Задоволення попиту на людські ресурси в туризмі в новій ситуації

Людські ресурси вважаються ключовим фактором конкуренції за якість послуг у туристичній галузі. У новому контексті навчальні підрозділи з людських ресурсів для туристичної галузі в Лам Донгу також приділяють особливу увагу розробці програм, які тісно відповідають практичним потребам.

Екскурсовод у Будинку аудіовиставок Глобального геопарку ЮНЕСКО Дак Нонг

Збільшення набору студентів

Статистика показує, що наразі в провінції є Університет Далат, Університет Єрсін, Університет Фантхьєт, Коледж Далат, Туристичний коледж Далат та Коледж Бінь Тхуан, які надають підготовку в галузі туризму. Наразі навчальні заклади продовжують інвестувати в приміщення та обладнання, сприяють застосуванню передових наук і технологій для покращення якості викладання, створюють нові та розширюють спеціальності з підготовки фахівців у галузі туризму, активно співпрацюють та об'єднуються для підготовки висококваліфікованих людських ресурсів.

В Університеті Далат факультет туризму був створений та організовує навчання з 2002 року. Це один з перших трьох офіційних професійно-технічних навчальних закладів у сфері туризму в системі державних навчальних закладів Південного В'єтнаму. Доцент доктор Нгуєн Ван Ань, завідувач факультету туризму Університету Далат, сказав, що наразі на факультеті навчається понад 1200 студентів, які навчаються за програмами магістратури, бакалаврату та навчання з відпрацюванням роботи. З них 302 нових студенти/4 класи з двома основними спеціальностями: готельні ресторани та подорожі, що на 1 клас більше порівняно з попереднім навчальним роком. За словами доцента доктора Нгуєн Ван Аня, навчальна програма кафедри постійно змінюється відповідно до плану для кожного етапу та щороку, щоб йти в ногу з тенденціями, а також потребами студентів та бізнесу.

Студенти факультету туризму Університету Фантхьєт проходять стажування в бізнесі

«Туризм залишається однією з привабливих спеціальностей, студенти мають багато можливостей та варіантів працевлаштування після закінчення навчання. У контексті відновлення та вражаючого розвитку туристичної галузі, простір та можливості для туристичної галузі також є можливістю залучити людські ресурси для туризму, особливо високоякісні людські ресурси», – додав доцент доктор Нгуєн Ван Ань.

В Університеті Фантхьєт також різко зросла кількість студентів, що вступають на факультет туризму. Цього року факультет туризму прийняв 203 нових студентів, що на 57% більше, і є факультетом з найбільшою кількістю студентів у школі. Доктор Ла Ну Ань Ван, заступник декана факультету туризму, зазначив, що наразі навчальна програма факультету оцінена та визнана такою, що відповідає стандартам якості навчання згідно з останніми стандартами та критеріями, встановленими Міністерством освіти та навчання. Протягом багатьох років підрозділ продовжує утверджувати себе як один із центрів підготовки кадрів у туристичній галузі, який високо цінується підприємствами та «замовляється» ще студентами, поки вони навчаються.

Можливості та виклики

За даними Департаменту культури, спорту та туризму, у Лам Донгу наразі працює 126 туристичних агентств, зокрема 58 міжнародних. У туристичній галузі працює 1059 гідів, зокрема 438 міжнародних, 314 місцевих та 301 гід на місці.

Студенти-туристи на цих факультетах мають можливість пройти практику та отримати реальний життєвий досвід на ранній стадії.

Наразі в провінції налічується 4217 туристичних закладів з 66 185 номерами, включаючи 110 готелів категорії 3-5 зірок; 99 туристичних зон, місць та визначних пам'яток. Крім того, в провінції є 144 пам'ятки, включаючи 3 особливі національні пам'ятки, 59 національних пам'яток та 82 провінційні пам'ятки. Усе це створює величезний потенціал для природного та культурного туризму.

«Я щойно здійснив подорож – 3 досвіди роботи з туристичною галуззю у 3 областях. Я вважаю, що туризм нової провінції надзвичайно різноманітний, багатий і має багато можливостей для розвитку. Далат і Фантхьєт вже є двома відомими туристичними центрами, присвяченими квітам і морю, тому, коли вони «об’єднаються» в одне ціле, умови для розвитку будуть дуже хорошими», – поділився доктор Ла Ну Ань Ван. За словами доктора Вана, це можливість не лише для студентів, які спеціалізуються на туризмі, а й у багатьох інших професіях. Однак, водночас, це виклик, який вимагає від підрозділів постійного впровадження інновацій та покращення якості навчання, щоб задовольнити попит на якісні людські ресурси з боку бізнесу.

За словами доктора Вана, туризм – це галузь зі швидкими темпами міжнародної інтеграції, тому конкуренція також дуже висока, не лише на внутрішньому, а й на міжнародному рівні. Конкуренція в якості туризму – це конкуренція в плані людських ресурсів. Сила чи слабкість бізнесу значною мірою залежить від його працівників. Однак, окрім завдання навчання, вимоги до працівників туристичної галузі полягають у постійному підвищенні своєї кваліфікації, оволодінні багатьма навичками та постійному оновленні сучасних та розумних туристичних тенденцій...

«Для розвитку людських ресурсів у сфері туризму відповідно до потреб розвитку необхідно посилити державне управління розвитком людських ресурсів у сфері туризму шляхом прогнозування потреб у людських ресурсах у сфері туризму, розробки та впровадження політики розвитку людських ресурсів у сфері туризму», – сказав доктор Ван.

Джерело: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html