Jim To Shop – Thanh Hoa'da anne ve bebek sektöründe dijital dönüşümün öncüsü

Jim Alışverişe - Geleneksel mağazalardan modern sistemlere

Shop Jim To, 2015 yılında kuruldu. Shop Jim To'nun kurucuları, anne ve bebek topluluklarında özverili ve etkili kişiler olan Dr. Doan Hai Dang ve Bayan Le Thi Thoa'dır.

Günümüzde Shop Jim To, Thanh Hoa'nın önemli bölgelerine dağılmış 12 mağazasıyla büyük bir sisteme dönüşmüş ve on binlerce annenin güvendiği bir adres haline gelmiştir.

*Jim To Shop - Birçok annenin güvendiği adres*

Mağaza sistemi büyük, becerikli ve sürekli yeniliğe sahip olmasına rağmen, Shop Jim To Yönetim Kurulu, satış yönetimine teknolojiyi uygulama konusunu proaktif bir şekilde ele almış ve çevrimiçi pazarda iş geliştirmeyi temel ve öncelikli bir görev olarak belirlemiştir.

Piyasa giderek daha değişken hale geliyor, tüketici davranışları büyük ölçüde değişiyor ve online alışverişe olan talep artıyor. Bu nedenle, sosyal medya kanalları veya e-ticaret platformları, özellikle 9x ve 2k kuşağının genç ebeveynleri arasında ideal alışveriş alanları haline geliyor ve bu eğilim daha da belirginleşiyor.

"Modern nesil annelere daha iyi hizmet verebilmek için Shop Jim To'nun onların bulunduğu her yerde var olması gerektiğini anlıyoruz; sadece mağazalarda değil, aynı zamanda dijital platformlarda da" - Shop Jim To temsilcisi paylaştı.

*Shop Jim To'nun hayran sayfası 100.000'den fazla takipçiye sahip ve her gün müşterilerle etkileşim kurmak için bir kanal* .

Kapsamlı dijital dönüşüm – Operasyonlardan müşteri deneyimine

Shop Jim To, yalnızca "çevrimiçi satış" ile sınırlı kalmayıp, bir dizi senkronize dijital çözüm de kullanıma sunmuştur. Tipik örnekler şunlardır:

Malları yönetmek, envanteri kontrol etmek ve faturaları otomatikleştirmek için modern teknolojiyi kullanıyoruz. Bunlar, operasyonların şeffaf hale gelmesine ve zamandan tasarruf edilmesine yardımcı oluyor.

Shop Jim To ayrıca, her müşteri grubunun tüm alışveriş bilgilerinin, işlem geçmişinin ve ihtiyaçlarının saklandığı bir müşteri veritabanı (CRM) oluşturmak için teknolojiden de yararlanmaktadır. Bu sayede Shop Jim To, her grup için doğru ürün tavsiyeleri ve kişiselleştirilmiş teşvik programları sunabilmektedir.

En güçlü büyüme ve en büyük değişim iş faaliyetlerinde yaşanıyor. Özellikle Shop Jim To, çok platformlu bir satış kanalı geliştirdi. Mağaza sistemine ek olarak, Shop Jim To, Fanpage, TikTok Shop, Shopee, web sitesi, Zalo gibi çevrimiçi kanalları da destekliyor. Her kanal senkronize olarak entegre edildiğinden, müşterilerin her yerden hızlı bir şekilde alışveriş yapmalarına ve destek almalarına yardımcı oluyor.

*Jim To'nun Tiktok'ta Dr. Dang Baby Healthcare adlı mağazası milyonlarca ürün sattı.*

Shop Jim To, operasyon ve satışlarda teknolojiyi uygulamaya odaklanmanın yanı sıra, "dijital" personel eğitimine de odaklanıyor. Mağaza personeli, canlı yayın becerileri, çevrimiçi danışmanlık ve yönetim yazılımlarını kullanma konusunda eğitiliyor; böylece müşterileri her zamankinden daha iyi anlayan, dinamik ve samimi bir ekip imajı yaratılıyor.

Dijital dönüşüm sayesinde Shop Jim To'nun satış faaliyetleri daha esnek, proaktif ve etkili hale geldi. Canlı yayın programları, yayın sırasında düzenli olarak binlerce izlenme ve yüzlerce sipariş alıyor. Müşteri verileri sürekli güncellenerek, markanın eski müşterilerine daha proaktif bir şekilde hizmet vermesine, teşekkür etmesine ve onları elde tutmasına yardımcı oluyor.

Dijital platformlar sayesinde güçlü büyüme

Shop Jim To temsilcisine göre, dijital dönüşüm stratejisinin uygulanmasının ardından Shop Jim To'nun online geliri etkileyici bir büyüme kaydetti ve müşterilerin mağazaya geri dönme oranı da önemli ölçüde arttı.

Sadece ürün satışı yapmayan Shop Jim To ve doktor Doan Hai Dang, danışmanlık videoları, ürün seçimi talimatları ve bakım yöntemleri ve deneyimleri aracılığıyla eğitici değerleri yaymak için Facebook ve Tiktok gibi sosyal paylaşım platformlarını da kullanıyor... Annelerin bilimsel bilgileri yakından takip etmelerine yardımcı oluyor.

*Doktor Doan Hai Dang'ın fanpage'i ve Tiktok kanalı yüz binlerce takipçiye ulaşıyor.*

Shop Jim To sisteminin kurucusu Doktor Doan Hai Dang şunları söyledi: "Teknolojiyi, müşteri bağlılığının yerini alacak bir araç olarak değil, onlara daha yakın olmak için bir araç olarak görüyoruz. Her canlı yayın oturumu, her müşteri hizmetleri mesajı, müşterileri daha iyi dinlemek ve anlamak için bir fırsattır."

Shop Jim'in başarıları İnanmaya cesaret eden, yapmaya cesaret eden, değişmeye cesaret eden ve kararlı adımlar atan bir zihniyetle her markanın dijital çağda güçlü bir şekilde büyüyebileceğini göstermek.

Shop Jim To'nun sadece saygın bir anne & bebek sistemi değil, aynı zamanda 4.0 çağında Vietnam işletmelerinin öncü ruhu ve yenilikçiliğinin de bir modeli olduğu söylenebilir.

Jim To Shop - Thanh Hoa'nın önde gelen prestijli anne ve bebek sistemi

Merkez ofis: 306 Nguyen Trai, Hac Thanh Bölgesi, Thanh Hoa Eyaleti

Yardım Hattı: 1800 0046

Kaynak: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm