Dürüstlük ilkesine bağlı bir banka, ülke ile birlikte daha büyük hedeflere ulaşmayı amaçlıyor.

31 yıldır, yürekten gelen bir bağlılıkla,SHB , Vietnam'ın her köşesine olumlu değerler yayarak, ulusal ekonomik kalkınmaya katkıda bulunmuş ve ulusal ilerlemenin yeni bir çağına hazırlık yapmıştır. "Ulusla Birlikte Gelişmek" -sadece beş kelimeyle özetlenmiş olsa da- bankacılık sektörünün ulusal inşa ve kalkınma yolculuğunda kutsal bir sorumluluğu temsil etmektedir. Bu sadece bir görev değil, ekonominin çok önemli bir rol oynadığı ulusun refahına sürekli bir adanmışlıktır. Dünya Bankası Başkanı David Malpass, Vietnam da dahil olmak üzere gelişmekte olan ülkeler için güçlü bir bankacılık sisteminin kilit önem taşıdığını defalarca vurgulamıştır: “Uzun vadeli sermaye sağlayabilen istikrarlı bir bankacılık sistemi, hızlı ve sürdürülebilir ekonomik büyüme için çok önemlidir. Özellikle küreselleşme ve teknoloji çağında, bankalar ülkelerin uluslararası pazardaki konumlarını güçlendirme yolunda daha da ilerlemelerine yardımcı olan hayati köprülerdir.” Piyasaya sağlanan 12,24 trilyon VND'nin üzerinde kredi ile bankacılık sistemi, GSYİH'nin %45'ini ve ulusal bütçe gelirlerinin %30'unu oluşturan milyonlarca küçük ve orta ölçekli işletmeyi (KOBİ) desteklemiştir. Dahası, bankacılık sektörü doğrudan yıllık GSYİH'nin %4-5'ine katkıda bulunarak Vietnam'ın her dönemde %6-7'lik ekonomik büyüme oranlarına ulaşmasına yardımcı olmaktadır. Vietnam'ın S şeklindeki topraklarında, 31 yıllık bir banka, adından da anlaşılacağı gibi, ülkenin iniş çıkışlarına eşlik ederek sermayeyi ülke genelinde yönlendirmiştir. Gelişim ve hizmet yolculuğunda SHB, sadece ilk 5 özel bankadan biri olarak değil, aynı zamanda temel değerleriyle de katkıda bulunmaya devam etmektedir. SHB için hizmet, sadece kredi veya finansal destek sağlamanın ötesine geçer; gelecek nesiller için olumlu ve sürdürülebilir değerler yaratmak için ülkeyle el ele vermek anlamına gelir.

Bu yolculuk boyunca SHB, müşterilerine modern ve kullanışlı deneyimler sunmayı hedefleyerek, bankacılık hizmetlerine dijital teknolojiyi uygulamada her zaman öncü olmuştur. Sürekli yenilikçilik sayesinde SHB, milyonlarca işletme ve bireyin finansal hizmetlere kolayca erişmesine yardımcı olmakla kalmamış, aynı zamanda iş operasyonlarını optimize ederek dijital ekonominin güçlü gelişimini de desteklemiştir. Dahası, SHB, eğitim ve sağlık hizmetlerinden sürdürülebilir topluluk gelişimine kadar sosyal sorumluluk faaliyetlerine her zaman bağlı kalmıştır. SHB'nin "Kalpten Vizyona" yolculuğunun tamamı, somut eylemler ve rakamlarla anlatılmakta olup, hepsi ulusun refahına ve yeni bir dönemin başlangıcına yöneliktir. “Sayın Do Quang Hien ile tanıştım. Birincisi, Sayın Hien bankacılığa gerçek bir sevgi duyan bir insan. İkincisi, Sayın Hien'in vizyonu ve Nhon Ai Bank'ı büyük bir bankaya dönüştürme yeteneği var.” Bu sözler, SHB'nin selefi olan Nhon Ai Kırsal Ticaret Bankası'nın ilk Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Tran Ngoc Linh'in, SHB'nin mevcut Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Do Quang Hien hakkında paylaştığı sözlerdi. 31 yıllık faaliyetin ardından, Sayın Linh'in bu ifadesi doğru çıktı. Başkan Do Quang Hien'in liderliğinde, SHB, kırsal bir bankadan kentsel bir bankaya dönüşümünü başarıyla gerçekleştirdi ve şu anda 36.600 milyar VND'nin üzerinde sermayesiyle Vietnam'ın en büyük 5 özel ticari bankası arasında yer alan büyük bir kurum haline geldi. SHB'nin yıllar içindeki başarıları ve gelişimi, Sayın Tran Ngoc Linh'in inancının açık bir kanıtıdır.

