Halkın geri bildirimleri her düzeydeki yetkililer tarafından 'değerlendirilmeli' ve dikkatle ele alınmalıdır.

TPO - Hanoi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Ha Minh Hai, 20 Ağustos sabahı, kentte iHanoi uygulamasının hayata geçirilmesine ilişkin birim ve departmanlardan gelen raporları dinlemek üzere çevrimiçi bir toplantıya başkanlık etti.

Hanoi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Cu Ngoc Trang'a göre, şu ana kadar çoğu yerleşim birimi, insanlar için iHanoi hesapları oluşturmak için çaba sarf etti ve bunlardan 5 yerleşim birimi yüksek sayıda insan hesabı oluşturdu: Chuong My bölgesi (57.584), Bac Tu Liem bölgesi (32.300), My Duc bölgesi (31.461), Ha Dong bölgesi (29.506), Hoang Mai bölgesi (26.258).

Konsensüs yaratmak ve halkın katılımını teşvik etmek için yerel yönetimler, tabandan bilgi sistemlerine ilişkin kurulum talimatlarını proaktif olarak destekledi ve sağladı; "Her sokağa git, her kapıyı çal, her vatandaşa rehberlik et" sloganıyla topluluk dijital dönüşüm ekiplerinin rolünü etkili bir şekilde destekledi, iHanoi'de hesaplar kurdu ve kaydetti, öğretmenlere, öğrencilere ve velilere dağıtılmak üzere eğitim kurumlarıyla koordinasyon sağladı.

Hanoi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Ha Minh Hai toplantıda konuşuyor. Fotoğraf: PV.

Bay Trang, iHanoi'deki şikayet ve önerilerin ele alınması durumuyla ilgili olarak, şehir düzeyinde (Şehir Halk Komitesi Ofisi) kabulün Ağustos 2024 başında arttığını, günde ortalama 40 civarında şikayetin alındığını ve ilgili departmanlara, şubelere ve sektörlere iletilmek üzere koordine edildiğini veya ele alınmak üzere doğru yere geri gönderildiğini söyledi.

İzleme ve istatistikler aracılığıyla, halk tarafından oldukça beğenilen ve iyi uygulama sonuçlarına sahip kurum ve kuruluşlar arasında Hai Ba Trung, Dong Da, Ba Dinh, Thanh Xuan ve Ulaştırma Bakanlığı bölgeleri yer almaktadır. Ayrıca, uygulama sonuçlarının iyileştirilmesi ve kalitesinin artırılması gereken bazı kurum ve kuruluşlar da bulunmaktadır. Bunlar arasında Dong Anh (13/17 gecikmeli); Thanh Oai (7/11 gecikmeli); İnşaat Bakanlığı (4/7 gecikmeli) bölgeleri yer almaktadır.

Değerlendirme sistemine ilişkin memnuniyet ve kabul düzeyine ilişkin halkın önerilerini yansıtan değerlendirme görüşleri hala yaklaşık %65,6 gibi istikrarlı bir oranda yer alırken; memnuniyetsizlik düzeyi ise yaklaşık %34,4 olarak gerçekleşmektedir...

Hanoi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Ha Minh Hai, kapanış konuşmasında, iHanoi uygulamasının nihai amacının halka hizmet etmek olduğunu vurguladı. Hai, dijital dönüşüm yapan birimlerin yalnızca biçimsel veya niceliksel olarak değerlendirilmemesi gerektiğini, aynı zamanda "bilmek, anlamak, anlaşmak, gönüllü olmak ve yaymak" olmak üzere 5 temel yayılımı açıkça belirtmeleri gerektiğini belirtti.

Bay Hai'ye göre sorunun kökü, katılımcıların bilgilendirilmesi, hissetmesi ve deneyimlemesidir. Bu nedenle, halkın her yansımasının her düzeydeki yetkililer tarafından "değerlendirilmesi" ve korunması, böylece her vatandaşa yayılması ve nüfuz etmesi sağlanmalıdır.

Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı, "Bu, düzenli bir görev olarak belirlenmeli, özellikle halkın acil sorunları olduğunda, derhal ele alınmalı. Ya da sistemle ilgili ve birimlere atanan bu konuda bilgi olmalı ki, halk izleyip fikir birliği sağlayabilsin," dedi.

Truong Phong

Source: https://tienphong.vn/pho-chu-tich-ha-noi-phan-anh-cua-nguoi-dan-phai-duoc-cac-cap-chinh-quyen-nang-niu-quan-tam-xu-ly-post1665332.tpo