2345/QD-NHNN (Karar 2345) sayılı Karar uyarınca, 1 Temmuz'dan itibaren, tek seferde 10 milyon VND'yi aşan veya günlük toplamda 20 milyon VND'yi aşan çevrimiçi para transferi işlemlerinin biyometrik verilerinin doğrulanması için biyometrik veriler zorunlu hale getirildi. Bu veriler, polis teşkilatı tarafından verilen vatandaş kimlik kartının (CCCD) çipinde kayıtlı biyometrik verilerle eşleşmelidir.

Yeni düzenlemelere göre yüz doğrulamasındaki fark, hesap sahibinin CCCD çipinin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmesi ve CCCD çipindeki verileri okuması gerektiğidir. Yüz biyometrik verileri, CCCD'deki bilgilerle eşleşmelidir.

Ancak bu düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, estetik ameliyat geçiren birçok kişi, sistemin mevcut yüzlerini tanıyıp tanıyamayacağı konusunda endişelerini dile getirdi. Estetik ameliyatlar ve küçük yüz değişiklikleri, biyometrik kimlik doğrulamada zorluklara yol açacaktı.

Aslında birçok müşterimiz burun estetiği, göz kapağı ameliyatı, çene büyütme vb. gibi estetik ameliyatlar geçirmiş ve bu ameliyatlar sonucunda yüzleri, polis teşkilatının veri sisteminde saklanan verilerle uyuşmayan biyometrik yöntemlerle taranmış.

W-yüz kimlik doğrulaması.jpg
Uygulamada biyometrik kimlik doğrulama. Fotoğraf: Hoang Ha

Estetik ameliyat geçirmemiş birçok kişi, mevcut yüzlerinin kimlik kartındaki fotoğrafla eşleşmediğinden ve bu nedenle telefonun yüzünü tarayamadığından endişe ediyor. Devlet Bankası, yüz tanıma özelliğinin kimlik kartıyla uyumlu olmasını şart koşuyor.

Birçok kişi, yüz hatlarını düzeltmek için estetik ameliyat yaptırdıklarında biyometrik verilerin nasıl doğrulanacağını ve kimlik kartlarıyla nasıl senkronize edileceğini soruyor.

VPBank Dijital Bankacılık Ürün Geliştirme Direktörü Vu Manh Hung, 15 Haziran'da Vietnam Televizyonu'nda (VTV) yayınlanan "Finansal Akış" programında, yukarıdaki soruyu yanıtlayarak, bunun birçok müşterinin karşılaştığı bir sorun olduğunu söyledi.

Bay Hung'a göre, 2345 sayılı Kararın amacı, müşterilerin işlemlerini durdurmak değil, yalnızca işlemlerin daha güvenli hale gelmesini sağlamaktır. Müşterilerin işlemlerinin %80-90'ı 10 milyon VND'nin altında olduğundan, bu karar insanların günlük yaşamlarını engellemeyecektir.

Bazen hizmeti kullandığımızda, biyometrik veri toplama sistemi küçük estetik cerrahi değişikliklerini bile tanıyabiliyor. Ancak büyük ameliyatlarda veya talihsiz kazalarda, tanı koymak oldukça zor olabiliyor.

Yukarıdaki durumda, müşteriler destek için gişeye gidebilir ve hizmetin devam etmesini sağlayabilir. Gelemedikleri veya özel durumlar haricinde, bankanın özel mekanizmaları olacaktır. Ancak müşteri gişeye geldiğinde hizmet tamamen devam eder.

Bilgi bankaları, müşterilerin yüz estetiği ameliyatı olması durumunda, CCCD'deki görüntü verilerini değiştirmek için polis teşkilatına başvurmaları gerektiğini söylüyor.

Birçok bankanın temsilcisi, özellikle akıllı telefon kullanmaya aşina olmayan yaşlı müşteriler, çipli kimlik kartlarını henüz yenilememiş müşteriler veya estetik ameliyat geçirmiş kişiler için veri toplamanın şu anda birçok zorlukla karşı karşıya olduğunu kabul ediyor.

Kredi kuruluşları başvuru yol haritasını acilen uygulamaya koyuyor, veri tabanlarını inceliyor ve uygun teknolojik çözümler geliştiriyor.

Devlet Bankası Ödeme Dairesi Müdürü Pham Anh Tuan, şu anda 60 kredi kuruluşunun gişelerde çipli kimlik kartlarıyla müşteri kimlik doğrulaması uyguladığını, 49 kredi kuruluşunun mobil cihazlardaki uygulamalar aracılığıyla çipli kimlik kartı kimlik doğrulaması uyguladığını ve 22 birimin Vatandaş Kimlik Doğrulama ve Elektronik Kimlik Doğrulama (VNeID) uygulamasının dağıtımına katıldığını bildirdi.

2345 Sayılı Bankacılık Uygulamaları Hakkında Karar uyarınca ilk kez biyometrik doğrulama yapılabilmesi için kişilerin uygulamaya giriş yapıp, bilgi güncelleme özelliğini (her bankacılık uygulamasında ismi farklı olabilir) seçmeleri gerekmektedir.

Ardından, CCCD'lerinin ön ve arka yüzlerinin fotoğraflarını çekerler; yüzlerini doğrularlar; çipe takılı CCCD'deki bilgileri telefonlarındaki NFC okuyucusuna tarayarak veri iletirler. Son olarak, bilgileri doğrularlar ve veri güncellemesini tamamlamak için OTP ile kimlik doğrulaması yaparlar.

Banka hesabı sahipleri, online kayıt yaptırmanın yanı sıra kimliklerini doğrudan banka şubesine getirerek ilk kimlik doğrulaması için destek alabilirler.

Vietnam'da ikamet eden ve çipli kimlik kartı verilmeyen yabancı müşteriler, pasaportlarını kullanarak doğrudan bir banka şubesine giderek personelden destek alabilirler.

Bankalar, dolandırıcılık ve sahtekarlık riskinden kaçınmak için müşterilerin biyometrik verilerini başka bir web sitesi veya uygulama üzerinden güncellememelerini önermektedir. Bankalar, müşterilerden telefon veya bağlantı yoluyla OTP, şifre, kart numarası, güvenlik kodu veya herhangi bir kişisel bilgi vermelerini istememektedir.

(ANTT, VNF'den sentezlenmiştir)

Para transferinde yüz doğrulaması, hesaptaki paranın kaybolma riski hala var mı? 10 milyon VND'den fazla para transferi işleminde yüz doğrulama zorunluluğu getiren düzenlemeyle, sahibinin adına olmayan veya "ödünç" belgelerle açılan hesaplar ortadan kalkacak.