Daha büyük başarılara doğru yolculuğunda SHB, sadece en iyi bankalar arasındaki konumunu korumayı değil, aynı zamanda daha ileriye gitmeyi, daha büyük zorlukların üstesinden gelmeyi, piyasa dalgalanmalarını aşmayı ve bölgesel bir öncülüğe ulaşmayı hedefliyor. Dünya, finansal teknoloji (FinTech), blok zinciri ve yapay zekanın (AI) patlamasına tanık oluyor ve bu da bankaların müşterilerin sürekli artan taleplerini karşılamak için uyum sağlamasını gerektiriyor.

SHB, kaynaklarını dört temel üzerine kurulu kapsamlı ve güçlü bir dönüşüm stratejisi uygulamaya odaklamaktadır: mekanizmaları, politikaları, düzenlemeleri ve süreçleri reforme etmek; insanları önceliklendirmek; müşterileri ve pazarı merkeze koymak; ve bilgi teknolojisini ve dijital dönüşümü modernize etmek. Aynı zamanda altı temel kültürel değerine de sadık kalmaktadır: "Kalp - Güven - Dürüstlük - Bilgi - Bilgelik - Vizyon". SHB, modern, profesyonel bir banka olmayı hedefleyerek, Geleceğin Bankası modelini inşa etmeye çalışırken, otuz yılı aşkın süredir bankayı şekillendiren geleneksel, insancıl değerleri ve kültürel derinliği miras alarak dönüşüm yolculuğuna devam etmektedir. SHB'nin stratejik hedefi, verimlilikte 1 numaralı banka; en çok tercih edilen dijital banka; en iyi perakende bankası; ve yeşil tedarik zinciri, değer zinciri, ekosistem ve kalkınma ile stratejik özel ve kamuya ait kurumsal müşterilere sermaye, finansal ürünler ve hizmetler sağlayan en iyi kuruluş olmaktır. Banka, kredi faaliyetlerinde sosyal ve çevresel riskleri değerlendirme süreçleri geliştirmek için IFC (Uluslararası Finans Kurumu) ve ADB (Asya Kalkınma Bankası) dahil olmak üzere çeşitli uluslararası bankalarla iş birliği yaparak, her kredinin yalnızca ekonomik değer sağlamakla kalmayıp aynı zamanda sürdürülebilir kalkınma standartlarıyla da uyumlu olmasını sağlamaktadır. Banka ayrıca, sera gazı emisyonlarını azaltmaya yönelik COP26'da verilen taahhütleri yerine getirerek, önümüzdeki beş yıl içinde toplam yeşil kredilerin %10'unu hedefleyen yeşil kredi hatları geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu, yenilenebilir enerji projelerini, sürdürülebilir tarımı ve döngüsel ekonomiyi destekleyen "yeşil" sermaye akışları stratejisinin bir parçasıdır.

SHB, sadece "Saigon - Hanoi - Bank"ın kısaltması değil, aynı zamanda bankanın Güney'den Kuzey'e ve uluslararası alana uzanan başarılı gelişim yolculuğunu da temsil ediyor. 6.246'dan fazla çalışanı ve 50 il ve şehirde ve uluslararası alanda yayılmış 571 şubesiyle SHB, Vietnam'ın önde gelen bankalarından biri olarak kendini kanıtlıyor.

