Sadık müşterileri "yükseltme" hilesiyle neredeyse yüz milyonlarca dong kaybedildi

(BDO) 30 Haziran öğlen saatlerinde, Vietnam Dış Ticaret Ortak Ticaret Bankası - Binh Duong Şubesi personeli, Öncelikli Vietcombank hesaplarını "yükseltme" hilesiyle müşterilerin yüz milyonlarca dong kaybetmelerini önleyerek sistemin tanıdık müşterileri haline gelmelerine yardımcı oldu.

Kurbanların psikolojisini istismar eden aldatıcı taktikler kullanarak, onlara özel teklifler, özenli hizmet, Vietcombank Priority topluluğuyla üst düzey etkinliklere katılım ve özellikle hesap üzerinden ödeme yapıldığında çocuklarının okul ücretlerinde %10 indirim vaat ediyorlar…

Bayan Nguyen Thi Phuong Nhi'nin müşterilerle etkileşiminde gösterdiği dikkat sayesinde, Bay S. hesabının çalınması dolandırıcılığından kurtuldu. Bay S. para yatırdığı anda, dolandırıcılar hesaba erişip tüm parasını çekiyorlardı.

Bu dolandırıcılığın kurbanı olmaktan kıl payı kurtulan kişi Bay PHS idi. Bizimle konuşan Bay S., 28 Haziran'da çevrimiçi kart başvurusu için bir bağlantı içeren bir kısa mesaj aldığını söyledi. Ancak meşgul olduğu için hemen kayıt olamadı. Ertesi gün, 024… ile başlayan bir telefon numarasından arayan kişi, Vietcombank müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu iddia ederek, kendisini kart başvuru sürecinde büyük bir hevesle yönlendirdi.

“Hevesli Vietcombank çalışanının kartımı yükseltmeme yardımcı olmak için kart bilgilerimi topladığını düşünerek tereddüt etmeden telefonda Vietcombank çalışanı kılığına giren kişiye tüm kart bilgilerimi verdim. Taklitçi, hesap açabilmek için 50 milyon VND'nin üzerinde sabit bir gelire ihtiyacım olup olmadığını bile sordu. Gelirim ve mali durumum hakkında hızlıca bilgi topladıktan sonra, taklitçi kartı "yükseltme" koşulunu kesinleştirdi: hesapta en az 250 milyon VND bakiye. Hesabım bu gereksinimi karşılamadığı ve Pazar günü olduğu için, ertesi gün, Pazartesi günü, bankaya gidip kişisel hesabıma para yatırarak 500 milyon VND'lik maksimum kart limitini açmak için gereken 250 milyon VND bakiyeye ulaşmayı ayarladım. Dolandırıcılık beni hazırlıksız yakaladı. Kendi hesabıma para yatırmanın kaybolma ihtimalinin düşük olduğunu düşünerek, tüm önemli bilgilerimi ifşa ettiğimin farkında değildim.” “Hedef kitle için hesaplar,” dedi PHS.

Bay S., farkında olmadan kredi kartındaki hesap numarası ve CVV kodu da dahil olmak üzere tüm gizli bilgilerini dolandırıcıya verdi ve bu da dolandırıcının hesabına kolayca erişerek ödeme ve para çekme işlemlerini gerçekleştirmesine olanak sağladı. (Bu, Bay S. ile dolandırıcı arasında geçen bir sohbettir. Bay S. dikkatsiz davrandı ve bilmeden tüm kredi kartı bilgilerini dolandırıcıya verdi.)

Minh Duy

Kaynak: https://baobinhduong.vn/suyt-mat-hang-tram-trieu-dong-voi-chieu-lua-nang-cap-khach-hang-than-thuoc-a349511.html