Doğru PIN kodunu girmeme rağmen neden para çekemiyorum?

Doğru PIN kodunu girmenize rağmen para çekememenizin birçok nedeni olabilir. Banka personelinin açıkladığı yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

ATM kartı geçici olarak kilitlendi

Bir ATM kartı geçici olarak bloke edildiğinde, müşteriler para çekme de dahil olmak üzere işlem yapamazlar. Kullanıcının PIN kodunu üç defadan fazla yanlış girmesi veya ATM kartını 12 ay içinde kullanmaması durumunda kart bloke olabilir.

ATM'de para yok

Müşteri para çekme talebinde bulunduktan sonra ATM'nin para vermediği birçok durum vardır. Bu durum, ATM'nin düzgün bir şekilde bakımının yapılmamasından, para vermede gecikme yaşanmasından veya ATM'de paranın bitmesinden kaynaklanabilir.

Hesapta yetersiz bakiye var

Yaygın bir sorun, ATM kartındaki para miktarının para çekme işlemi için yeterli olmamasıdır. Müşterilerin para çekerken, çekim tutarını ve ücreti hesaplamaları gerekir.

Örneğin, hesapta 1.050.000 VND bulunmaktadır. Kart sahibi bu sırada 1 milyon VND çekmek ister, ancak ATM çekim ücretini karşılayacak kadar parası olmadığı için ödeme yapamaz.

Belirlenen limiti aşan çekim

Bankaların, müşterilerin ATM kartlarından bir seferde ve bir gün içinde çekebilecekleri maksimum para miktarına ilişkin düzenlemeleri vardır. Bu nedenle, çekim izin verilen limiti aşarsa işlem başarısız olur.

Bağlı olmayan ATM'lerden para çekin

Bankaya bağlı olmayan bir ATM'den para çekerseniz, para çekme özelliği desteklenmeyecektir. Doğru PIN kodunu girseniz bile para çekemezsiniz.

Doğru PIN kodunu girdiğimde hatalı uyarısı alırsam ne yapmalıyım?

Doğru PIN kodunu girmenize rağmen cihaz hata bildiriyorsa iki şey olabilir:

PIN kodu değiştirildi

ATM kartınızın PIN kodunu doğru girmenize rağmen makine hala hata veriyorsa, kartın PIN kodu değiştirilmiş olabilir. Bu sorunu çözmek için kart sahibi, yeni PIN kodunu kontrol edip değiştirmek üzere bankayla iletişime geçmelidir.

ATM hatası

Normalde, doğru PIN kodunu girmenize rağmen ATM hala hata gösteriyorsa, bunun temel nedeni ATM'den kaynaklanan bir hatadır. ATM'de bir sorun olduğunda, kartı tanımaz ve hatalı PIN mesajı görüntüler.

Bu sorunu çözmek için, özellikle aynı bankaya ait başka bir ATM kullanmayı denemek en iyisidir. Denemenize rağmen sistem hala hatalı PIN kodu bildiriyorsa, destek ve doğrulama için bankanızın çağrı merkeziyle iletişime geçin.

Lagerstromi (sentez)

[reklam_2]
Kaynak