'Vietnam, American Express için önemli bir stratejik pazar'

American Express temsilcisine göre, e-cüzdanlar, QR kod çözümleri, banka kartları ve kredi kartlarının hızla yaygınlaşmasıyla Vietnam'ın elektronik ödemelerde büyüme potansiyeli bulunuyor.

Haziran ayı sonunda, ABD merkezli bir kart kuruluşu olan American Express ve International Bank (VIB ), Super Card beyaz kart serisini piyasaya sürmek için iş birliği yaptı. Bu, kullanıcıların kendi ihtiyaç ve tercihlerine göre özellikler seçmelerine olanak tanıyan piyasadaki ilk kredi kartı serisidir. İki taraf arasındaki iş birliği, yalnızca VIB'nin kullanıcı deneyimini kişiselleştirme stratejisindeki ilerlemeyi göstermekle kalmıyor, aynı zamanda uluslararası ortaklarla Vietnam kredi kartı pazarının potansiyelini de teyit ediyor.

Super Card, VIB ve American Express arasında Haziran ayında başlatılan bir işbirliği kart serisidir. Fotoğraf: VIB — Super Card, VIB ve American Express arasında Haziran ayında başlatılan bir işbirliği kart serisidir. Fotoğraf: *VIB*

American Express, Vietnam'daki pazarını genişletmek istiyor

American Express, dünya çapındaki müşterilerine ürün, hizmet sağlama, ihtiyaçları karşılama ve birçok deneyim sunma konusunda uzun bir geçmişe sahip küresel entegre ödeme şirketidir.

Kuruluş, yaklaşık 198 ülke ve bölgede 190'dan fazla kart ihraç ve satış ortağıyla geniş bir küresel ödeme ağı işletmektedir. 2017 ile 2022 yılları arasında, birim, kart kabul noktalarının sayısını (ABD dışında) 16 milyondan 36,5 milyon karta çıkararak %128'lik bir artışla iki katından fazla artırmıştır. Şu anda American Express kartları dünya çapında 80 milyon noktada kabul edilmektedir.

Kart kabul noktalarını milyonlarca artırmak, kart sahiplerinin memnuniyetle karşılandığı ve rahatça harcama yapabildiği bir ekosistem yaratmayı hedefleyen ABD kart organizasyonunun en önemli önceliğidir.

American Express'in Vietnam'da daha önce üç iş birliği anlaşması bulunuyor. American Express'in Asya ve Güney Pasifik pazarından sorumlu Küresel Ağ Hizmetleri Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Divya Jain'e göre, Vietnam, e-cüzdanlar, QR kod çözümleri, banka kartları ve kredi kartlarının hızla yaygınlaşmasıyla elektronik ödemelerde büyüme potansiyeline sahip Güneydoğu Asya'nın en hızlı büyüyen ekonomilerinden biri.

Divya Jain, "Vietnam, American Express için stratejik öneme sahip bir pazar" dedi.

21 yıldır faaliyet gösteren bu kuruluş, Vietnam'da nakitsiz bir topluma doğru yolculuğuna daha fazla katkıda bulunmak istiyor. Bu doğrultuda, birimin stratejisi, kart kabul puanlarını artırmak için banka ortaklarıyla iş birliği yaparak kullanıcılara ihtiyaçlarına uygun özellik ve avantajlarla daha fazla seçenek sunmaktır.

Divya Jain, "VIB ile yaptığımız ortaklık, American Express'in Vietnam'daki varlığını genişletmesine ve daha fazla kart sahibine ulaşmasına olanak tanıyor. Bu sayede kart sahiplerine küresel ağımıza ve avantajlarımıza erişim imkanı sunarken, ürünlerimiz için işlem hacmini de artırıyoruz. Süper Kart, pazarda büyük büyüme potansiyeline sahip olduğuna inandığımız yenilikçi ürünlerden biri," diye ekledi.

Bu görüşü paylaşan VIB Strateji ve Kart Operasyonları Direktörü Tuong Nguyen, American Express ile işbirliğinin, VIB'in kullanıcılara kontrol hakkı, kendi özelliklerini seçme hakkı ve kart sahiplerine dünya standartlarında alışveriş, yeme-içme ve seyahat olanakları sunarak kart trendlerindeki lider konumunu pekiştirmeye devam etmesi için bir fırsat olduğunu söyledi.

