Vietnam turizminin paradoksu

Vietnam turizm sektörü her yıl bölge ülkelerini ezip geçen prestijli uluslararası ödüllerle "yağmur gibi" ödüllendiriliyor, ancak uluslararası ziyaretçi sayısı bununla kıyaslanamaz.

WTA ödüllerine ek olarak, Vietnam aynı zamanda birçok uluslararası kuruluş, medya ajansı, dergi ve ünlü seyahat web siteleri tarafından da tanınmaktadır. CNN, Travel&Leisure, Seyahat, Seyahat Tutkusu, Tripadvisor Mutfağı , destinasyonu, manzarasıyla birçok kez onurlandırıldı.

Yılın ilk 8 ayında Vietnam 11,4 milyondan fazla uluslararası ziyaretçiyi ağırladı. Aynı dönemde Tayland'a gelen uluslararası ziyaretçi sayısı yaklaşık 22 milyona, Singapur'a gelen ziyaretçi sayısı ise 11,3 milyonu aştı. Malezya ise yılın ilk 6 ayında yaklaşık 12 milyon ziyaretçi ağırladı.

2023 yılında Vietnam, 2022'ye göre 3,4 kat daha fazla olmak üzere 12,6 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlayacak ve Güneydoğu Asya'da 4. sırada yer alacak. Geçen yılın şampiyonu 29 milyon ziyaretçiyle Malezya oldu. Tayland 28 milyondan fazla ziyaretçiyle ikinci sırada yer alırken, onu 13,6 milyon ziyaretçiyle Singapur takip etti.

Lua Viet Tur Başkanı Nguyen Van My, ödüllerin "güzellik yarışmalarına" benzediğini söyledi. Kazanan, jüri ve okuyucuların gözünde yarışmanın en güzel kişisi oluyor; bölgenin en güzel kişisi olmak zorunda değil.

Benzer şekilde, Vietnam'ın aldığı ödüller de aynıdır; WTA, tüm dünyayı temsil etmeyen kendi kriterlerine göre ödüller verir. Tüm ödüller, en prestijli ödüller bile görecelidir. Bu nedenle, Vietnam'ın birçok turizm ödülü alması, uluslararası ziyaretçi sayısıyla orantılı olmayabilir.

Birleşmiş Milletler Turizm Örgütü'ne (BM Turizm) göre 2023 yılında en çok ziyaretçi ağırlayacak 10 ülke şöyle: Fransa (100 milyon ziyaretçi), İspanya (85,2 milyon ziyaretçi), ABD (66,5 milyon), İtalya (57,2 milyon), Türkiye (55,2 milyon), Meksika (42,2 milyon), İngiltere (37,2 milyon), Almanya (34,8 milyon), Yunanistan (32,7 milyon) ve Avusturya (30,9 milyon).

AZA Travel CEO'su Nguyen Tien Dat, bir destinasyonun çok sayıda turist çekmesinin birçok nedeni olduğunu, ödüllerin bunlardan sadece biri olduğunu söyledi.

Vietnam ne kadar çok ödül alırsa, turizm sektörü üzerindeki baskı da o kadar artıyor. Dat, "Bu çift taraflı bir madalya gibi," dedi. Ödüller Vietnam'ı dünya haritasına yerleştirirken, aynı zamanda zorluklar da getiriyor.

Uluslararası ziyaretçiler Vietnam'ı ziyaret etmek istediklerinde, internette bilgi ararlar. Karşılarına çıkan ilk bilgi, Vietnam'ın ödüllerle, en iyi veya onurlu otellerle ilişkilendirilen konumudur. Ancak ziyaretçiler deneyimler bulmak için destinasyonları daha derinlemesine araştırdıklarında, çevre kirliliği, turist akını, aşırı ücretlendirme ve kötü gece hayatı gibi karanlık taraflarıyla karşılaşabilirler. O zamanlar, Vietnam'ın kazandığı ödüller, itibarın gerçeklikten uzak olması nedeniyle bir zayıflık haline gelir.

