaşmış beceriler geliştirmesini, stratejik düşünmesini ve yeni teknolojilere hakim olmasını gerektiriyor. Etkin yapay zeka uygulaması, işletmelerin yatırım getirisini (ROI) iyileştirmesine, nakit akışını optimize etmesine ve finansal risk yönetimi yeteneklerini geliştirmesine yardımcı olabilir.

Bay Long'a göre, yapay zekanın faydalarını en üst düzeye çıkarmak için işletmelerin hızla uyum sağlaması, teknolojiye hakim insan kaynaklarına yatırım yapması ve yapay zekayı her operasyonel sürece entegre etmesi gerekiyor. Bu eğilim sadece teknoloji veya finansla sınırlı değil, pazarlama, müşteri hizmetleri, içerik üretimi ve tedarik zinciri yönetimine de uzanıyor. Yapay zekayı stratejik olarak uygulamak, işletmelerin değişken bir iş ortamında sürdürülebilir bir rekabet avantajı yaratmasına yardımcı olacaktır.

MISA Genel Müdürü Sayın Le Hong Quang, programda bir bildiri sundu.

MISA Genel Müdürü Le Hong Quang, işletme yönetiminde yapay zeka ve akıllı verilerin uygulanmasına yönelik strateji hakkında görüşlerini paylaşarak, IBM, Forbes ve McKinsey'e göre, yönetimde yapay zeka kullanan işletmelerin oranının 2022'de %33'ten 2024'te %72'ye yükseldiğini belirtti. Bu teknoloji, müşteri hizmetlerini (%56), siber güvenliği (%51), müşteri ilişkileri yönetimini (%42) ve içerik üretimini (%40) güçlü bir şekilde destekliyor. Karar verme süreçlerinde veri kullanan işletmeler, geleneksel işletmelere kıyasla müşteri çekme yeteneklerini 23 kat artırabiliyor.

Yapay zekânın uygulanması, müşteri hizmetleri verimliliğini 1,71 kat artırmaya, personel sayısını 600'den 350'ye düşürmeye ve finansal süreçleri optimize etmeye, muhasebeyi otomatikleştirmeye ve işletmelerin sermayeye daha hızlı erişmesine yardımcı olmuştur. Şu anda, MISA'nın yapay zekâ platformu aracılığıyla 5.000 işletmeye 20 trilyon VND tutarında kredi limiti verilmiş olup, başarılı dağıtım oranı geleneksel yöntemlere göre dört kat daha yüksektir. MISA, 2025 yılında, verimliliği önemli ölçüde artırmayı ve işletme maliyetlerini düşürmeyi amaçlayan otomatik bir iş destek aracı olan AI Agent'ı devreye almayı planlamaktadır.

Tartışmayı sonlandırırken Bay Quang, öncelikle yapay zekanın kaçınılmaz bir trend olduğunu ve işletmelerin rekabet avantajını korumak için hızla uyum sağlaması gerektiğini vurguladı. İkinci olarak, işletmelerin verimliliği artırmak, veri odaklı karar alma kültürü oluşturmak ve yapay zeka entegre bulut bilişim platformlarıyla dijital dönüşümü hızlandırmak için yönetimde yapay zekayı yaygınlaştırmaları gerektiğini belirtti. Üçüncü olarak, işletmelerin operasyonel ve yönetimsel verimliliği optimize etmek için her süreçte yapay zekanın uygulanmasını sürekli olarak gözden geçirmeleri ve planlamaları gerektiğini vurguladı.

Seminer “Yapay Zeka ve Akıllı Veri – Modern İşletme Yönetiminin Anahtarı”

" Yapay Zeka ve Akıllı Veri – Modern İşletme Yönetiminin Anahtarı " başlıklı panel tartışmasında konuşmacılar arasında şunlar yer aldı: Ulusal Mali ve Parasal Politika Danışma Konseyi Üyesi, Baş Ekonomist, BIDV Eğitim ve Araştırma Enstitüsü Direktörü Dr. Can Van Luc; MISA Genel Müdürü Le Hong Quang; EY Vietnam Danışmanlık Genel Müdür Yardımcısı Nguyen Viet Long; BIDV Toptan Ürün Politikası Departmanı Müdür Yardımcısı Doan Thi Tich; ve STP Grubu Genel Müdürü Nguyen Thi Hai Binh. Panel, Teknoloji Stratejisi ve İnovasyon Enstitüsü Direktörü Nguyen Trung Kien tarafından yönetildi. Konuşmacılar, işletme yönetiminde yapay zekanın rolünü, insan ve yapay zeka arasındaki görev dağılımını ve bu teknolojinin yönetim ve operasyonel verimliliği artırmak için uygulanmasına ilişkin pratik deneyimleri tartıştılar ve analiz ettiler.

Etkinlik kapsamında MISA, işletmeler için ödeme çözümleri uygulamak amacıyla önde gelen küresel ödeme ortağı Visa ile resmi olarak bir iş birliği anlaşması imzaladı.

MISA Genel Müdürü Sayın Le Hong Quang ve Visa Vietnam ve Laos Direktörü Sayın Dang Tuyet Dung, her iki tarafı temsilen, işletmeler için ödeme çözümlerinin uygulanmasına ilişkin bir iş birliği anlaşması imzaladılar.

Visa Vietnam ve Laos Direktörü Bayan Dang Tuyet Dung, iki taraf arasındaki ortak iş birliğine dair vizyonunu paylaşarak şunları söyledi: “ Visa'nın ödeme çözümleri ve MISA'nın işletme yönetim platformunun birleşimi, Vietnam'da nakitsiz ödemelerin teşvik edilmesi ve harcamalarda şeffaflığın artırılması bağlamında işletmelerin değişiklikleri öngörmeleri ve faydalarını en üst düzeye çıkarmaları için kapsamlı bir araç olacaktır.” Visa ve MISA, işletmelerin dijital ödemelere kolayca geçiş yapmalarına, belgeleri etkili bir şekilde yönetmelerine ve yasal düzenlemelere uyum sağlamalarına yardımcı olacak araçlar ve çözümler sunmaya kararlıdır.

Visa Vietnam ve Laos Direktörü Bayan Dang Tuyet Dung, Visa ve MISA arasında kurulacak ortaklığa dair vizyonunu paylaştı.

30 yılı aşkın süredir teknoloji çözümlerinin geliştirilmesinde öncü rol üstlenen ve 350.000 müşteriyle ortaklık yapan MISA, Vietnamlı işletmelerin yapay zekayı benimsemelerine, yönetim süreçlerini optimize etmelerine ve hızla gelişen dijital ekonomide rekabet güçlerini artırmalarına destek olmayı taahhüt etmektedir.

Kaynak: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/