Birbirine bağlı medeni durum veri bağlantı sisteminin erken senkronizasyonu ve yükseltilmesi

Nghe An ilindeki 2 kademeli yerel yönetim sisteminin faaliyete geçmesinin üzerinden 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen, belediye ve mahalle düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri yüz binlerce kayıt alıp işledi; bunların büyük bir kısmı medeni durum alanıyla ilgili prosedürlerden oluşuyor. Ancak Adalet Bakanlığı tarafından işletilen medeni durum veri yönetim sistemi sıklıkla hatalı ve senkronize olmadığından, hem yetkililer hem de halk için birçok zorluk yaşanmaktadır.

Veri yönetim sistemi senkronize değil.

Nghe An ilinin çoğu belediyesinde ve semtinde, 2025 yılı Temmuz ayı başından bugüne kadar, özellikle doğum kaydı, ölüm kaydı, ölüm belgesi örnekleri, evlilik ve medeni halin teyidi ile ilgili işlemlerde belge sayısı önemli ölçüde artmıştır.

17 Eylül sabahı, Nga My Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne çok sayıda kişi idari işlemlerini yapmak üzere geldi; birçoğu destek almak, nüfus kayıtlarını almak ve çözmek için sıralarının gelmesini bekliyordu.

Birçok şeyle uğraşmak zorunda kalmasına rağmen, Bayan Le Thi Thanh Hai (Nga My Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi uzmanı), insanları elektronik yazılımda bilgi beyanında bulunmaları konusunda coşkuyla yönlendirdi. Eksik bilgiler için insanlardan bilgileri tamamlamalarını veya doğrulamalarını istedi. Ancak Bayan Hai, medeni durum verilerinin dönüştürülmesi ve büyük eklerin işlenmesi sürecinde sıklıkla teknik hatalarla karşılaştığını belirtti. "Nga My, zorlu yolları olan uzak bir komün ve insanlar bilgi teknolojisi uygulamalarına aşina değil, bu nedenle elektronik yazılım kullanmak çok zor. Son üç gün içinde, doğum kaydı ve boşanma ile ilgili 10'dan fazla kaydım sistemde askıya alındı ​​ve bu da insanların işlemleri tamamlamak için birkaç gün beklemesine neden oldu. Dağlık komünlerde yaşayan insanlar için bu çok zor," dedi Bayan Hai.

Nghe An eyaletinin çoğu belediyesinde ve semtinde, Temmuz 2025'in başından bu yana, kayıt sayısı artmıştır; özellikle doğum kaydı, ölüm kaydı, ölüm belgesi örnekleri, evlilik ve medeni halin teyidi ile ilgili işlemler. Ancak mevcut sorun, idari birimler birleştirilmeden önce geride bırakılan eski nüfus kayıtlarına erişim ve bunların yönetimidir. Adalet Bakanlığı tarafından yönetilen nüfus kayıt sistemi genellikle hatalı ve senkronize değildir ve bu durum, yerel yönetimlerin nüfus kaydı alanındaki idari işlemleri yürütmesinde zorluklara yol açmaktadır.

Nga My Komünü Halk Komitesi Başkanı Bay Lo Kham Kha, komünün medeni durum çalışmalarının yetersiz personel ve deneyim eksikliği nedeniyle zorluklarla karşı karşıya olduğunu itiraf etti. Yeni medeni durum sistemi tüm verileri senkronize etmediği için bazı adımların hala manuel olarak yapılması gerekiyor; Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile medeni durum sistemi arasındaki bağlantıda hala hatalar var ve senkronize değil.

Thien Nhan Belediyesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bayan Le Thi Huong'a göre, yerel yönetime gönderilen medeni durum verileri yalnızca %80'ini doğruluyor; medeni durum verilerinin %20'si hâlâ eksik. Bu nedenle, il kurumları ve departmanları, yazılım sisteminde medeni durum belgelerini imzalamak için elektronik beyannamelerin yapılandırılmasında yerel yönetimlere yönlendirme ve destek sağlamak üzere koordineli çalışıyor; aynı zamanda doğruluk ve kolaylık sağlamak için incelemeler yapıyor.

İdari işlemlerin %80'i belediye düzeyinde yürütüldüğü için Nghe An ilinin belediye adli memurları için yeterli sayıda pozisyon ayarlamaya öncelik vermesi gerekiyor.

