4.0 döneminde küçük esnaf

(Baothanhhoa.vn) - Nesiller boyunca, geleneksel pazarlardaki küçük esnafın imajı, Vietnam halkının kendine özgü kültürel özellikleriyle ilişkilendirilmiştir. Ancak şimdi, dijital çağ hayatın her köşesine nüfuz ederken, yeni bir küçük esnaf sınıfı "sessizce" dönüşüyor: QR kodlarını nasıl kullanacaklarını, nakitsiz ödemeler yapmayı, sosyal ağlar üzerinden satış yapmayı, siparişleri canlı yayınla bildirmeyi ve telefon uygulamaları kullanarak gelir kaydetmeyi bilen "küçük esnaf 4.0"...

Dien Bien pazarındaki yatırımcılar ödemelerini QR kodlarla gerçekleştiriyor ve dijital dönüşüme adım adım yaklaşıyor.

Vuon Hoa pazarında 43 yaşındaki sebze satıcısı Nguyen Thi Phuong'un hikayesi tipik bir örnek. Bir zamanlar sadece bir demet sebze, bir terazi ve nakit parayla yaşayan Phuong, artık akıllı telefonuyla sipariş alıyor, Momo ve Viettel Money üzerinden ödeme kodlarını tarıyor ve hatta düzenli müşterilerinin önceden sipariş vermesi için Zalo'ya taze sebzelerin fotoğraflarını gönderiyor.

"Teknolojiyi kullanmaya başladığım ilk birkaç ay beceriksizdim. Bazen yanlış ürünü tarıyor, bazen yanlış fiyata basıyordum. Ama yavaş yavaş alıştım. Şimdi her sabah telefonla önceden sipariş alıyorum, önceden hazırlıyorum ve müşteriler almaya geldiğinde hemen gidip alabiliyorlar, böylece zamandan tasarruf ediyorum. Sebzeler iyi durumda olduğunda Facebook'ta paylaşıyorum ve hemen satılıyor," dedi Bayan Phuong gülümseyerek.

Bu değişim, yalnızca iş yapma biçiminde ileriye doğru atılmış bir adım değil, aynı zamanda eski alışkanlıklara bağlı kalanların yeni düşünce tarzını da yansıtıyor. Geçmişte piyasadaki küçük esnaf genellikle "değişimden korkan, gerici" olarak nitelendirilse de, şimdi birçok kişi tam tersini kanıtladı: Erişim imkânına sahip oldukları ve uygun şekilde desteklendikleri sürece yeniye uyum sağlayabilecek kapasitedeler.

Thanh Hoa Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na göre, 2024'ten bu yana, eyaletteki pazarlarda 2.500'den fazla esnaf nakitsiz ödeme ve dijital satış becerileri konusunda eğitim aldı. Dien Bien (Hac Thanh bölgesi), But Son (Hoang Loc komünü) ve Cot Do (Sam Son bölgesi) gibi pazarlar, teknoloji işletmeleri ve kredi kuruluşlarının desteğiyle "medeni pazar - dijital pazar" modelini uyguluyor. Özellikle, pazarda dijital dönüşüme katılmak üzere kayıtlı olanların %85'ini oluşturan kadın esnaf oranı, kadınların bu yolculuktaki önemli rolünü gösteriyor.

Birçok perakendeci, QR kodlarını taramak veya e-cüzdan kullanmakla yetinmiyor, aynı zamanda ürünlerini proaktif olarak çevrimiçi satış kanallarına da koyuyor. Tinh Gia bölgesinde, Cong pazarında kuru gıda satışı konusunda uzmanlaşmış bir perakendeci olan Bayan Do Thi Nhan, kişisel Facebook sayfasında her öğleden sonra canlı yayın satışlarını bir araya getiren bir stant kurmayı başardı.

"Buna şaka yollu sanal öğleden sonra pazarı diyorum. Hanoi ve Hai Phong'dan gelen düzenli müşteriler de karides ezmesi ve kuru karidesimi düzenli olarak satın alıyor. Bazen o kadar çok sipariş geliyor ki, paketlemede kızımdan yardım istemek zorunda kalıyorum," dedi Bayan Nhan.

Bu dönüşümün arkasında, teknoloji geçmişi olmayan birçok kişinin azimli çabası yatıyor. Bazıları akıllı telefonlarını nasıl kullanacaklarını öğrenmek için çocuklarından ödünç almak zorunda kalıyor. Bazıları ise bunu adım adım, hem satarak hem de öğrenerek başarıyor. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve telekomünikasyon birimleri tarafından periyodik olarak düzenlenen eğitim kursları da bu dönüşümü destekliyor. Özellikle, teknoloji alanında çalışan kadınların sahip olduğu ve İl Kadınlar Birliği tarafından koordine edilen dijital küçük işletmelere yönelik birçok program, binlerce kadın küçük işletmenin konfor alanlarının dışına cesurca çıkmalarına destek oluyor.

İl Kadınlar Birliği Başkanı Ngo Thi Hong Hao şunları söyledi: "Çoğu kadın tüccar, özellikle de yaşlılar, akıllı telefonlar konusunda genellikle tereddütlüdür, hatta uygulama yükleme konusunda daha da tereddütlüdür. Birçok kişi, teknoloji konusunda "çok kötü" olduğumu, kullanamadığımı itiraf ediyor. Ancak sendika yetkilileri ısrarla pazara gidip ellerini tutup pratik faydalarını görmelerine yardımcı olduklarında, sadece birkaç seanstan sonra kod tarama, sipariş yazma ve e-cüzdan kullanma konusunda ustalaşmış oluyorlar. Dijital dönüşüm kimseyi dışlamıyor, arkadaşlık ve kararlılık olduğu sürece herkes bunu başarabilir."

Ancak, "öncü" yatırımcıların yanı sıra, "dijital dünyaya" girmeye hazır olmayan birçok yatırımcı da var. Bunun başlıca nedenleri korku, teknoloji becerilerinin eksikliği ve özellikle uzak piyasalardaki sınırlı altyapı koşulları. Öte yandan, birçok geleneksel piyasada hâlâ aktif bir yönetim kurulu bulunmuyor veya belirli teşvik politikaları bulunmuyor; bu da teknolojinin uygulanmasını yavaşlatıyor.

Bu engellerle karşı karşıya kalan Thanh Hoa, modern geleneksel pazar modelini kapsamlı bir şekilde tanıtmak için bir plan geliştiriyor. Tesislerin iyileştirilmesinin yanı sıra, eyalet, pazar yönetim süreçlerinin dijitalleştirilmesini, esnaf bilgilerinin dijitalleştirilmesini, kamera uygulamalarını, elektronik fiyat listelerini ve özellikle her hedef grup için uygun teknoloji çözümlerinin yaygınlaştırılmasını teşvik edecek. Bununla birlikte, toplumda dalga etkisi yaratmak için tipik "4.0 esnafına" saygı gösterilmesi ve ilham verilmesi de teşvik edilecek.

Geleneksel pazarlar yok olmuyor, aksine giderek daha modern, daha şeffaf, daha düzenli ve daha da önemlisi hem satıcılar hem de alıcılar için daha dost canlısı bir görünüme bürünüyor. Phuong Hanım, Nhan Hanım gibi insanlar sadece sebze ve kuru gıda satmakla kalmıyor, aynı zamanda inovasyona olan inancı da yayıyorlar. Teknolojinin sokak satıcıları için bir engel değil, geleceğe adım atmalarına yardımcı olan bir köprü olduğunu gösteren canlı örnekler.

Makale ve fotoğraflar: Chi Pham

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm