Dijital dönüşümde banka öncüleri

Nüfus verileri bağlantı bankası

Vietnam Devlet Bankası Valisi Nguyen Thi Hong, bu sabah (18 Mayıs) düzenlenen Bankacılık Sektörü Dijital Dönüşüm Günü 2023 etkinliğinde, kredi kuruluşlarının büyük veri, veri analizi, yapay zeka/makine öğrenimi gibi gelişmiş dijital teknolojileri sürekli araştırdığını ve yaygın olarak uyguladığını söyledi.

Bu faaliyetler, müşteri ihtiyaçlarına ve yolculuklarına uygun, son derece kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunarak iş süreçlerini optimize etmeyi ve basitleştirmeyi amaçlamaktadır.

Birçok kredi kuruluşu, müşterilerinin nüfus verisi kimlik doğrulamasına dayalı ödeme hesapları açmasına olanak tanıyan; çip tabanlı CCCD kartları veya VNeID uygulamaları kullanarak müşteri bilgilerinin tanımlanmasına ve doğrulanmasına olanak tanıyan; Ulusal Nüfus Veritabanı ile müşteri bilgilerini temizleyen; kredi puanlama çözümleriyle kredi verme sürecini optimize eden, nüfus verisi kullanarak çok boyutlu bilgi kimlik doğrulamasına olanak tanıyan çözümler devreye sokmuştur.

Vietnam Devlet Bankası Guvernörü Nguyen Thi Hong.

Bu sonuçlar, olağanüstü bilgilerle kanıtlanmıştır. Birçok banka, müşteri işlemlerinin %90'ından fazlasını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmektedir. Birçok kredi kuruluşu, aktif dijital dönüşüm sayesinde iyi bir operasyonel verimliliğe ulaşmış ve maliyet-gelir oranını (MGE) %30 eşiğine düşürerek, birçok bölgesel ve uluslararası bankanın dijital dönüşümde ulaşmaya çalıştığı orana yaklaşmıştır.

Yetişkinlerin yaklaşık %74,63'ünün banka hesabı bulunuyor. 3,71 milyon Mobil Para hesabı açıldı ve bunların %70'inden fazlası kırsal, ücra ve izole bölgelerde...

Ayrıca, elektronik ödeme hizmetlerini kullanan yetişkinlerin oranı, Devlet Bankası'nın 4. seviyeye yükseltilmeye hak kazanan kamu hizmetlerinin oranı vb. gibi bir dizi göstergede Bankacılık Sektörü Dijital Dönüşüm Planı'nda belirlenen hedeflere ulaşılmış ve aşılmıştır.

Veri değerli bir varlıktır

Etkinlikte konuşan Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung, kamu hizmeti kayıtlarının %99'unun çevrimiçi olarak işlenip tamamlanmasıyla Vietnam Devlet Bankası'nın dijital dönüşümde parlak bir nokta olduğunu belirtti. 2025 yılına kadar ulusal dijital dönüşüm programında verilen görevlerin %50'sinden fazlası tamamlandı, bağlandı ve özellikle nüfus veritabanı (CSDLvDC) olmak üzere ulusal veri tabanlarıyla veri paylaşımı sağlandı.

Bakan Nguyen Manh Hung, "Bankacılık sektörünün dijital dönüşüme öncülük etmesi, tüm ülkeyi dijital dönüşüme yönlendirecektir. Dijital dönüşümün hızlı mı yoksa güçlü mü olacağı büyük ölçüde lidere bağlıdır," dedi.

Bakan Nguyen Manh Hung, tüm faaliyetlerin dijital dönüşüme taşınmasıyla, kurumun tüm faaliyetlerinin veri olarak kayıt altına alınacağını söyledi.

Her gün veri üretiliyor, bu verilerin dijital teknoloji kullanılarak analiz edilmesi ve değerlendirilmesi tüm sektöre dair kapsamlı bir görünüm sunacaktır.

Kararlar o veriler üzerinden alınacak, yeni değerler o veriler üzerinden yaratılacak, bunların hepsi dijital ortamda yapılacak.

Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung.