Adalet Bakanlığı'nın Emniyet Genel Müdürlüğü'ne bağlı elektronik nüfus kayıt sistemi, il idari işlem bilgi sistemiyle bağlantı hataları ve veri senkronizasyonunda kesintiler yaşamaktadır. Bu nedenle, nüfus kayıt sistemi adli görevlileri, vatandaşlar için bilgi aramak ve idari işlemleri çözmek amacıyla bu sistemi kullanırken sıklıkla gecikmeler yaşamaktadır.

Bay Nguyen The Quan (Truong Vinh mahallesi) şunları paylaştı: "Adli görevliler coşkulu talimatlar verdi, süreç açıktı ve ücretler kamuya açıktı. Ancak, çocuğumun doğum bilgilerini beyan etmek üzereyken sistem aniden dondu. Her ne kadar anlayışla karşılasam da, uzun süre beklemek insanların işini de etkiledi."

Eşzamanlı bilgi teknolojisi altyapısına yatırım

Nghe An ilindeki Nga My Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne, idari işlemleri ve hane halkı kayıtlarını yaptırmak için vatandaşlar geliyor.

Van An Belediyesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Dang Hoai Nam, belediye düzeyindeki kamu idari hizmet sisteminin istikrarlı bir şekilde işleyebilmesi ve tüm medeni durum prosedürlerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetebilmesi için ilgili birimler ve sektörlerin birbiriyle bağlantılı medeni durum veritabanı yazılımındaki hataları acilen gözden geçirmelerini ve düzeltmelerini önerdi. Adalet Bakanlığı, yeni yönetim modeline göre belediye düzeyindeki yargı görevlileri için standartlar konusunda yakında özel yönergeler yayınlayacak. Bu, idari yönetimdeki giderek artan gereksinimleri karşılamak üzere nitelikli yargı görevlilerinden oluşan bir ekibin işe alınması, düzenlenmesi ve eğitilmesi için önemli bir temel teşkil ediyor.

Nghi Loc Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Van Thong'a göre, birlikte çalışabilir yazılımı geliştiren kurumlar yazılımı güncellemeye ve iyileştirmeye devam ediyor; aynı zamanda, memur ekibinin birlikte çalışabilir kamu hizmeti prosedürlerini yürütmesi için gerekli ekipmanları, özellikle de görevlerini iyi bir şekilde yerine getirebilmeleri için tarayıcıları ve bilgisayarları eksiksiz bir şekilde ayarlıyor. Birimler, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda hesap oluşturulmasını destekliyor, Adalet - Sivil Durum yetkililerinin iş yükünü azaltmak için kişilerin birlikte çalışabilir belgeler sunmalarına rehberlik ediyor ve kişiler tarafından sunulan belgelerin en başından itibaren eksiksiz ve geçerli olmasını sağlıyor.

Yukarıdaki uygulamalardan yola çıkarak Nghe An'daki birçok yerel yönetim, Adalet Bakanlığı'nın Adalet - Sivil durum görevlileri ekibini destekleyecek ve geliştirecek çözümlere sahip olmasını, yeterli taban kaynağı sağlamasını; sivil durum yazılımını mükemmelleştirerek Ulusal Nüfus Veritabanı ile eş zamanlı bağlantı kurmasını; özellikle yabancı unsurlarla ilgili prosedürler konusunda uzmanlaşmış eğitimin artırılmasını ve belediye düzeyindeki görevlilere genişletilmesini önerdi.

Mevcut idari işlemlerin %80'i belediye düzeyinde yürütüldüğünden, Nghe An eyaletinin belediye adli memurları için yeterli sayıda pozisyon ayarlamaya; bilgi teknolojisi altyapısına yatırım yapmaya; mesleki görevleri yerine getirme gereksinimlerini karşılamak için yeterli ekipman, araç ve makine satın almaya; tekrarlayan işlemleri otomatikleştirmek için yapay zeka kullanmaya ve böylece personelin iş yükünü azaltmaya öncelik vermesi gerekmektedir. Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, yerel yönetimlerin süreci kavramasına yardımcı olmak için doğrudan ve çevrimiçi eğitimleri teşvik ederek idari reform ve dijital dönüşümün etkinliğini artırmaya katkıda bulunmaktadır.

Yukarıdaki durum karşısında, Nghe An ili Halk Komitesi şu anda komünler ve mahallelerdeki zorlukları inceliyor ve çözüyor. İl, özellikle komünler ve mahallelerdeki kamu idari merkezleri için görevlerin sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak amacıyla senkronize bir bilgi teknolojisi sistemine yatırım yapmaya devam ediyor.

Kaynak: https://baotintuc.vn/thoi-su/som-dong-bo-va-nang-cap-he-thong-ket-noi-du-lieu-ho-tich-lien-thong-20250917122458000.htm