Süper Kart, kullanıcılara kendi özelliklerini seçme özgürlüğü sağlıyor. Fotoğraf: VIB — Süper Kart, kullanıcılara kart özelliklerini seçme özgürlüğü sağlıyor. Fotoğraf: *VIB*

Bayan Tuong Nguyen, "Müşterileri merkeze koyma ve modern teknolojiyi ürün ve hizmetlere uygulama ruhuyla, Vietnam halkının harcama tarzını yükseltmeyi umuyoruz" dedi.

Dijital ekonominin vatandaşları için Süper Kart

Süper Kart, VIB'in müşteri odaklı yüksek teknolojili temassız ödeme destek ürünlerinin devamı niteliğindedir.

Kart, dijital ekonominin modern vatandaşları olan, teknolojiyi seven, egolarını sürekli arayan, onaylayan ve ifade eden, yani hayatın her alanını kontrol etme hakkını arayan, kredi kartlarıyla sık sık harcama yapan ve son derece kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetleri tercih eden müşterileri hedefliyor.

Bu kart serisiyle kullanıcılar, nakitsiz ödeme pazarındaki en iyi teşviklerden yararlanmakla kalmıyor, aynı zamanda kartın her bir özelliğine sahip olma duygusunu da yaşıyor. VIB'in amacı, müşterilere kişisel ihtiyaç ve tercihlerine göre kart özelliklerini seçme özgürlüğü ve esnekliği sunmaktır.

Buna göre, Vietnamlı tüketicilerin bu kart serisine ilgi duymasını sağlayan en büyük avantajlardan biri, yemek, alışveriş, seyahat, online işlemler veya yurt dışı harcamalarında ekstre dönemi başına bir milyon VND'ye kadar puan biriktirme veya %15'e varan oranda puan iadesi alma özelliğidir. Ayrıca kullanıcılar, kartın son 5 hanesini, ekstre tarihini ve dönem başına minimum ödeme tutarını seçebilme gibi özellikleri de belirleyebilirler. Bunun yanı sıra, VIB'nin teknolojik avantajı, müşterilerin kayıttan onaya ve Süper Kart kullanımına kadar 15-30 dakika içinde %100 dijital bir süreç deneyimi yaşamasına yardımcı olacaktır.

Kredi kartları, VIB'in temel faaliyet alanlarından biridir. Fotoğraf: VIB — Kredi kartları, VIB'in temel faaliyet alanlarından biridir. Fotoğraf: *VIB*

Tuong Nguyen, "VIB Süper Kart, VIB'nin müşteri kazanma yolculuğunda attığı büyük bir adımdır. Süper Kart'ın doğuşu, geleneksel bankacılık finansal ürünlerinin sunulma modelini tamamen değiştiriyor ve bankanın elindekileri satmaktan, müşteri ihtiyaçlarına göre müşteri hizmetleri sunmaya geçişi sağlıyor," diye ekledi.

Bu banka temsilcisi ayrıca, VIB'in önümüzdeki 3-5 yıl içerisinde nesiller boyu Vietnamlı kullanıcılar için ana işlem bankası haline geleceğini öngörüyor.

Tuong Nguyen, "American Express gibi önemli stratejik ortaklarla sürekli olarak iş birliği arayışında olmak, VIB kredi kartı kullanıcıları için olağanüstü avantajların artırılmasına katkıda bulunuyor ve böylece kart trendlerindeki lider konumumuzu daha da pekiştiriyor" diye ekledi.

Kredi kartları, konut kredileri, taşıt kredileri, ticari krediler ve banka sigortacılığı ile birlikte VIB'in temel faaliyet alanlarından biridir.
Modern teknolojiyi kullanan, son derece kişiselleştirilmiş kredi kartları. 2022 yılı sonu itibarıyla banka, 2019 yılına kıyasla 5,5 kat artışla yarım milyonu aşan kredi kartı sayısına ulaştı. Vietnamlıların VIB kredi kartları aracılığıyla yaptığı toplam harcama, 2019'da aylık 700 milyar VND (30 milyon ABD doları) iken, 2022'de aylık 6.000 milyar VND'ye (2,7 milyar ABD dolarından fazla) çıkarak 8,5 kat arttı.

Bir Nhien

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı