Ан Джанг: Цифрова трансформація в кожному домі

Від віддалених комун, таких як У Мінь Тхуонг до Ан Мінь (Ан Зянг), цифрова трансформація поступово змінює життя людей. Громадські групи цифрових технологій та члени молодіжних спілок, які «ходять у кожен провулок, стукають у кожні двері», стали силою, яка доносить технології до кожної домівки, допомагаючи сільським жителям отримувати доступ до онлайн-державних послуг, електронних платежів та цифрових комунальних послуг простим та зрозумілим способом.

Члени Молодіжного союзу комуни У Мінх Тхуонг відвідують кожен будинок, щоб пропагувати та мобілізувати людей для участі в цифровій трансформації.

У комуні У Мінь Тхуонг цифрова трансформація – це не просто гасло, а центральне завдання. З 7 ранку, незважаючи на несприятливу погоду, члени громадської команди цифрових технологій були присутні біля кожного будинку, терпляче допомагаючи людям встановлювати цифрові додатки, створювати облікові записи електронної ідентифікації або подавати заявки онлайн. «Через особливості сільської місцевості багато людей досі користуються стаціонарними телефонами. Нам доводиться ходити в кожен провулок, стукати в кожні двері та переконувати кожну людину, щоб вона розуміла технології та сміливо ставилася до них», – сказав пан Ле Бао Тран, член команди цифрових технологій у селищі Мінь Тхуан Б.

Ця подія є свідченням духу «ставлення людини в центр», на якому наголошується в Плані № 02-KH/BCĐTW Центрального керівного комітету з питань науки, розвитку технологій, інновацій та цифрової трансформації щодо сприяння взаємопов’язаній, синхронній, швидкій та ефективній цифровій трансформації для задоволення потреб реорганізації апарату політичної системи в процесі реструктуризації урядового апарату та місцевої цифрової трансформації.

Пан Дуонг Куок Кхой, голова Народного комітету комуни У Мінь Тхуонг, заявив, що комуна повністю конкретизувала директивні документи, створила керівний комітет з питань цифрової трансформації, групу підтримки та 26 груп цифрових технологій громади. Ця сила координує свою діяльність з поліцією та організаціями для організації навчання та поширення навичок користування онлайн-державними послугами, електронними платежами та обробкою документів онлайн. Девіз «йти в кожен провулок, стукати в кожні двері» не лише допомагає людям звикнути до цифрових операцій, але й сприяє формуванню цифрової спільноти безпосередньо в комуні.

На ринку Конг Су пані Тран Тхі Тхао, торговець, розповіла, що раніше всі транзакції доводилося здійснювати безпосередньо, а оформлення документів займало багато часу. «Тепер чиновники комуни допомогли мені створити обліковий запис, здійснювати онлайн-оплату та просувати товари в соціальних мережах, завдяки чому торгівля стала набагато зручнішою». Ця невелика історія відображає, як цифрова трансформація поступово покращує життя, підвищує ефективність бізнесу та розширює можливості для людей у ​​віддалених районах.

Комуна У Мінь Тхуонг також приділяє особливу увагу захисту безпеки людей у ​​кіберпросторі. Регулярно проводяться пропагандистські сесії щодо запобігання високотехнологічним злочинам та попередження про шахрайство в соціальних мережах, особливо для студентів та підлітків.

У комуні Ан Мінь об’єднано 18 громадських команд цифрових технологій та Молодіжну волонтерську команду з питань цифрової трансформації з 90 членів, які регулярно підтримують людей. Ці члени є «мостом», який допомагає людям отримувати доступ до онлайн-державних послуг, реєструвати народження, оформлювати особисті документи, подавати медичні записи про обстеження та лікування, позичати капітал тощо. Пані Фунг Тхі Тхао, жителька Гамлета 3, сказала, що завдяки підтримці в оформленні документів для онлайн-реєстрації шлюбу її чоловікові не потрібно брати відпустку з роботи, щоб повернутися до рідного міста для завершення процедур, як раніше.

Команда цифрових технологій An Minh не лише надає адміністративну підтримку, але й допомагає людям застосовувати технології в бізнесі. Пані Тран Тхі Хюїнь Нху, власниця магазину молочного чаю, тепер не лише знає, як зареєструвати народження своєї дитини онлайн, але й може оплачувати рахунки за електроенергію та воду за допомогою QR-кодів і просувати свою продукцію в соціальних мережах.

Важливим моментом у впровадженні Плану 02 є модель команди цифрових технологій громади, мережа «розширеної руки» Керівного комітету цифрової трансформації від рівня провінції до рівня комуни.

У провінції налічується 1035 команд, що налічують майже 8000 членів, які працюють у 100% сіл та комун; вони стають найпоширенішою та найнаполегливішою силою в роботі з цифрової трансформації на місцевому рівні. Ці команди цифрових технологій не лише підтримують використання державних послуг, але й відображають труднощі та проблеми людей, допомагаючи уряду оперативно коригувати свої методи роботи та покращувати якість послуг.

У селі Кім Куі А комуни Ван Кхань громадська команда цифрових технологій чітко виділила себе, ставши найближчою до людей силою у розвитку цифрових навичок. Пан Нгуєн Хоанг Фі, заступник голови села, сказав, що мета команди — щоб у кожній сім'ї була хоча б одна людина, яка вміє вміло користуватися смартфоном, що стане «цифровим ядром» у кожному будинку. Завдяки цьому, на сьогодні понад 90% людей у ​​селі користуються смартфонами, активно беруть участь в електронній комерції, споживають сільськогосподарську продукцію онлайн, використовують VNeID та здійснюють безготівкові платежі.

У Центрі обслуговування державного управління комуни Ан Мінь щодня в середньому отримується майже 2000 заявок, з яких 300 – онлайн. Рівень своєчасної обробки файлів становить майже 97%, а рівень електронної ідентифікації 2-го рівня – 90%.

Однак, шлях цифрової трансформації в місцевостях все ще стикається з багатьма труднощами, люди похилого віку бояться технологій, деякі домогосподарства не мають смарт-пристроїв, але з гаслом «де потрібно, там є молодь, де є труднощі, там є молодь» Ан Мінь допомагає подолати кожну перешкоду. Секретар Молодіжного союзу Гамлета 2, Тран Куок Нгуєн, підтвердив, що найближчим часом він просуватиме пропаганду, організовуватиме курси цифрових навичок та урізноманітнюватиме форми підтримки, щоб «кожна молода людина була цифровим пропагандистом, кожна домогосподарка мала доступ до технологій найпростішим способом».

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/an-giang-dua-chuyen-doi-so-den-tung-nha-197251117105419057.htm