Telefon numaralarını doğrulamak için sırada bekliyorum.

Telefon numarası doğrulama süreci iki ay sürse de, birçok müşteri SIM kartlarının bloke edilmesinden korkarak ilk gün sıraya girip beklemeyi kabul etti.

15 Nisan'dan itibaren, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın karasal mobil abonelerinin bilgilerinin doğrulanmasına ilişkin 08/2026/TT-BKHCN sayılı Genelgesi resmen yürürlüğe girdi. Buna göre, ülke genelindeki abonelerin dört temel bilgi alanını doldurması gerekiyor: kişisel kimlik numarası, tam ad, doğum tarihi ve biyometrik yüz görüntüsü verileri. Tamamlama için son tarih 15 Haziran'dır.

Sıranın gelmesini sabırla bekliyorlar.

Yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiği ilk gün, Ho Chi Minh şehrindeki Viettel, VinaPhone ve MobiFone gibi mobil operatörlerin mağazalarında bilgilerini doğrulamaya gelenlerin sayısı önemli ölçüde arttı.

Ho Chi Minh şehrindeki Le Van Sy Caddesi üzerindeki MobiFone mağazasında, büyük bir kalabalık sıraya girmişti; bazıları tüm sabahı sadece işlemleri tamamlamak için harcamıştı. Ho Chi Minh şehrinden Hoang Huy, işlemin 15 dakikadan fazla sürdüğünü, çünkü önceden uygulamayı indirip hesap oluşturması gerektiğini söyledi.

Sonraki adımlar arasında çipli kimlik kartının ön ve arka yüzünün fotoğraflarını çekmek, portre fotoğrafı çektirmek, NFC taramasını yapmak, bilgileri doğrulamak ve onay için imza atmak yer alıyor. Benzer şekilde, Bay Nguyen Thanh (Xuan Hoa mahallesi) de kimliğini doğrulatmak için işten izin aldı. İki farklı şebeke sağlayıcısından SIM kart kullandığı için iki ayrı işlem noktasına gitmek zorunda kaldı.

Ho Chi Minh şehrindeki bir mobil operatör temsilcisi, yerel yoğunluk nedeniyle doğrulama sürecinin gerçek anlamda iki ay sürdüğünü, yani 15 Nisan ile 15 Haziran arasında tamamlandığını belirtti. 15 Haziran'dan sonra, süreci tamamlamayan abonelerin hizmetleri geçici olarak askıya alınacaktır. Bu nedenle, aşırı yüklenmeyi önlemek için kişilerin süreci hemen tamamlamaya acele etmemeleri tavsiye edilir.

İşlem açısından, doğrulama süreci genellikle oldukça basit ve hızlıdır. Vatandaşların yalnızca çipli vatandaş kimlik kartlarını ve kendi adlarına kayıtlı bir SIM kartı getirmeleri yeterlidir. Personel başvuruda yardımcı olacak ve müşterilerin yalnızca yüzlerini doğrulamaları ve onay formunu imzalamaları gerekecektir. Yoğunluğu azaltmak için VinaPhone, hizmet saatlerini gece geç saatlere kadar uzattı ve müşterilerin evde kendi kendilerini doğrulamalarına olanak sağlamak için My VNPT uygulamasını optimize etti. Bu arada, Viettel de The Gioi Dien Dong,FPT Shop ve CellphoneS gibi mağazalarında, süpermarketlerinde ve perakende zincirlerinde destek sağlamaya başladı.

İnsanlar 15 Nisan'da cep telefonu aboneliklerini doğruladılar.

Önemli notlar

Tüm abonelerin bilgilerini yeniden doğrulamaları gerekmediğini belirtmekte fayda var. Viettel, VNeID Seviye 2 elektronik kimlik kaydını tamamlamış veya daha önce çipli vatandaş kimlik kartlarını tarayarak, My Viettel uygulamasında VNeID verilerini paylaşarak ve işlem noktalarında kimliklerini doğrulamış olan müşterilerin muaf olduğunu belirtti. Bu aboneler bildirim mesajları aldılar ve hizmetlerini normal şekilde kullanmaya devam edebilirler. Diğer tüm durumlarda biyometrik yüz doğrulaması yapılması gerekmektedir.

Pasaport kullanan yabancılar için, bu müşteri grubunun belgelerini ve SIM kartlarını doğrudan mağazaya getirmeleri gerekmektedir. Ayrıca, bir kişinin aynı şebekede iki veya daha fazla SIM kartı varsa, hepsinin doğrulanması gerekmektedir. İkinci numaradan itibaren, sistem onay için ilk numaraya bir OTP kodu gönderecektir. Özellikle, 15 Haziran'dan itibaren, bir SIM kartı başka bir telefona takarken, kullanıcıların 2 saat içinde yüzlerini doğrulamaları gerekmektedir; aksi takdirde, giden aramalar hemen engellenecektir. Daha sonra, abone biyometrik verilerini tamamlamak için en fazla 30 güne sahiptir. Bu süre aşılırsa, SIM kart hem gelen hem de giden aramalar için bloke edilecek ve hizmet 5 gün sonra tamamen sonlandırılacaktır.

Genel olarak, iletişim kesintisi riskini önlemek için kullanıcıların önemli dönüm noktalarını hatırlamaları gerekir: 15 Nisan'dan itibaren yaygın kimlik doğrulama uygulaması başlayacak ve 15 Haziran'dan itibaren cihaz değişiklikleri için zorunlu hale gelecektir. İşlemleri tamamlamayan, VNeID'de doğrulanmamış veya bilgileri ulusal nüfus veri tabanıyla tutarsız olan abonelerin hizmetleri geçici olarak askıya alınacak, her iki yönde de bloke edilecek ve nihayetinde numaraları iptal edilecektir.

Daha proaktif bir doğrulama için, Viettel müşterileri kimliklerini My Viettel veya VNeID uygulamaları aracılığıyla veya çağrı merkezini arayarak kendileri doğrulayabilirler. My Viettel'deki doğrulama işlemi, çipli kimlik kartının her iki tarafının fotoğrafını çekmeyi, portre fotoğrafı çekmeyi, NFC kodunu taramayı ve onayı imzalayıp doğrulamayı içerir. VinaPhone kullanıcıları için, VNeID veya My VNPT uygulamaları aracılığıyla veya doğrudan bir işlem noktasında doğrulanan, 2. seviye bir VNeID hesabı veya çipli bir kimlik kartı gereklidir. Yurtdışında ikamet eden VinaPhone aboneleri, kimlik kartlarıyla birlikte My VNPT üzerinden uzaktan doğrulama yapabilirler. Bunu kolaylaştırmak için, şebeke operatörleri, teknolojiye erişimde zorluk yaşayan müşteri grupları için müşterinin ikametgahında veya mobil noktalar aracılığıyla doğrudan destek sağlayacaktır.

Ayrıca, şebeke operatörleri müşterilerini 08 numaralı Genelge'nin uygulanmasından faydalanan dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmaları konusunda uyarıyor. Kişiler kesinlikle OTP kodları, şifreler veya banka hesap bilgilerini vermemeli; SMS, Zalo veya sosyal medya aracılığıyla gönderilen garip bağlantılara tıklamamalı; ve resmi olmayan kaynaklardan uygulama yüklememelidir. Kişiler, belirtilen süre içinde kimliklerini proaktif olarak doğrulamalıdır.

Kaynak: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm