Apple виплатить 250 мільйонів доларів після звинувачень у перебільшенні штучного інтелекту Siri.

Компанія Apple погодилася виплатити 250 мільйонів доларів для врегулювання колективного позову, в якому стверджується, що компанія зробила неправдиві заяви про функції штучного інтелекту Siri на iPhone.

Цей інцидент швидко став однією з найбільших суперечок навколо споживчого штучного інтелекту, оскільки розрив між маркетингом технології та її фактичними можливостями став предметом дедалі пильнішої уваги.

Згідно з судовими документами, позивачі стверджують, що Apple просувала можливості штучного інтелекту, яких не існувало, щоб збільшити продажі iPhone. «Персоналізована» версія Siri, представлена ​​у 2024 році, досі не була повністю впроваджена, незважаючи на широке просування.

Суперечка загострилася, коли Національне бюро реклами — регулятор США з питань реклами — дійшло висновку, що Apple створила хибне враження, що використання Siri нового штучного інтелекту «вже доступне». Це вивело справу за рамки типового комерційного спору та підняло серйозне питання про відповідальність ЗМІ в епоху штучного інтелекту.

«Персоналізована» версія Siri від Apple ще не повністю випущена, попри те, що була анонсована майже два роки тому. (Зображення: Mashable India)

Угоду про врегулювання було подано до федерального суду Північного округу Каліфорнії та очікує на затвердження. Хоча Apple не визнала правопорушень, приблизно 36 мільйонів пристроїв у США, що відповідають вимогам, включаючи серію iPhone 16 та iPhone 15 Pro, можуть отримати компенсацію. Очікується, що користувачі, які відповідають вимогам, отримають близько 25 доларів США за пристрій.

У відповідь Financial Times представник Apple заявив, що компанія «вирішила це питання, щоб зосередитися на тому, що вона робить найкраще, а саме на наданні інноваційних продуктів і послуг користувачам». Однак аналітики припускають, що позов підкреслює зростаючий тиск на технологічні корпорації, оскільки штучний інтелект стає центральним конкурентним інструментом.

Раян Кларксон, засновник і керуючий партнер юридичної фірми Clarkson Law Firm, яка представляє позивача, заявив, що ця справа стала «значним поворотним моментом для штучного інтелекту». «Рішення, прийняті сьогодні підприємствами та регуляторами, визначатимуть, як штучний інтелект впливатиме на повсякденне життя в майбутньому», – сказав він.

Опитування Morgan Stanley, на яке посилаються в позові, також показало, що «покращена Siri» була найбільш очікуваною функцією серед користувачів iPhone. Це відображає те, що штучний інтелект стає центральним елементом у стратегіях продажів технологічних компаній, а також збільшує ризик, якщо фактичний продукт не виправдає очікувань ринку.

Інцидент з Apple показує, що гонка штучного інтелекту вступає в нову фазу, де технологічні заяви більше не приймаються виключно на основі майбутнього потенціалу. Оскільки штучний інтелект все більше впливає на рішення споживачів, забезпечення дотримання вимог та прозорість стають ключовими факторами у визначенні довіри до глобальних технологічних корпорацій.

За даними The Guardian

Джерело: https://hanoimoi.vn/apple-tra-250-trieu-usd-sau-cao-buoc-thoi-phong-siri-ai-748512.html