Manulife Grubu, 2024 yılı üçüncü çeyrek iş sonuçları raporuna göre küresel çapta etkileyici bir büyüme kaydederek yıllık prim gelirinin (APE) geçen yılın aynı dönemine göre %40, yeni iş sözleşmesi marjının (New Business CSM) %47 ve Yeni İş Değerinin (NBV) %39 arttığını duyurdu.

Bu arada, Manulife Asya, Hong Kong (Çin), Çin, Singapur ve Japonya'daki satış büyümesi sayesinde yıllık %64 artışla 1.372 milyon ABD doları APE kaydetti. Aynı zamanda, NBV yıllık %55 artışla 481 milyon ABD dolarına ulaştı. Bu, Manulife Asya'nın yıllık %17 artışla 453 milyon ABD doları Temel Kazanç kaydetmesine yardımcı oldu. Yeni İş CSM'si ise 2023'te yıllık %45 artışla 435 milyon ABD dolarına ulaştı.

Manulife Vietnam, bu yılın üçüncü çeyreğinde Vietnam pazarında sağlık sigortası, vade sonu ve diğer sigorta primleri ve sözleşme ödemeleri için 2.000 milyar VND'den fazla ödeme yaptı. 2024 yılının ilk 9 ayındaki toplam tutar 6.000 milyar VND'yi aşıyor. Şirket, yıl başından bu yana yaklaşık 370.000 sigorta tazminatı ödeme talebini işledi. Şu anda müşterilerin %100'ü, hasar ödeme başvurularını Manulife'ın eClaims 3.0 platformu üzerinden çevrimiçi olarak gönderiyor.

fotoğraf 1.jpg
Fotoğraf: Manulife Vietnam

Geçtiğimiz çeyrekte Manulife Vietnam, aşağıdaki gibi bir dizi olağanüstü faaliyetle müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklandı: Müşterilerin haklarını korumak, şeffaflık ve gönül rahatlığı sağlamak için yatırım bağlantılı sigorta ürünü danışma süreci sırasında bir kayıt çözümü dağıtmak; aynı anda Thanh Hoa, Nghe An, Bölge 7 - Ho Chi Minh City, Da Nang , Hai Phong'daki işlem ofislerini yükseltmek; müşterilerin sözleşme bilgilerini kolayca yönetmelerine ve aramalarına ve mobil cihazlarda gerekli işlemleri yapmalarına yardımcı olan çok amaçlı sigorta uygulaması "Manulife Vietnam"ı piyasaya sürmek.

Manulife Vietnam aynı zamanda, insanların sağlıklı bir yaşam tarzı oluşturmaları, sağlık ve mali yükleri en aza indirmeleri konusunda farkındalık yaratmayı amaçlayan "Temiz - Akıllı - Yeşil Yaşam" programıyla toplum sağlığına yatırım yapma stratejisini sürdürüyor.

Program kapsamında Manulife Vietnam, Ho Chi Minh ve Hanoi'deki vatandaşlar için iki ücretsiz sağlık kontrolü ve HP mide testi etkinliği düzenledi. Kasım ve Aralık aylarında Manulife Vietnam, Hanoi, Ho Chi Minh, Hai Phong, Thanh Hoa, Nghe An ve Da Nang gibi il ve şehirlerde 10.000'den fazla kişiye ulaşmaya devam etti.

Manulife Vietnam, müşterileri için birçok optimum fayda sağlayan "Her Gün Sağlıklı Yaşa" sağlık ürününü 2024 sürümüne yükseltmenin yanı sıra, toplumu sağlıklı bir yaşam tarzını "göstermeye", sağlığı korumaya ve yaşam kalitesini iyileştirmeye yardımcı olacak planlar ve ipuçları yaymaya teşvik etmek için "Sağlığınızı Gösterin" yarışmasını başlatacak.

Hayat sigortası pazarında en büyük kuruluş sermayesine sahip Kanadalı bir sigorta şirketi olan Manulife Vietnam, ülke genelinde yaklaşık 1,5 milyon müşteriye hizmet vermektedir. Son olarak, Manulife Vietnam, Vietnam Raporu tarafından Vietnam'ın en büyük 3 hayat sigortası şirketinden biri olarak kabul edilmiş ve güçlü finansal kapasiteye sahip bir sigorta şirketi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, Manulife Vietnam'ın M-Pro sigorta sözleşmesi düzenleme doğrulama ve denetim süreci, Insurance Asia Ödülleri 2024'te "Yılın Dijital Dönüşüm Girişimi" ödülüne layık görülmüştür.

Ngoc Minh