4.0 çağında küçük işletme sahipleri

(Baothanhhoa.vn) - Nesiller boyunca, geleneksel pazarlardaki küçük esnafın imajı, Vietnam halkının kendine özgü kültürüyle yakından ilişkilendirilmiştir. Ancak şimdi, dijital çağ hayatın her alanına nüfuz ederken, yeni bir küçük esnaf sınıfı sessizce dönüşüm geçiriyor: QR kodlarını, nakitsiz ödemeleri, sosyal medya üzerinden mal satışını, canlı yayın siparişlerini ve mobil uygulamalar kullanarak gelir kaydını bilen "4.0 esnafı"...

Dien Bien pazarındaki küçük esnaf, ödeme için QR kodlarını kullanarak dijital dönüşümü kademeli olarak benimsiyor.

Vuon Hoa Pazarı'nda sebze satan 43 yaşındaki Bayan Nguyen Thi Phuong'un hikayesi bunun en güzel örneklerinden biri. Eskiden sadece sebze demetleri, terazi ve nakit parayla çalışan Bayan Phuong, artık akıllı telefonunu kullanarak sipariş alıyor, Momo ve Viettel Money üzerinden ödeme yapmak için QR kodlarını tarıyor ve hatta düzenli müşterilerinin ön sipariş vermesi için Zalo'da taze sebzelerin fotoğraflarını yayınlıyor.

"Teknolojiyi kullanmayı öğrenmenin ilk birkaç ayında gerçekten çok beceriksizdim. Bazen yanlış şeyi tarıyordum, bazen yanlış fiyat giriyordum. Ama yavaş yavaş alıştım. Şimdi her sabah telefonla önceden sipariş alıyorum, her şeyi hazırlıyorum ve müşteriler almaya geldiğinde hemen gidiyorum, böylece zamandan tasarruf ediyorum. Sebzeler güzel göründüğü günlerde Facebook'ta paylaşıyorum ve hızla tükeniyorlar," dedi Bayan Phuong gülümseyerek.

Bu değişim, yalnızca işlem yöntemlerinde ileriye doğru bir adım olmakla kalmıyor, aynı zamanda eski yöntemlere bağlı olanların yeni zihniyetini de yansıtıyor. Geçmişte, piyasalardaki küçük yatırımcılar genellikle "değişime isteksiz, çağ dışı" olarak etiketlenirken, birçoğu şimdi bunun tam tersini kanıtlayarak, doğru kaynaklara ve desteğe erişimleri olduğu sürece yeni şeylere uyum sağlama yeteneklerini gösterdi.

Thanh Hoa Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü'ne göre, 2024 yılından günümüze kadar il genelindeki pazarlarda 2.500'den fazla küçük esnaf, nakitsiz ödeme ve dijital satış becerileri konusunda eğitim almıştır. Dien Bien (Hac Thanh mahallesi), But Son (Hoang Loc beldesi) ve Cot Do (Sam Son mahallesi) gibi pazarlar, teknoloji şirketleri ve kredi kuruluşlarının desteğiyle "uygar pazar - dijital pazar" modelini uygulamaya koymuştur. Özellikle, pazarlardaki dijital dönüşüme katılanların %85'ini kadın esnaf oluşturmaktadır; bu da kadınların bu yolculuktaki önemli rolünü göstermektedir.

QR kodlarını taramak veya e-cüzdan kullanmakla sınırlı kalmayan birçok küçük işletme sahibi, ürünlerini çevrimiçi satış kanallarında aktif olarak tanıtıyor. Tinh Gia bölgesinde, Cong Pazarı'nda kuru gıda konusunda uzmanlaşmış küçük bir işletme sahibi olan Bayan Do Thi Nhan, kişisel Facebook sayfasında başarılı bir şekilde bir dükkan kurdu ve bunu her öğleden sonra canlı yayın satışlarıyla birleştirdi.

