Pratik adımlar atarak güven inşa edin.

Doğum belgelerinin zamanında teslim edilmesinden, yabancı bir turistin sınır ötesinden gönderdiği içten mektuba ve çevrimiçi kamu hizmetinin başarılı bir şekilde sunulmasına kadar, bunlar An Khe bölgesindeki yetkililerin ve memurların son zamanlardaki halka hizmet ruhunun açık kanıtlarıdır.

An Khe mahallesindeki yetkililer, sakinlere idari prosedürler konusunda titizlikle rehberlik ediyor. Fotoğraf: VAN THANH

TLBH (2022 doğumlu), Da Nang Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi'nde doğduğu andan yetkililerden ilgi gördüğü ana kadar "kayıt dışı" bir vatandaş olarak kaldı. Bunun nedeni, ikamet kaydıyla ilgili komplikasyonlardı. Bayan LTMT (BH'nin annesi), Hanoi'de kalıcı ikamet kaydına sahip olmasına rağmen, gerçekte artık orada yaşamıyor, geçici olarak Da Nang'da ikamet ediyordu; bu da çocuğun doğum kaydı sürecinde gecikmelere yol açtı.

İdari yeniden yapılanmanın ardından, Bayan MT'nin ailesi An Khe mahallesinde geçici ikamet kaydı yaptırdı. Bu sırada, bilgi alan 3. Bölge - Da Nang Halk Savcılığı, TLBH vakasını doğruladı ve ortaya çıkardı.

Bunun üzerine, 3. Bölge - Da Nang Halk Savcılığı, An Khe Mahallesi Halk Komitesi Başkanı'ndan ilgili departmanlara TLBH'nin dosyasını tamamlamaları ve doğum kaydını yapmaları yönünde talimat vermesini talep eden bir mektup gönderdi. Talebi alan An Khe Mahallesi Halk Komitesi, ilgili kurumlarla aktif ve hızlı bir şekilde koordinasyon sağlayarak dosyayı inceledi ve yönetmeliklere uygun olarak BH'nin doğum kayıt işlemlerini gerçekleştirdi.

4 Mart 2026'da, 3. Bölge Da Nang ve An Khe Bölgesi Halk Savcılığı'ndan bir heyet, Bayan Teğmen T.M.'nin geçici ikametgahını ziyaret ederek BH'nin doğum belgesini ailesine teslim etti. Çocuk için parlak bir gelecek açıldı. Küçük bir eylem olmasına rağmen, bu hareket halka güven aşıladı ve bölge yetkililerinin sakinlerin karşılaştığı zor koşullara karşı empati gösterdiğini ortaya koydu.

Eğer BH'nin hikayesi polisin ve kamu görevlilerinin özverili hizmetine olan inancı yansıtıyorsa, Kırgızistanlı bir turist olan Anna'nın hikayesi de An Khe Bölgesi Polisi ve yerel yönetiminin güvenilirliğinin uluslararası alanda tanınmasının bir kanıtıdır. Nisan 2026'da Anna, Vietnam'da tüm seyahat verilerini içeren iPhone'unu kaybetti. Pişmanlıkla eve dönen Anna, An Khe Bölgesi Polisi'nin hayran sayfasından bir mesaj göndererek şansını denedi.

Şaşırtıcı bir şekilde, polis memurları yabancı bir ülkeden gelen turistin talebini görmezden gelmedi. Profesyonel becerileri ve kuvvetler arasındaki kusursuz koordinasyon sayesinde telefon bulundu. Ardından gelen sınır ötesi iade işlemi, sarsılmaz bir özveriyi gösteren olağanüstü bir çabaydı.

Telefonunu geri aldıktan sonra Anna, yürekten bir teşekkür mektubunda şunları yazdı: "Onlar gerçek süper kahramanlar, ne yazık ki filmlerde nadiren yer alan insanlar. Nazik ve asil. Dürüst olmak gerekirse, telefonumu geri alacağımı ummaya bile cesaret edememiştim. Yardımcı olan herkese inanılmaz derecede minnettarım."

Sosyal medyayı (Facebook, Zalo) geri bildirim alma kanalı olarak kullanmak, An Khe bölge yönetiminin "açık, şeffaf ve duyarlı bir yönetim" haline gelmesine yardımcı oldu. Bu da Da Nang'ın uluslararası toplumun gözünde güvenli, medeni ve misafirperver bir şehir olarak konumunu pekiştirmeye katkıda bulunuyor.

An Khe Mahallesi Parti Komitesi Sekreteri ve Halk Konseyi Başkanı Nguyen Le Mau Cuong, halkın güvenini korumak için mahalle Parti Komitesinin halka sunulan hizmet kalitesini artırmak amacıyla çığır açıcı hedefler belirlediğini paylaştı. Yerel yönetim, liderlerin sorumluluğunu vurgulamanın yanı sıra, kamu yararı için düşünmeye, harekete geçmeye ve yenilik yapmaya cesaret eden yetkilileri koruma mekanizmalarını da mükemmelleştiriyor.

Özellikle "Halk bilir, halk tartışır, halk yapar, halk denetler, halk gözetir ve halk faydalanır" ilkesi, açık prosedürlerle somutlaştırılmalıdır. Halk, kalkınmanın meyvelerinden gerçekten faydalandığında, güven doğal olarak kurulacak ve sürdürülecektir.

Aynı zamanda, yerel yönetimler seçilmiş organların rolünü güçlendiriyor; seçmenlerle düzenli olarak iletişim kuruyor, onların görüşlerini ve beklentilerini dinleyip dürüstçe yansıtarak politikaların gerçek hayattan kopmamasını sağlıyor ve politikaların "kağıt üzerinde doğru ancak pratikte uygulanması zor" olduğu durumları sınırlandırıyor.

Kaynak: https://baodanang.vn/tao-dung-niem-tin-bang-viec-lam-thiet-thuc-3339127.html