Sofistike görsel ve renk karışımıyla SHB, sadece 31 yıllık güçlü bir markanın sembolü değil, aynı zamanda öncü bir bankanın sürekli gelişim yolculuğunun da bir yansımasıdır. Bu yolculuk, SHB'nin sadece güçlü bir banka olmasını değil, aynı zamanda liderlik etme ve sürekli yenilik yapma arzusunu da göstermesini sağlamıştır. Yılın ilk dokuz ayında , SHB'nin kümülatif vergi öncesi karı 9.048 milyar VND'ye ulaşarak yıllık planın %80'ini gerçekleştirmiştir. 30 Eylül 2024 itibarıyla toplam varlıklar 688.387 milyar VND olup, 2023 yıl sonuna göre %9,2 artış göstermiştir. SHB'nin iş performansı göstergeleri sektörün en üst sıralarında yer almaya devam etmektedir. Aynı zamanda, SHB sürdürülebilir, güvenli ve verimli gelişmeye olan bağlılığını sürdürmekte ve uluslararası standartlara ve modern modellere göre yönetim yeteneklerini sürekli olarak geliştirmektedir. Vietnam Merkez Bankası düzenlemelerinin üzerinde, %11,8'i aşan bir Sermaye Yeterlilik Oranı (CAR) ile SHB, bankacılık sektörünün güvenliğini ve sürdürülebilir istikrarını sağlamaya önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Ayrıca banka, kredi kalitesini sıkı bir şekilde kontrol etmeye, borç çözümünü ve vadesi geçmiş kredilerin tahsilini hızlandırmaya ve müşterilerle birlikte zorlukların üstesinden gelmek ve kademeli olarak toparlanmak için çalışmaya devam etmektedir. 2024-2028 kapsamlı dönüşüm stratejisinde SHB, sürekli olarak inovasyonu teşvik etmekte, teknolojiyi uygulamakta, içsel olarak yeni girişimler hayata geçirmekte ve müşterilerine kullanışlı ve modern ürünler, hizmetler ve çözümler sunmaktadır. Bu, dijitalleşmenin teşvik edilmesi ve operasyonel süreçlerde işletme maliyetlerini optimize etmek için teknolojinin uygulanması sayesinde, tüm sektördeki en düşük oran olan %24,68'lik optimal bir Sermaye Yeterlilik Oranına (CIR) katkıda bulunan faktörlerden biridir. Yapay zeka (YZ), büyük veri ve makine öğrenimi gibi en son teknolojileri uygulayarak SHB, iç süreçlerini, ürünlerini ve müşteri hizmetlerini dijitalleştirmektedir. Dijital kanallar ve çevrimiçi platformlar aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin oranı sürekli olarak artmakta ve sektörde en üst sıralarda yer almaktadır. Bugüne kadar, temel bankacılık işlemlerinin %90'ı tamamen dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilebiliyor; kurumsal ve bireysel müşterilerin işlemlerinin %92'si ise tamamen mobil bankacılık ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılıyor.

31 yılı aşkın kuruluş ve gelişim sürecinde SHB, sürekli olarak ölçeğini genişletti ve hizmet kalitesini iyileştirerek bireyler ve işletmeler için güvenilir bir finansal ortak haline geldi. Bu süreç boyunca Vietnam ekonomisi, bölgesel finansal krizin, küresel finansal krizin, son Covid-19 krizinin ve dünyanın birçok bölgesindeki karmaşık ve uzun süreli jeopolitik çatışmaların etkisinden birçok dalgalanma yaşadı… Dönem ne olursa olsun, SHB her zaman sürdürülebilir büyüme hedefine ve topluma ve ekonomiye kaynak katkısında bulunma amacına sadık kaldı. 2023 yılında Vietnam'da devlet bütçesine en çok katkıda bulunan ilk 10 özel banka listesinde SHB, yaklaşık 3.100 milyar VND ile 5. sırada yer alarak ulusal gelirin artmasına ve sosyo-ekonomik kalkınma faaliyetlerinin teşvik edilmesine önemli bir katkı sağladı. Bu önemli vergi katkıları, yalnızca sosyal sorumluluğu ve toplumun en iyi çıkarlarına olan bağlılığı göstermekle kalmayıp, aynı zamanda SHB'nin istikrarlı büyümesini de kanıtlayarak yatırımcılar ve müşteriler arasında güven inşa etmektedir.

SHB, ulusal bütçeye katkıda bulunmanın ötesinde, okullar, evler ve altyapı inşa ederek, ekipman sponsorluğu yaparak, öğrencilerin okula gitmesine yardımcı olarak ve yoksul ailelerin zorlukların üstesinden gelmelerine ve yaşamlarını istikrara kavuşturmalarına destek olarak sosyal refah faaliyetlerine aktif olarak katılmaktadır. Son zamanlarda SHB, yoksul ve yoksulluğa yakın aileler için geçici ve harap evlerin ortadan kaldırılmasına yönelik ülke çapındaki kampanyaya katkıda bulundu, müşteriler için faiz oranlarında indirim uyguladı ve fırtına ve sellerden etkilenen insanlara yaklaşık 150 milyar VND tutarında destek verdi. Ayrıca banka, Dien Bien ilinde toplam değeri 12,5 milyar VND olan iki okul inşaat projesine sponsor oldu.

Öte yandan, SHB, Vietnam için döngüsel ve sürdürülebilir bir ekonominin inşasına katkıda bulunarak, temiz enerji ve yenilenebilir enerji projelerine aktif olarak kredi sağlamıştır. Bunların hepsi, ülkenin genel kalkınmasına pratik katkılar olup, Vietnam'ın 2025 yılına kadar net sıfır emisyon hedefine ulaşmasına yardımcı olmaktadır. SHB'nin "Kalp" meşalesi, sosyo-ekonomik sektöre yapılan katkılarla sınırlı kalmamaktadır. SHB'de banka, her zaman personelinin ve kurumsal kültürünün iş yerindeki rolünü vurgulamaktadır. "Kalpten Vizyona" felsefesine dayanarak, SHB, her çalışanın genel gelişmenin bir parçası olduğunu hissettiği, yaratıcı ve özverili olmaya teşvik edildiği bir çalışma ortamı oluşturmuştur. Aynı zamanda, Banka çok sayıda üniversiteyle kapsamlı bir şekilde iş birliği yaparak öğrenciler için staj fırsatları ve iş deneyimi yaratmakta, üniversiteler için öğrenme ve araştırma ekipmanlarına yatırım yapmakta ve personel eğitimini koordine etmektedir. Sonuç olarak , SHB markası uluslararası kuruluşlardan geniş çapta tanınma kazanmıştır. SHB, "Asya'nın En İyi Bankası", "Mükemmel Çalışma Ortamına Sahip Banka" ve The Asian Banker ve Finance Asia gibi saygın uluslararası finans kuruluşlarından aldığı birçok prestijli ödülle sürekli olarak onurlandırılmıştır. SHB ayrıca Dünya Bankası, IFC, ADB ve JICA gibi uluslararası finans kuruluşlarından da büyük övgü ve güven kazanmıştır. Fortune dergisinin Güneydoğu Asya'nın en büyük 500 şirketinin yer aldığı ilk listesinde SHB, bölgede 137. ve Vietnam finans kurumları ve işletmeleri arasında 17. sırada yer almıştır. Yıl başından bu yana SHB, "Vietnam'daki Bankalar Arasında En Büyük ESG Etkisi"; "Vietnam'daki KOBİ'ler Arasında En İyi Ticari Banka" ve "Vietnam'daki Bankalar Arasında En Çeşitli, Adil ve Kapsayıcı (DEI) Çalışma Ortamı"; "2024 Yılında En İyi Sürdürülebilir Finansman Uygulamaları Bankası" gibi birçok yerli ve uluslararası kuruluş tarafından da prestijli ödüllerle onurlandırılmıştır.

Bu ödüller, SHB'nin iç pazardaki konumunu teyit etmekle kalmayıp, aynı zamanda bankanın bölgedeki saygınlığını ve otuz yılı aşkın süredir sürdürülebilir kalkınma odaklılığını da göstermekte, uluslararası ortaklarla iş birliği için birçok fırsat yaratmakta ve SHB'nin sürekli olarak daha güçlü hale gelmesine ve Güneydoğu Asya'daki konumunu sağlamlaştırmasına yardımcı olmaktadır. Her aşamaya özel, net ve farklılaştırılmış bir stratejiyle, uzun vadeli bir bakış açısıyla, sağlam bir temel ve derin bir kültürle SHB, müşterileri, halkı ve ülke ile birlikte istikrarlı bir şekilde ilerlemektedir. Banka, sürdürülebilir, güvenli ve verimli bir kalkınmaya kendini adamış olup, uluslararası standartlara ve modern modellere göre yönetim kapasitesini sürekli olarak geliştirmektedir. SHB, topluma ve çevreye olumlu değerler yaratmaya ve yaymaya, güçlü ve müreffeh bir ulus inşa etmek için el ele vermeye ve yeni bir çağa – Vietnam ulusunun yükseliş çağına – girmeye katkıda bulunmaya devam edecektir. Yazının tamamı SHB Bank'ta yayınlanmıştır. Kaynak: http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/