QR kodlarını tarayarak arazi işlemlerini kolayca gerçekleştirin

Dong Nai İl Tapu Sicil Dairesi - Bien Hoa şubesinde arazi kayıtları oluşturmak için QR kodlarını tarayanlar. Fotoğraf: H.Loc

Bu, Dong Nai ilinin Tapu Sicil Dairesi (LDRO) - Bien Hoa şubesi tarafından 2025 yılı başından bu yana oluşturulup kullanıma sunulan ve insanlara birçok pratik fayda sağlayan bir uygulamadır.

İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde başvurun

Daha önce, tapu işlemlerini gerçekleştirmek için kişilerin doğrudan Tapu Sicil Müdürlüğü'ne gidip bilgi almaları, form almaları veya birçok farklı idari işlemi bir araya getiren ilin çevrimiçi kamu hizmeti portalına bakmaları gerekiyordu; bu da kolayca kafa karışıklığına yol açabiliyordu. Çoğu durumda, kişiler yanlış dosya türünü seçiyor, eksik belgeleri dolduruyor, defalarca gidip gelmek zorunda kalıyor veya dosyaları reddediliyordu.

QR kod tarama uygulamasıyla her şey daha kolay. Dong Nai İl Tapu Sicil Dairesi - Bien Hoa şubesinde, mahalle ve belediyelerin tek yetkili biriminde veya kamu propaganda noktalarında asılı QR kodunu akıllı telefonlarıyla tarayan kişilerin, her işlem türü için özel talimatları görebilmeleri, doğru formu indirebilmeleri, başvuruyu tamamlayıp çevrimiçi olarak gönderebilmeleri yeterli. İnternete aşina olanlar için bu işlem yalnızca birkaç dakika sürüyor.

Dong Nai İl Tapu Sicil Müdürlüğü - Bien Hoa şubesine 2025 yılının ilk 5 ayında 14.500'den fazla başvuru geldi. Çevrimiçi başvuru oranı %93'e, zamanında ödeme oranı ise %98,6'ya ulaştı.

Dong Nai İl Kayıt Ofisi - Bien Hoa Şubesi Müdürü Dang Van Luan, insanları kolayca karıştırabilecek, son derece özel isimlere sahip birçok idari prosedür olduğunu söyledi. Her prosedür grubu için ayrı QR kodları tasarlamak, insanların bunlara kolayca erişmesine yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda çevrimiçi başvuru gönderim oranını da artırarak hatalı prosedür veya eksik belge gönderimi durumlarını azaltıyor.

Dong Nai İl Arazi Kayıt Ofisi - Bien Hoa şubesi yetkilisi Bay Vo Tan Tai, QR kodunun tasarımı sırasında prosedürlerin ifade açısından basitleştirildiğini ekledi. Örneğin, "Süresi dolduğunda tarım arazilerinin kullanımına devam edildiğinin onaylanması" prosedürü "Arazi kullanım süresinin uzatılması" olarak, "Arazi kullanım haklarındaki değişikliklerin tescili" prosedürü ise "Devir, bağış, miras" olarak değiştirildi... Bu sayede insanlar kodu daha kolay anlayıp uygulayabiliyor.

Birim şu anda arazi üzerindeki 14 idari işleme karşılık gelen 14 QR kodu oluşturdu. Bu kodlar, İl Halk Komitesi'nin Kamu Hizmeti sayfasına bağlıdır. QR kodunu kaydedin ve erişimi kısıtlamadan birçok farklı kişi için defalarca kullanın.

Net etki

Bien Hoa Şehri, ülkenin en kalabalık nüfusa sahip illerinden biridir ve il genelindeki idari kayıt hacmi her zaman ilk sırada yer almaktadır. QR kodlarının kullanımı, hem zamandan ve maliyetten tasarruf etmenize yardımcı olur hem de tek elden hizmet veren birimin iş yükünü azaltarak kayıtların işlenmesinin verimliliğini artırır.

Özellikle 2024'ün ilk 5 ayında yeni şubede online başvuru oranı %50'ye ulaşırken, 2025'in aynı döneminde %90'a yükseldi; zamanında başvuru işleme oranı %94,5'ten %98,6'ya yükseldi. Zaman açısından bakıldığında, her bir işlem türünü okumak veya personel talimatlarını beklemek için 7-10 dakika harcamak yerine, taranacak kodu belirlemek için sadece 1-2 dakika harcanıyor.

Bay Nguyen Van Han (Bien Hoa şehri, Tan Mai semtinde ikamet ediyor), geçmişte tapu işlemleri söz konusu olduğunda, evrak yetersizliği nedeniyle defalarca gidip gelmek zorunda kaldığı için mahcup hissettiğini söyledi. Bu sefer, tapu bölümü işlemi sırasında, kodu tarayıp formu indirip çevrimiçi olarak göndermesi istendi; bu da hızlı ve kolay bir işlemdi.

Dong Nai İl Tapu Kayıt Ofisi - Bien Hoa şubesi, vatandaşların erişimini artırmak için QR kodlarını web sitesine entegre edeceğini ve Zalo ve Facebook gibi sosyal ağ platformları aracılığıyla yaygın olarak dağıtacağını duyurdu. Birim ayrıca, içeriği düzenlemek ve sisteme yeni prosedürler eklemek için kullanıcıların yorumlarını da kaydetti.

Arazi kayıtlarının kodlanmasının, doğal kaynaklar ve çevre sektörünün Dong Nai İl Arazi Kayıt Ofisi - Bien Hoa şubesinin, dijital vatandaşlara hizmet veren dijital bir hükümet kurma yolundaki kapsamlı dijital dönüşüm sürecinin bir parçası olduğu görülmektedir. Ayrıca, insanlar doğru ve net bir şekilde yönlendirildiğinde ve kayıtların işlenme sürecini istedikleri zaman, istedikleri yerden izleyebildiklerinde, idari prosedürlerin çözümünde ortaya çıkabilecek olumsuzluk riski önemli ölçüde azalacaktır.

Dong Nai İl Kayıt Ofisi - Bien Hoa şubesi, dijital dönüşümün yanı sıra, hizmet kalitesini artırmak için birçok önlem de uyguladı. Örneğin, belgeler geç işlenirse mektup, kısa mesaj veya telefonla özür dilemek gibi. Yetkili kişi, gecikmenin nedenini bildirmeli ve ek süre teklif etmeli, en az bir gün önceden özür dilemelidir. İmza için lidere sunulan belgelerin de belirli bir işlem süresi vardır; bu süre 0,5 iş gününü, toplantı veya iş seyahatinde ise 1 iş gününü geçmemelidir.

Hoang Loc

Kaynak: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/