"Şaka yollu buna sanal öğleden sonra pazarı diyorum. Hanoi ve Hai Phong'dan düzenli müşterilerim de karides ezmesi ve kurutulmuş karidesimi düzenli olarak satın alıyor. Bazı günler o kadar çok sipariş oluyor ki, paketleme konusunda kızımdan yardım istemek zorunda kalıyorum," dedi Bayan Nhan.

Bu dönüşümün ardında, başlangıçta teknolojik altyapısı olmayan birçok insanın sürekli çabası yatıyor. Bazıları, nasıl kullanılacağını öğrenmek için çocuklarından veya torunlarından akıllı telefon ödünç almak zorunda kaldı. Diğerleri ise adım adım, süreç içinde öğrenerek kendi kendilerine öğrendiler. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve telekomünikasyon şirketleri tarafından düzenli olarak düzenlenen eğitim kurslarıyla desteklendiler. Özellikle, teknoloji alanında çalışan kadınlar tarafından yönetilen ve İl Kadınlar Birliği ile işbirliği içinde uygulanan birçok dijital küçük işletme sahipliği programı, binlerce kadın küçük işletme sahibinin cesurca konfor alanlarının dışına çıkması için bir temel taşı haline geldi.

İl Kadınlar Birliği Başkanı Ngo Thi Hong Hao şunları paylaştı: “Çoğu kadın küçük işletme sahibi, özellikle de yaşlı olanlar, akıllı telefonlar konusunda genellikle tereddütlüdür ve uygulama yüklemekten daha da isteksizdir. Birçoğu dürüstçe, 'Teknoloji konusunda çok cahilim, kullanamam' diyor. Ancak birlik yetkilileri sabırla pazara gidip, onlara adım adım rehberlik edip, pratik faydalarını görmelerine yardımcı olduklarında, sadece birkaç seans sonra kod tarama, sipariş doldurma ve e-cüzdan kullanma konusunda uzmanlaşıyorlar. Dijital dönüşüm kimseyi dışlamaz; destek ve kararlılıkla herkes bunu başarabilir.”

Ancak, "öncü" küçük işletmelerin yanı sıra, birçoğu hala "dijital dünyaya" girmeye hazır değil. Bunun başlıca nedenleri arasında endişe, teknolojik beceri eksikliği ve özellikle uzak pazarlarda sınırlı altyapı yer alıyor. Ayrıca, birçok geleneksel pazarda aktif yönetim veya özel teşvik politikaları eksikliği, teknolojinin benimsenmesini yavaşlatıyor.

Bu engellerle karşı karşıya kalan Thanh Hoa ili, geleneksel pazarların modernizasyonunu teşvik etmek için kapsamlı bir plan geliştiriyor. Altyapıyı iyileştirmenin yanı sıra, il, pazar yönetimi süreçlerinin dijitalleştirilmesini hızlandıracak, tüccar bilgilerini dijitalleştirecek, kameralar ve elektronik fiyat listeleri uygulayacak ve özellikle her hedef grup için uygun teknolojik çözümleri yaygınlaştıracaktır. Bunun yanı sıra, örnek teşkil eden "4.0 tüccarlarını" onurlandırmak ve onlara ilham vermek de toplumda dalga etkisi yaratmak için teşvik edilecektir.

Geleneksel pazarlar yok olmuyor; aksine, yavaş yavaş modern, şeffaf ve daha organize pazarlara dönüşüyorlar ve en önemlisi, hem satıcılar hem de alıcılar için daha dostane bir ortam oluşturuyorlar. Bayan Phuong ve Bayan Nhan gibi kişiler sadece sebze ve kuru gıda satmakla kalmıyor, aynı zamanda yeniliğe olan inancı da yayıyorlar. Onlar, teknolojinin sokak satıcıları için bir engel değil, onları geleceğe doğru ilerletmeye yardımcı olan bir köprü olduğunu gösteren canlı örnekler.

Metin ve fotoğraflar: Chi Pham

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm