Sahteciliğe karşı mücadele: Toplumsal sorumluluk, geri püskürtmek için el ele

Müşteriler Aeon Mall Binh Duong Canary'de bilgi ediniyor ve alışveriş yapıyor

Müşterileri aldatmak için birçok hile

İl Kaçakçılık, Ticaret Sahtekarlığı ve Sahte Mallarla Mücadele Yönlendirme Komitesi'ne (SC389) göre, 2025 yılının ilk 5 ayında, birimler, şubeler ve yerel yönetimler 1.990 vakayı denetlemiş, 465 ihlali ele almış ve bütçeye toplam 18 milyar 420 milyon VND'den fazla para aktarmıştır. Başlıca ihlaller kaçakçılık, ticaret sahtekarlığı ve gıda güvenliği ve hijyen ihlalleridir.

Sahte ve kalitesiz ürünlerin tasarım, tür ve fiyat açısından çeşitlilik gösterdiği belirtiliyor. Son zamanlarda birçok tüketici, etiketlere fazla dikkat etmeden, bilgileri kontrol etmeden ve ürünün menşeini araştırmadan, çoğunlukla reklamlara, tanıdıklarının tavsiyelerine veya "çevrimiçi doktorların", "çevrimiçi eczanelerin" tavsiyelerine dayanarak gıda satın alma alışkanlığına sahip. Facebook, TikTok gibi sosyal ağ platformlarında veya Shopee, Tiki, Lazada gibi e-ticaret platformlarında, taze, dondurulmuş ve işlenmiş gıdalardan fonksiyonel gıdalara ve diyet gıdalarına kadar her türlü gıdayı bulmak zor değil. Bu ürünler, yerli spesiyalitelerden resmi olarak ithal edilen ürünlere, gayri resmi olarak ithal edilen ürünlere veya yurtdışından "elde taşınan" ürünlere kadar oldukça çeşitli menşelere sahip.

Bu bağlamda, abartılı reklam ve doktor, sanatçı ve ünlü iltifatlarının "matrisi" sosyal ağlarda giderek daha yoğun bir şekilde yer alıyor ve tüm e-ticaret platformlarına nüfuz ediyor. Bu durum, sahte, taklit ve kalitesiz ürünlerin yayılması için elverişli bir ortam yaratıyor.

Thu Dau Mot Şehri, Phu My Mahallesi, 4. Mahalle sakini Bayan Tran Hoang Lan şunları paylaştı: "Bir keresinde, saygın bir doktorun tavsiyesi üzerine yakınım için bir sindirim ilacı satın aldım. Ancak araştırıp basındaki bilgileri okuduktan sonra, bu ürünü temsil eden bir doktor veya hekim olmadığını, bunun sadece satıcının bir hilesi olduğunu öğrendim. Ürünlerine güven duymak ve müşterileri çekmek için birçok sahte satış materyali oluşturmuşlar."

Vietnam Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkanı Bayan Nguyen Thi Ngoc Trang: Tüketici alışkanlıklarını değiştirmek, yalnızca kendinizi sahte ürünlerden korumakla kalmayıp, aynı zamanda kendiniz ve aileniz için sağlık ve güvenliği sağlamanın da bir yoludur. Tüketiciler, alışveriş yaparken farkındalık ve dikkati artırarak sahte ürünlerin olumsuz etkilerinden kaçınabilirler.

Uygun düzenlemelere ihtiyaç var.

Çevrimiçi alışveriş oldukça pratik bir yöntem olarak görülse de, tüketiciler sahte ve kalitesiz ürünlerin tuzağına kolayca düşebilmektedir. İl Yönlendirme Kurulu 389'a göre, sahte ürünlerin üretimi ve ticaretiyle mücadele etmek yetkililerin olağan bir görevidir, ancak bu davranışın ihlallerini tespit etmek ve ele almak oldukça zordur. Güvenlik güçleri çoğunlukla piyasada dolaşan malları denetler; eğer suçüstü yakalanmamış, açık bir kanıt yoksa, özellikle kaçak mallar söz konusu olduğunda ihlalleri tespit etmek oldukça zordur. Piyasaya çıktıktan sonra, sahte menşeli mallar genellikle orijinal, yani menşei belli mallarla karıştırılmaktadır.

Özellikle menşei veya konusu belli olmayan sahte mallar için, örneğin tarım ürünleri, hammaddeler, sahte işletmeli mallar, sahte üretim adresleri gibi tespit ve işlem daha da zordur... Rejimin açıklığından, politikalardan, e-ticaret faaliyetlerinden, ekspres teslimattan, konsinye hizmetlerinden yararlanan kişiler, kaçakçılık ve ticaret dolandırıcılığı hatları oluşturarak, kaçak malları, menşei bilinmeyen malları ve kalitesiz malları e-ticaret platformlarında alıp satmaktadır. Bu kişiler genellikle işletmelerini kaydettirmez veya kaydettirmiş olmalarına rağmen yanlış kişisel bilgiler ve adresle hareket ederler; belirli bir mağaza adresi yoktur veya mallar sağlam bir çitle çevrili ikametgahlarında depolanır; bir işlemi başarıyla imzalarken, malları taşıyan birim başka bir konudur... Bu durum, denetim gücünün idari ihlalleri izlemesini, izlemesini, kontrol etmesini ve ele almasını zorlaştırır.

389 No'lu İl Yönlendirme Kurulu Başkanı'na göre, kaçakçılığı, ticari dolandırıcılığı, sahte malları ve fikri mülkiyet ihlallerini önlemek ve engellemek için, geleneksel yöntemlere ek olarak, durumu proaktif olarak kavramak; kaçakçılık, ticari dolandırıcılık ve sahte mallara ilişkin yeni yöntem ve yöntemleri belirlemek gerekmektedir. Aynı zamanda, e-ticaret alanında, yetkililerin malları takip etmesini kolaylaştıracak daha sıkı düzenlemeler getirilmelidir. Özellikle, Ulusal Nüfus Veri Tabanı'nı kullanma ve bu veri tabanına bağlanma temelinde, sosyal ağlar ve e-ticaret platformlarındaki satıcıların belirlenmesine ilişkin düzenlemeler yapılmalıdır. Üreticilerin, ürün güvenliğini sağlamak için kalite kontrolünü güçlendirmeleri ve markalarını korumaları gerekmektedir. Ayrıca, yetkililer ve yerel yönetimler, ihlalleri denetleme ve ele alma konusunda koordinasyonu güçlendirmelidir.

Vietnam Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkanı Nguyen Thi Ngoc Trang, akıllı alışverişin e-ticaret platformlarında ve geleneksel pazarlarda sahte ve taklit ürünleri önlemenin anahtarı olduğunu söyledi. Bu nedenle, alışveriş yapanların güvenli bir alışveriş ortamı yaratmak için bilgiyi kavramaları, yorumları kontrol etmeleri, saygın tedarikçiler seçmeleri, satıcılar hakkında bilgi edinmeleri ve tüketici koruma hizmetlerinden yararlanmaları gerekiyor.

THANH HONG

Kaynak: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html