Quang Nam, 2025'in ilk çeyreğinde çevrimiçi vatandaş kabul modelini pilot olarak uygulayacak

İl Halk Komitesi Başkanı, daire, şube, sektör başkanları ve ilçe düzeyindeki Halk Komiteleri başkanlarından, Parti tüzüğünü ve vatandaşların kabulü, şikayet ve ihbarların çözümüne ilişkin Devlet yasalarını yaymaya, yaymaya ve kapsamlı bir şekilde anlamaya devam etmelerini istedi.

Böylece, kadroların, memurların, kamu çalışanlarının, işçilerin ve toplumun her kesiminden insanların bilinçlendirilmesi ve sorumluluk duygusunun artırılması, halk arasında uyuşmazlık ve anlaşmazlıkların ortaya çıktığı durumlarda arabuluculuğun tabanda etkin bir şekilde yürütülmesi hedeflenmektedir.

Vatandaş kabulü, şikâyet ve ihbarların çözümüne ilişkin politika ve yasalardaki zorlukları ve yetersizlikleri düzenli olarak gözden geçirmek ve derhal tespit etmek, çözüm ve düzenleme için yetkili kurum ve kişilere tavsiyelerde bulunmak ve önerilerde bulunmak.

Durumu proaktif bir şekilde ele alın, vatandaşlarla resepsiyonlar ve diyaloglar düzenleyin, yetki dahilinde yeni ortaya çıkan şikayet ve ihbarları derhal ve kapsamlı bir şekilde çözüme kavuşturun, böylece kitlesel şikayet ve ihbarları ve yetki sınırlarını aşan şikayet ve ihbarları sınırlandırın. Vatandaşların kabulü ve şikayet ve ihbarların çözümünde kademeler, sektörler ve işlevsel kurumlar arasındaki koordinasyonun kalitesini ve etkinliğini artırın.

Tasarruf, verimlilik ve insanlar için uygun koşullar yaratmak amacıyla mevcut çevrimiçi konferans olanakları ve ekipmanlarına dayalı bir çevrimiçi resepsiyon modeli araştırın ve uygulayın.

İl Vatandaş Kabul Komisyonu, İl Müfettişliği ve ilgili kurumlarla koordinasyon sağlayarak İl Halk Komisyonuna tavsiyelerde bulunarak ilde çevrimiçi vatandaş kabul modelinin pilot uygulamasını yapmak üzere çevrimiçi vatandaş kabul yönetmeliği çıkarılmasını sağlar.

2025 yılının ilk çeyreğinde, İl Vatandaş Kabul Merkezi ile ilçe düzeyindeki Vatandaş Kabul Kurulu arasında çevrimiçi vatandaş kabul modelinin pilot uygulamasını gerçekleştirin. İlçe düzeyindeki Halk Komitesi, ilçe, kasaba ve şehir Vatandaş Kabul Kurulu ile belediye düzeyindeki köprü arasında çevrimiçi vatandaş kabulünü inceleyecek ve organize edecektir.

Bilgi ve İletişim Daire Başkanlığı, İl Vatandaş Kabul Komisyonuna başkanlık eder ve koordinasyonu sağlayarak İl Vatandaş Kabul Merkezinde ve mahalli idareler ile birimlerdeki diğer noktalarda çevrimiçi vatandaş kabul konferansları düzenler ve yürütür.

Kaynak: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html