Uzun tatil döneminden ve çevrimiçi hizmetlere olan artan talepten yararlanan dolandırıcılar, müşterilerin hesaplarından/kartlarından para çalmak için çeşitli taktikler kullanıyor.

ACB Bank, müşterilerini banka çalışanı kimliğine bürünerek yapılan dolandırıcılık konusunda uyardı ve çevrimiçi işlemler gerçekleştirirken akılda tutulması gereken güvenlik yönergelerini paylaştı.

ACB'ye göre, günümüzde yaygın bir durum, dolandırıcıların biyometrik veri kurulumunda yardım sunmak için banka çalışanı kılığına girmeleridir.

Dolandırıcılar, banka çalışanları, müşteri destek personeli vb. gibi sahte hesaplar oluşturarak müşterilerle telefon, kısa mesaj, sosyal medya (Zalo, Facebook...) aracılığıyla iletişime geçiyor veya bankanın resmi Facebook sayfasındaki gönderilerin altındaki müşteri yorumlarına sızarak müşterilerin yüz tanıma doğrulaması için kayıt olmalarına yardımcı olmaya çalışıyorlar.

VCB kilidi.jpg
Sahtekarlık veya güvenlik ihlali şüphesi durumunda oturum açma erişimini proaktif olarak engelleyin. Fotoğraf: NT.

Failin amacı, müşterilerden kişisel bilgiler, çevrimiçi bankacılık hizmetleri için gizli bilgiler, kimlik kartlarının görüntüleri, yüzlerinin görüntüleri vb. istemek veya ek ses ve beden dili bilgisi toplamak için görüntülü görüşme talep etmektir.