5 mahallenin yetkilileri için vatandaş karşılama becerilerinin geliştirilmesi

Eğitim oturumundan bir sahne. *Fotoğraf: Bao Lam*

Bu, birimlerin iki kademeli yerel yönetim modelini işletmesinden sonra 5 mahallenin ortaklaşa düzenlediği, 2025 çalışma programı ve birimler arası Koordinasyon Yönetmeliği'nin hayata geçirilmesi amacıyla düzenlenen ilk mesleki eğitim kursudur.

Eğitim kursuna 5 ilçenin Parti Daimi Komiteleri; Parti İnşa Komitesi, Teftiş Komitesi, Parti Komitesi Ofisi ve 5 ilçenin Halk Konseyi ve Halk Komitesi Ofisi yöneticileri, kadroları, memurları; 5 ilçenin Halk Komiteleri'nin uzmanlaşmış daire başkanlarının ve dairelerinin temsilcileri; özellikle de 5 ilçenin vatandaş kabul biriminden önemli üyeler katıldı.

Eğitim oturumunda, Şikayet ve İhbarların Çözümü ve Yolsuzlukla Mücadele Dairesi (Müfettişlik Kadroları Okulu) Başkan Yardımcısı Üstat Pham Hong Luong, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarların çözümü ve dilekçe kabulü ile ilgili son yasal düzenlemeler hakkında derinlemesine bilgi aktardı.

5 ilçenin yetkilileri ve memurları eğitim kursuna katılıyor. *Fotoğraf: Bao Lam*

Vatandaşların kabulü, şikâyet ve ihbarların ele alınmasına ilişkin son yasal düzenlemeler; şikâyet, ihbar ve itirazların kurum içinde ve dışında ele alınmasına ilişkin usul, yetki ve beceriler; şikâyet ve ihbarların idari düzeye göre sınıflandırılması, kabulü ve çözüm yolları.

Muhabir ayrıca, yerel düzeyde hukuka uyumun sağlanması ve devlet yönetiminin etkinliğinin artırılması için vatandaşlarla etkileşimde tutum ve davranışın önemini özellikle vurguladı.

Eğitim oturumu ayrıca kursiyerlerin yeni güncellenen dokümanları, dilekçe alma ile ilgili içerikleri, bazı pratik durumların çözümü ve ele alınması için prosedürleri kavramalarına ve yeni durumda iyi atanan görevleri yerine getirmelerine yardımcı oluyor.

Kaynak: https://hanoimoi.vn/nang-cao-ky-nang-tiep-cong-dan-cho-can-bo-5-phuong-721970.html