Ancak bu kuruluşlar, Vietnam havaalanlarında uçuş gecikmelerinin ve iptallerinin arttığını ve bunun yolcular için hayal kırıklığına neden olduğunu belirtmişlerdir. Zamanında kalkış performansını müşteri deneyiminde kilit bir faktör olarak değerlendiren AirHelp anket sonuçları, bu gerçeği doğru bir şekilde yansıtmaktadır.

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'ne göre, 2025 yılının ilk 6 ayında, tüm sektörün ortalama zamanında kalkış oranı %62,6'ya ulaşarak 2024 yılının aynı dönemine göre 13,1 puan düşüş gösterdi. Bu oranlar içinde Bamboo Airways %81, Pacific Airlines %80,2, VASCO %78, Vietnam Airlines %71, Vietravel Airlines %67,7 ve Vietjet Air %50,6 ortalama zamanında kalkış oranına sahip oldu. 2025 yılının ilk 6 ayında, yerel havayolları 844 uçuş iptal etti; bu da %0,6'lık bir orana denk geliyor ve geçen yılın aynı dönemine göre 0,2 puanlık bir artış gösteriyor.
Noi Bai Uluslararası Havalimanı Müdür Yardımcısı Bayan Kim Ngan'a göre, uçuş gecikmelerinin ana nedeni %93,8 ile havayolu şirketlerinin operasyonlarından kaynaklanırken, hava koşullarından kaynaklanan gecikmelerin oranı sadece %1,8'dir; geri kalan gecikmeler ise havalimanının hizmet ekipmanları ve uçuş operasyonları gibi nedenlerden kaynaklanmaktadır. Şu anda Noi Bai Uluslararası Havalimanı, önümüzdeki dönemde zamanında uçuş oranını artırmak için havayolu şirketleri ve yer birimleri ile eş zamanlı çözümler geliştirmek üzere aktif olarak koordinasyon sağlamaktadır.
Özellikle, yeni teknolojiyi (A-CDM modeli) kullanarak uçuş operasyonlarını optimize etmek, limandaki ilgili birimlerin karar alma süreçlerini koordine etmede, bilgi paylaşımında ve operasyonların prosedürlere uygunluğunu sağlamak için uçuş verilerini etkin bir şekilde kullanmada proaktif olmalarına yardımcı olmuştur; pist ve apronların kullanımının etkin bir şekilde koordine edilmesine, yerdeki bekleme süresinin en aza indirilmesine ve uçuşların zamanında gerçekleşmesine katkıda bulunmuştur.

Havaalanları ayrıca Vietnam'da çok noktalı seviye 3 hava trafik yönetiminin uygulanmasını koordine etmeye devam ediyor; böylece hava koşulları, askeri uçuş faaliyetleri, ülkenin ekonomik ve siyasi olayları gibi olumsuz işletme koşullarından etkilenen uçuşların bekleme süresi en aza indiriliyor.
Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi Direktörü Sayın Uong Viet Dung, bu birimin her ay Vietnam'daki yerel havayollarının zamanında kalkış oranlarına ilişkin istatistiklere sahip olduğunu belirtti. Otorite, havayollarına yoğun ulaşım dönemlerinde özel dikkat göstermeleri, uçuş sayısını artırmaları, yoğun olmayan saatlerde ve gece saatlerinde sefer sıklığını artırmaları; gecikmeleri ve iptalleri en aza indirmeleri; yolcu hizmetlerinin kalitesini korumaları ve iyileştirmeleri yönünde talimat verdi.
Vietnam'a gelen uluslararası ziyaretçilerin deneyimini etkileyen uzun giriş bekleme süreleriyle ilgili yolcu şikayetlerine ilişkin olarak, Vietnam havaalanlarından alınan bilgilere göre, pasaport kontrolü ve giriş damgalama işlemleri göçmenlik polisi tarafından, ithal malların kontrolü ise gümrük tarafından yapılmaktadır. Yoğun olmayan saatlerde giriş işlemleri hızlı bir şekilde tamamlanırken, birçok uluslararası uçuşun art arda indiği yoğun saatlerde giriş kuyruğu uzun olabilmektedir. Havaalanları yalnızca yolcuların şikayetleri veya izleme ve denetim kanalları aracılığıyla gelen ihbarlar üzerine müdahale etmektedir...
Kaynak: https://www.sggp.org.vn/ty-le-bay-dung-gio-trung-binh-chi-dat-626-post806358.html










Yorum (0)