TPBank, Data-First'e öncülük ediyor - verileri rekabet avantajına dönüştürüyor

"AI-Top", "Data-First" ve "Cloud Ready" felsefeleri, TPBank'ta operasyonları optimize etmek, müşteri deneyimini iyileştirmek ve dijital çağda rekabet avantajları yaratmak için uygulanan ve uygulanmaya devam eden modern teknoloji stratejileridir. Data-First, bu bağlamda temel platform olarak kabul edilmektedir.

TPBank tiên phong Data-First - biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh

Veri Demokratikleşmesi

TPBank, herkesin yalnızca veri girmediğini, aynı zamanda ortak bir kaynağa katkıda bulunduğunu anladığı bir "veri demokratikleştirme" süreci inşa ediyor; veriler ne kadar doğru ve eksiksiz olursa, tüm sisteme o kadar fazla değer katılıyor.

Sadece teknoloji değil, veri kültürü de önemli: Doğru girdiyi bir sorumluluk, veri sahipliğini ise bir hak olarak görmek.

TPBank, işletme, operasyonel veya iç kontrol birimlerinin ihtiyaç duydukları doğru veri türüne, son derece güvenli ve emniyetli bir çerçevede erişebilmelerini sağlayan esnek bir yetkilendirme sistemi tasarlar. Müşteri verileri gibi hassas bilgiler şifrelenir ve erişim katmanlandırılır, böylece uygulama aksamadan gizlilik sağlanır.

Veri Önceliğini rekabet avantajına dönüştürme yolculuğu

TPBank'ın Veri Öncelikli felsefesini uygulamadaki farkı, öncü yaklaşımında yatmaktadır. Banka, Vietnam'da dijital teknolojiyi ve Veri Öncelikli felsefesini çok erken uygulayan ilk birimlerden biri olarak kabul edilmektedir. TPBank için veri yalnızca bir iş aracı değil, aynı zamanda benzersiz, kişiselleştirilmiş ve modern bir bankacılık deneyimi yaratmanın da temelidir; hiçbir rakibin taklit edemeyeceği benzersiz bir "temas noktası".

Uygulama, bu stratejinin gücünü kanıtladı. Doğru veri kullanımı sayesinde, "Em xinh say hi" adlı reality şovuna sponsor olma kararı, TPBank'ın gençler arasında marka bilinirliğini büyük ölçüde artırırken, uygulama indirme sayısını %200 artırarak bir günde 120.000'den fazla indirmeye ulaşmasını sağladı.

Sosyal Dinleme raporları ayrıca, TPBank'ın sosyal ağlarda olumlu duygu endeksi açısından iki ay üst üste (Temmuz ve Ağustos) tüm sektöre liderlik ettiğini, yoğun tartışmalar ve izleyicilerden gelen bir dizi övgüyle karşılandığını kaydetti. Tüm bu sonuçlar, Data-First'in teknolojik felsefeyle sınırlı kalmadığını, dijital deneyimleri yeni tüketici trendleriyle etkili bir şekilde bir araya getirerek gerçek bir büyüme itici gücü haline geldiğini gösteriyor.

TPBank Genel Müdürü Sayın Nguyen Hung'un da belirttiği gibi, gelecekte tüm iş kararları giderek daha fazla veriye ve veri analizine dayanacak. Veri, sürdürülebilir rekabet avantajı yaratmanın temel yetkinliğidir; her karar, her iyileştirme ve her stratejik adım, verilerden elde edilen derin bir anlayış temeline dayanır.