Vietnam Bankalar Birliği (VNBA) ve IEC Group tarafından 29 Ekim'de ortaklaşa düzenlenen Akıllı Bankacılık 2024 Konferansı ve Sergisi'nde, Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung, dijital dönüşüm için yasal alan açısından bankacılık sektörünün çok açık olduğunu ve olağanüstü sonuçlar elde ettiğini belirtti.

Örneğin, eKYC kullanarak hesap açmaktan (2021'de) 1 Ekim 2024'ten itibaren yalnızca çipli vatandaş kimlik kartları kullanılarak hesap açılmasına izin verilmesine, garantilerin uygulanmasına ve tamamen çevrimiçi kredi vermeye kadar...

Bugüne kadar pek çok ticari bankanın dijital kanallarda işlem oranı yüzde 97-98 civarında seyretti.

Bankacılık sektörü ayrıca ekonomideki diğer sektörler ve endüstrilerle bağlantı kurmada da rol oynuyor. Dijital dönüşüm sürecinde sektör, Kamu Güvenliği Bakanlığı ve telekomünikasyon sektöründen gelen verilerle bağlantı kurup entegre oldu... Bay Pham Tien Dung, "Bağlantı ve entegrasyon, bankacılık sektörünün ulaştığı yeni noktalar ve parlak noktalardır" dedi.

Ancak birden fazla kuruluşla entegrasyon, güvenlik ve operasyonel kesintilerle ilgili riskleri de beraberinde getiriyor.

Bay Pham Tien Dung.jpg
Vali Yardımcısı Pham Tien Dung etkinlikte konuşuyor. Fotoğraf: VNBA

"Veriler şu anda on milyonlarca kurumsal ve bireysel müşterimiz olduğunu gösteriyor. Bankacılık sistemi 5 dakikalığına çalışmayı durdursa ne olurdu bir düşünün! Etkisi kesinlikle çok büyük olurdu. Bu nedenle, geniş bir ürün ve hizmet yelpazesini kapsadıktan sonra, bu ürün ve hizmetlerin operasyonel güvenliğini ve derinliğini sağlamayı hedeflemeliyiz. Bankaların ürün ve hizmetlerinde en iyi kaliteyi sağlamaya dikkat etmesi gereken bir dönemdeyiz," diye vurguladı Başkan Yardımcısı.

Bay Pham Tien Dung, Devlet Bankası'nın 2345 sayılı Karar ve 17 sayılı Genelge'yi yürürlüğe koymasının ardından bireysel müşterilere yönelik dolandırıcılık vakalarının önemli ölçüde azaldığını, ancak hiçbir önlemin kapsamlı ve mükemmel olmadığını söyledi.

Bay Pham Tien Dung, mevcut durumu şu sözlerle açıkladı: "Yukarıdaki belgeler, bireysel müşteriler için kişisel hesap açılmasını sıkılaştırdı. Ancak, buradan itibaren, dolandırıcılık amacıyla biyometrik kimlik doğrulamayı atlatarak kurumsal hesaplar açarak düzenlemeleri ihlal etme durumu ortaya çıkıyor."

Önümüzdeki dönemde bankacılık sektörü, işletmenin yasal temsilcisinin kimliğinin doğrulanmasını sağlamak için ticari hesap açılışlarına daha fazla önem verecektir. Ticari işlemlerde, işlem büyükse, sorumlu kişinin kimliğini belirlemek için imza gereklidir; bu sayede bir sorun oluştuğunda imzalayanın takibi mümkün olacaktır.

Çalıştayda, Vietnam Bankalar Birliği Başkan Yardımcısı ve Genel Sekreteri Sayın Nguyen Quoc Hung, 2024 yılının ilk 7 ayında nakit dışı ödeme işlemlerinin miktar olarak %58,4'ten fazla, değer olarak %35,1; internet kanalıyla yapılan ödemelerin sırasıyla %49,8 ve %33,7; mobil telefon kanallarıyla yapılan ödemelerin sırasıyla %59 ve %38'e yakın, QR Kod ile yapılan ödemelerin ise 2023 yılının aynı dönemine göre miktar olarak %106,8, değer olarak %105,5 arttığını söyledi.

ATM işlemlerinin 2023'ün aynı dönemine göre adet bazında %13,4, tutar bazında ise %6,13 oranında azalması, insanların nakitsiz ödemelere yönelme eğilimini ortaya koydu.

Bay Nguyen Quoc Hung, "Bugüne kadar 37 milyondan fazla müşteri biyometrik bilgilerini başarıyla kaydetti. Bu, riskleri azaltmaya ve kullanıcıları dolandırıcılık ve sahtekârlıktan korumaya yardımcı olmak için atılmış olumlu bir adım olarak değerlendiriliyor," dedi.

Tüm sektör, Vietnam Ulusal Kredi Bilgi Merkezi ve kredi kuruluşlarındaki 51 milyon müşteri verisinin temizlenmesine odaklanarak, müşteri verilerinin tamamının ulusal nüfus veritabanıyla doğrulanmasını sağlıyor.