Bay Dat'ın değerlendirmesine göre turizm ödülleri, uluslararası ziyaretçiler üzerinde, ünlü web siteleri kadar güçlü ve derin bir etkiye sahip değil. Tripadvisor iyi Lonely Planet . Bu kaynaklar, dünyanın dört bir yanından yüz milyonlarca gezginin büyük verilere ve gerçek hayattan yorumlarına dayanan bilgiler sunar.

Bay Dat, "Birçok ödül kazanırsak çok sayıda ziyaretçi çekeceğimizi ummamalıyız," diye paylaştı. "Meyvelerin ağzımıza düşmesini beklemememiz" gerektiğine, ancak bu ödüllerden yararlanarak dünyanın dört bir yanındaki turistlerle iletişim kurmak için özel planlar ve tanıtım stratejileri geliştirmemiz gerektiğine inanıyor.

Tayland ve Singapur gibi komşu destinasyonların WTA'da neden az ödül aldığını açıklayan Bay Dat, belki de bu destinasyonların zaten turistler arasında ünlü olması nedeniyle "katılmıyorlar" dedi.

"Artık ödül hakkında konuşmayalım, tartışmamız gereken şey ödülü aldıktan sonra ne yapacağımız," diyen Bay Nguyen Van My, "bağırmayı bırakıp ödüle katılmayı bırakmamız" gerektiğini vurgulayarak, Vietnam'a gelen ziyaretçilerin ödül için gelmediğini söyledi. Vietnam'a çoğunlukla arkadaşları veya medya aracılığıyla geliyorlar.

Öncelikle, Vietnam'a daha fazla turist, özellikle de Japonya ve Avrupa gibi titiz turistleri çekmek istiyorsak, atıkları temizlemeli, gürültü kirliliğini çözmeli, çevreyi temizlemeli ve gıda güvenliğini sağlamalıyız. Bay My, "Kimse gıda zehirlenmesinin kolay olduğu ve her yerde çöplerin olduğu bir yere gitmek istemez," dedi.

Vietnam'ın turist çekmek için makro sorunları tartışmasına gerek yok, en basit şeylerden başlayarak değişmesi gerekiyor. Vietnam turizmi ivme kazanmak istiyorsa, umumi tuvaletler ve atık konusunda devrim yaratması gerekiyor. Lua Viet Tour Başkanı'nın değerlendirmesine göre, umumi tuvaletler şu anda "10 yıl öncesine göre çok daha iyi", ancak birçok kişi hala çöplerini düzgün bir şekilde atmıyor.

Bay My, Vietnam'ın Singapur'da olduğu gibi çöp atma konusunda bir tür ceza uygulaması gerektiğini düşünüyor çünkü kültürel alışkanlıklar doğuştan gelmiyor. Katı yasalar alışkanlıkları şekillendiriyor.

Vietnam'ın bir sonraki hedefi, kendisini güvenli ve dost canlısı bir destinasyon olarak konumlandırmak. Sınır kapılarında - ziyaretçilerin Vietnamlılarla ilk temas kuracağı yer - dostluk konusunun iyileştirilmesi gerekiyor. Bay My, "Gümrük, havaalanı güvenliği ve sınır polisi gülümsemeli ve ziyaretçileri karşılamalı," dedi. Yerel halk da ziyaretçilere karşı dostça bir tavır sergilemeli, belki sadece el sallamalı veya gülümsemeli ki Vietnam uluslararası ziyaretçilerin gözünde puan kazansın.

Turizm uzmanlarına göre, önemli olan nicelik değil, ziyaretçi başına gelirdir. Bu nedenle Vietnam, kitle turizmi yerine yüksek harcama yapan, sürdürülebilir turistleri ağırlamayı hedeflemelidir.

CEO Nguyen Tien Dat, ödülleri "boya"ya benzetiyor; ahşap iyi değilse, boya ne kadar güzel olursa olsun işe yaramaz. Uluslararası arenada kazanılan "itibarın" yanı sıra, turizm sektörünün ve Vietnam halkının turistler için iyi deneyimler yaratması gerekiyor. Dolayısıyla Vietnam'ın sadece itibarı değil, aynı zamanda gücü de var.

Bay Dat, "Vietnam turizminin kaliteli boyanın kaliteli ahşap üzerine uygulanması durumundan kaçınması gerekiyor" dedi.

Kaynak