3 Haziran akşamı, Hükümet basın toplantısı sırasında basına konuşan Kamu Güvenliği Bakanlığı sözcüsü Korgeneral To An Xo, kurumların SCB ve Manulife vakalarıyla ilgili 579 şikayet aldığını ve bunları işlediğini söyledi.
Korgeneral To An Xo, Manulife raporuna göre 31 Mayıs itibarıyla 6.060 sözleşme aldıklarını söyledi. Manulife'ın çözüme kavuşturduğu şikayet sayısı 3.553'tü. Manulife, 800 milyar VND'den fazla iade yaptı ve 2.507 sözleşmeyi çözüme kavuşturdu.
Kamu Güvenliği Bakanlığı sözcüsü, " Kamu Güvenliği Bakanlığı, Maliye Bakanlığı'ndan Manulife ve ilgili kuruluşlardan müşterilerden gelen şikayetleri almalarını ve müşterilerin kalabalık gruplar halinde toplanmasına izin vermemelerini talep etti. Şikayeti olan müşteriler, şikayetlerini iletmek için doğrudan Manulife'ın kabul noktalarına gitmelidir. Kargaşaya neden olmak için kalabalık gruplar halinde toplanmayın. İlgili kişilerin bir araya gelerek güvensizlik yaratması kesinlikle yasaktır," dedi.
Yetkililer, başvuruların alındığı noktalarda güvenlik ve düzenin sağlanması için Manulife ile koordinasyon sağlamak üzere yerel makamları ve polisi görevlendirdi.
Son günlerde Ulusal Meclis salonunda sosyo-ekonomik konularla ilgili yapılan tartışma oturumunda, delege Nguyen Thi Thuy ( Bac Kan heyeti), hayat sigortasıyla ilgili konularda son zamanlarda yapılan kınamaları ve kamuoyu görüşlerini yineledi ve Maliye Bakanlığı'nın yatırım bağlantılı sigortaya odaklanarak hayat sigortası faaliyetlerini kapsamlı bir şekilde denetlemesini önerdi.
Ayrıca, Kamu Güvenliği Bakanlığı'ndan dolandırıcılık ve müşteri aldatmacası belirtileri olup olmadığının doğrulanmasını ve açıklığa kavuşturulmasını talep etti. Eğer varsa, dava açılmasını ve soruşturma başlatılmasını talep etti.
Maliye Bakanı Ho Duc Phoc, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, son dönemde ticari bankalar ile sigorta şirketleri arasındaki bağlantı kanalında sorunlar yaşandığını, ticari bankaların müşterilere sigorta satmak için sigorta şirketleriyle sözleşme imzalayarak bankaları komisyon almaya yönlendirdiğini söyledi.
Maliye Bakanı, sözleşmelerin uzun ve belirsiz olduğunu, bu nedenle alıcıların bunları çoğu zaman dikkatli okumadığını ve bu nedenle dava açarken zarar ettiklerini söyledi.
Maliye Bakanlığı da bu konuda Devlet Bankası ile koordineli çalışarak, yasaya aykırı işlem yapan banka ve sigorta şirketlerine yönelik sıkı denetim ve yaptırımlar uyguladı.
Bakan Ho Duc Phoc, "Bu görevi yerine getirmek için sürekli olarak birbirimizle istişare ve koordinasyon halindeyiz. Maliye Bakanlığı da sigortacılık kanununun uygulanması için kararnameler ve genelgeler hazırlıyor," dedi.
Özellikle, daha açık, daha kısa, daha odaklı sigorta ürünleri ve sigorta sözleşmeleri sağlanması ilkesine odaklanılması, tarafların hak, koşul ve yükümlülüklerinin açıklığa kavuşturulması ve azami ikramiye paketinin düzenlenmesi, acente ücretleri, denetim, inceleme ve ihlallerin ele alınması konularının düzenlenmesi.
Maliye Bakanı, "Bu nedenle hayat sigortası işini yönetecek içeriğe de odaklanıyoruz" dedi.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)