Enformasyon ve İletişim Bakanı'na göre, bankacılık sektörünün iki tür varlığı var. Bunlardan biri çok etkili bir şekilde kullanılan para. Diğeri ise tam kapasiteyle kullanılmayan veri.

Bakan Nguyen Manh Hung, "Veri, bankacılık sektörünün en fazla veriye sahip sektör olduğu ve bu verinin her geçen gün hızla arttığı yeni bir kaynak türüdür. Bu yeni topraklarda "üretim" yapan bankacılık sektörü, ülke için büyük bir değer yaratacaktır. Uyanan veri, uyuyan bir kaplanın uyanması gibidir ve çığır açan bir gelişme yaratır," diye vurguladı.

Bu nedenle Bakan Nguyen Manh Hung, bankaların büyük veri analizinde, veri altyapısının oluşturulmasında, veri endüstrisinin oluşturulmasında, veri sağlanmasında, veri mülkiyetinin belirlenmesinde vb. öncülük etmesi gerektiğini söyledi.

"Veri analizi ve verilerden yeni değer yaratmak, dijital dönüşümün temelidir. Bir şeyi tanıtmak veya yönetmek istiyorsanız, onu ölçmeniz gerekir. Vietnam Devlet Bankası, bankaların dijital dönüşüm seviyesini ölçmek için bir dizi endeks oluşturmak üzere Enformasyon ve İletişim Bakanlığı ile birlikte çalışabilir. Bu, bankalarda dijital dönüşümü teşvik etmenin iyi bir yoludur."

Dijital dönüşümde, değişen iş modelleri ve inovasyon önemlidir. Değeri 1 milyar ABD dolarının üzerinde olan yenilikçi girişimlerin %23'üne kadarı finansal teknoloji şirketleridir. Bu nedenle Bakan, bankacılık sektörünün yeni teknolojilerin daha kontrollü bir şekilde test edilmesine olanak sağlaması gerektiğine inanmaktadır.

Bankacılık sektörü, elverişli insan kaynaklarına ve finansal kaynaklara sahip, son derece entegre bir sektördür. Bilgi ve İletişim Bakanlığı, bankacılık sektörünün ulusal dijital dönüşümün ön saflarında yer almasını gerçekten istiyor ve her zaman dijital dönüşümün öncüleri arasında yer alarak sektör için yeni gelişmeler yaratıyor ve ülkeye dijital dönüşüm konusunda ilham veriyor. Sektör bunu yaparak, ülke için yeni gelişmelere katkıda bulunacak ve dijital teknoloji işletmeleri için bir dijital dönüşüm pazarı yaratacaktır.

Etkinlikte konuşan Başbakan Yardımcısı Le Minh Khai, Bankanın ekonominin can damarı olarak görüldüğünü belirtti. Bu nedenle, bankacılık sektörünün hızlı dijital dönüşümü, tüm ülkenin hızlı dijital dönüşümünü destekleyecek ve veriyi yeni değerler yaratmak için kullanma yılı olan 2023'te belirlenen temel görev ve çözümlerin etkili bir şekilde uygulanmasına katkıda bulunacaktır.

Başbakan Yardımcısı, dijital dönüşümün yeni, zor ve karmaşık bir alan olduğunu, uluslararası deneyimin özümsenmesini ve Vietnam'ın özel koşullarına ve koşullarına uygun yaratıcı uygulamaların yapılmasını gerektirdiğini söyledi.

Başbakan Yardımcısı, olumlu sonuçların yanı sıra, ulusal dijital dönüşüm ve bankacılık sektörünün dijital dönüşümü sürecinde karşılaşılan sorunlara da açıklıkla değindi.

Özellikle politika mekanizmasında kimliklendirme, elektronik kimlik doğrulama vb. konularda hala çok sayıda eksiklik ve sorun bulunmakta, bilişim altyapısı yetersiz kalmakta, nüfus verilerinin sömürülmesinin sağlık sigortası, vergiler vb. ile bağlantısı henüz yaygın ve kapsamlı bir şekilde kurulmamıştır.
İşletmelerin koordinasyonu ve katılımı hala sınırlı, çok çeşitli biçim ve yöntemlerle işlenen ileri teknoloji suçları giderek daha karmaşık hale geliyor; özellikle dijital dönüşüm için gerekli üst düzey kaynaklar hala yetersiz.

"Dijital dönüşüm, düşünce, farkındalık ve eylemde bir dönüşüm gerektirir. Yaygın olarak uygulanmalı, ancak bir odak noktasına sahip olmalı, kapsamlı ve etkili olmalı, çakışmalardan kaçınmalı, yatırım ve israfı yaymalıdır. Dijital dönüşüm, insanları ve işletmeleri merkez almalı, daha kaliteli hizmetler sunma hedefi ve motivasyonu olmalıdır. İnsanlar ve işletmeler için daha külfetli prosedürler oluşturmayın," diye talimat verdi Başbakan Yardımcısı Le Minh Khai.

Başbakan Yardımcısı, bankacılık sektörünün elde edilen sonuçları daha da ileriye taşımaya devam etmesini, belirlenen temel görevlerin organizasyonunu ve uygulamasını tam olarak kavramasını ve birleştirmesini istedi.

2023 Bankacılık Sektörü Dönüşüm Günü etkinliği, "Bankacılık faaliyetlerinde nüfus verilerinin uygulanması - dijital dönüşümün itici gücü" temalı bir mesajla gerçekleştirilecektir. Bu temayla, Bankacılık sektörü, Başbakan'ın 06. Projesi'ndeki (Başbakan'ın 2022-2025 döneminde ulusal dijital dönüşüme hizmet etmek üzere nüfus verilerinin, kimlik doğrulamanın ve elektronik kimlik doğrulamanın uygulanmasını geliştirme projesini onaylayan 6 Ocak 2022 tarihli 06/QD-TTg Kararı) ve Kamu Güvenliği Bakanlığı ile Vietnam Devlet Bankası arasındaki 01/KHPH-BCA-NHNN Koordinasyon Planı'ndaki görevleri etkin bir şekilde uygulamaya devam etme konusundaki inisiyatifini teyit etmek istemektedir. Özellikle, müşteri verilerini temizlemek ve bankacılık sektörünün ticari faaliyetlerine (kredi puanlaması, çevrimiçi müşteri kimlik doğrulaması, çok boyutlu bilgi kimlik doğrulaması vb.) hizmet etmek için Ulusal Nüfus Veritabanı'nı (CSDLQGvDC) bağlama ve kullanma görevlerine odaklanılacaktır.

Bugüne kadar kredi kuruluşlarının %95'i, birimlerinde dijital dönüşüm stratejileri oluşturmuş ve uygulamaktadır. Önde gelen dijital dönüşüm kredi kuruluşlarının çoğu, müşteri işlemlerinin %90'ını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmiştir. Bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması çalışmalarına odaklanılmıştır. E-ticaret işlem endeksleri, işlem miktarı ve değeri açısından artış göstermiştir.

Vietnam Devlet Bankası, Ulusal Kredi Bilgi Veritabanı'nın bağlantısını tamamladı ve Aralık 2022'den bu yana Vietnam Devlet Bankası'nın kamu hizmetleri için resmi olarak kullanıma açtı. Vietnam Devlet Bankası, ulusal kredi bilgi veritabanındaki 25 milyon müşteri kaydını kontrol etmek ve temizlemek için Kamu Güvenliği Bakanlığı C06 ile koordinasyon sağladı. Şu anda, kalan milyonlarca müşteri kaydını kontrol etmeye ve temizlemeye devam ediyor.

2022 yılında Vietcombank, BIDV, VietinBank gibi bir dizi birim, işlem gişelerinde müşterilerin kimlik doğrulaması ve tanımlanması; ATM'lerde işlem yapan müşterilerin kimlik doğrulaması ve tanımlanması gibi bir dizi operasyonda çip gömülü CCCD kartları aracılığıyla kimlik doğrulama uygulama çözümünün pilot uygulamasını tamamlamak için C06 - Kamu Güvenliği Bakanlığı ile koordineli olarak çalıştı ve başlangıçta Mayıs 2022'den bu yana Hanoi ve Quang Ninh'deki bir dizi şubede deneme hizmetleri sağladı ve diğer illere ve şehirlere de genişliyor.

[reklam_2]
Kaynak